Problema Con Lo Store

[Francesco Ferrara]

Ultimamente non riesco a scaricare piú niente dallo store dice che non é disponibile il servizio o roba simile... Anche se sono collegato col mio account... Avete qualche idea?

[Francesco Ferrara]

Dice che devo immettere il codice che mi inviano su un email di cui non conosco il nome... Aiutatemi please

[CrsCode]

Beh, non so di cosa tu stia parlando, ma se ti mandano il codice lo mandano sulla mail che stai utilizzando per far funzionare il tuo Windows Phone.

Come fai a non saperne "il nome"?

[Roberto Franzini]

La mail sarà quella del tuo account Microsoft!

[Francesco Ferrara]

Io ho fatto di tutto... Comunque non é quella dell account perche quando per esempio voglio mandare una mail alla Microsoft devomloggare con la mia ma mi dice che devo immettere il codice di sicurezza che hanno ipoteticamente inviato su questa altra mail... Non so come fare... Quella mail la usavo molto tempo fa e non so da dove sia uscita... Infatti non ricordo la password... Ora non so che fare.... Perché se faccio il backup mimdidpiace di perdere file e giochi pesanti da cui gioco da molto...

[Francesco Ferrara]

Si xke la mail è tipo Francesco.Giuseppe@tiscali ecc ecc e dopo che evitò quel passaggio poiché non conosco la password min dice che invieranno il codice su una mail tipo ``f***21@tiscali.it

[CrsCode]

Si xke la mail è tipo Francesco.Giuseppe@tiscali ecc ecc e dopo che evitò quel passaggio poiché non conosco la password min dice che invieranno il codice su una mail tipo ``f***21@tiscali.it

Mi sa che ti tocchi provare a contattare l'assistenza ufficiale, o a provare il recupero del codice tramite altri metodi.

[Francesco Ferrara]

Non so come spiegarlo... Come faccio a contattarli poi?... Forse mi conviene fare il backup. Se lo faccio torna a wp8? Xkè wp8.1 non era installato appena ho preso il mio 625

[Roberto Franzini]

É impossibile che sia quel tipo di mail, gli account Microsoft sono @live oppure @hotmail se non sbaglio.

[Francesco Ferrara]

Si ma non so cosa sia successo... É stranissimo x quello vorrei ripristinare i dati di fabbrica.. Ma non so come si fa

[jackcicci]

Impostazioni -> informazioni su - > in basso c'è ripristina telefono.

Non credo che cosi si risolva però il problema con il codice di verifica, te lo chiederà di nuovo dopo il reset...

Se fai ripristino ti installa ancora WP 8.1

Modificato 28 Agosto 2014 da jackcicci

[Nokiaavita]

In teoria quel codice te lo mandano ad una mail che TU hai dato loro come alternativa al tuo account MS,oppure via sms. Potresti controllare andando sul sito "Trucchi e suggerimenti Windows..." entra con il tuo account e ti ritroverai il codice...

[jackcicci]

Oppure questo è sempre valido per risolvere i problemi con l'account di verifica?
https://account.live.com/proofs/manage

Si ma non so cosa sia successo... É stranissimo x quello vorrei ripristinare i dati di fabbrica.. Ma non so come si fa

Secondo me non ti conviene per niente resettare finchè non hai risolto il problema del codice, se ripristini e non conosci il codice di sblocco temo che rimarrai del tutto bloccato..

Modificato 28 Agosto 2014 da jackcicci