5800 Import

[mirko71]

ciao a tutti il mio 5800 è importato dalla germania versione software 20.0.012 vorrei aggiornare

ma al centro nokia sostengono che cè il rischio di perdere l'opzione lingua italiana

risulta a qualcuno?

grazie

[Alice1981]

Ciao Mirko,

io sono Alice, piacere di conoscerti!

Ho avuto questo problema. Il mio Nokia 5800 XpressMusic è import. Purtroppo ho scoperto che il mio cellulare è d'importazione da sola. Infatti qualche tempo fa ho provato ad aggiornare il firmware, ma una volta terminata questa operazione, cercando di cambiare lingua e non trovando quella italiana, mi sono accorta che la stessa non era tra quelle previste, così cercando informazioni per risolvere il problema ho scoperto che il mio 5800 è d'importazione.

Ho dovuto poi portare il mio 5800 in un laboratorio locale della mia città che mi ha re-installato il firmware precedente che ha la lingua italiana.

Occhio, dunque, a cambiare firmware!

A presto.

Modificato 26 Ottobre 2009 da Alice1981

[mirko71]

Ciao Mirko,

io sono Alice, piacere di conoscerti!

Ho avuto questo problema. Il mio Nokia 5800 XpressMusic è import. Purtroppo ho scoperto che il mio cellulare è d'importazione da sola. Infatti qualche tempo fa ho provato ad aggiornare il firmware, ma una volta terminata questa operazione, cercando di cambiare lingua e non trovando quella italiana, mi sono accorta che la stessa non era tra quelle previste, così cercando informazioni per risolvere il problema ho scoperto che il mio 5800 è d'importazione.

Ho dovuto poi portare il mio 5800 in un laboratorio locale della mia città che mi ha re-installato il firmware precedente che ha la lingua italiana.

Occhio, dunque, a cambiare firmware!

A presto.

Sai per caso da dove è importato?

perchè nel caso mio cioè dalla Germania qualcuno mi ha detto che dovrei trovare anche l'opzione per l'italiano.

anche la mia bimba di 20 mesi si chiama Alice

[Alice1981]

No, non so da dove sia importato.

Non ne ho idea.

So che prima che lo portassi in assistenza c'erano delle lingue strane come il tedesco, il turco, il greco, il russo.

L'unica comprensibile era l'inglese!

Modificato 27 Ottobre 2009 da Alice1981

[pierato]

Digitando *#0000# compare una schermata di informazioni.

La quinta informazione é il set di lingue, ovvero tutte quelle che si possono selezionare come lingua del telefono.

Se il set di lingue é lo 01 l'aggiornamento fw non comporta la perdita dell'italiano in quanto fà parte del set 01.

Anche il mio 5800xm é un import (red UK) e l'italiano c'era e c'é ancora.

Non so quale sia il set di Alice. Probabilmente non era 01 e l'italiano é stato aggiunto al fw presente all'acquisto.

[mirko71]

Digitando *#0000# compare una schermata di informazioni.

La quinta informazione é il set di lingue, ovvero tutte quelle che si possono selezionare come lingua del telefono.

Se il set di lingue é lo 01 l'aggiornamento fw non comporta la perdita dell'italiano in quanto fà parte del set 01.

Anche il mio 5800xm é un import (red UK) e l'italiano c'era e c'é ancora.

Non so quale sia il set di Alice. Probabilmente non era 01 e l'italiano é stato aggiunto al fw presente all'acquisto.

ho controllato il mio è lo 02 che significa?

[ancheno]

io fossi in te cambierei product code e aggiornerei. Comunque aspetta altri consigli.

[mirko71]

ho trovato altre persone che hanno set 02 comprato all ipercoop dicono loro e dicono che dopo l aggiornamento l italiano resta

qualcuno dice che anche la sim in questo caso italiana fa la sua parte.

Bo! dopo l aggiornamento vi saprò dire, incrociamo le dita

[Alice1981]

In bocca al lupo Mirko, ti auguro che non ti succeda quel che è successo a me.

Se dovesse succedere invece io non debrandizzerei il mio cellulare perchè se lo debrandizzi perdi la garanzia (per cambiare product code occorre effettuare questa operazione e non è così semplice).

Facci sapere com'è andata!

Alice.

p.s. Il mio set al momento dell'acquisto e prima che lo portassi in assistenza dopo l'aggiornamento del firmware era lo 05, resta il fatto comunque che quando ho comprato il mio 5800 XM in un negozio Vodafone della mia città, il negoziante non mi ha detto che il cellulare che stavo comprando era d'importazione.

Modificato 28 Ottobre 2009 da Alice1981

[pierato]

Ho trovato una notiziola sul web in relazione a terminali con set lingue diverso da 01.

Vi copio di seguito le risposte del Customer Care Nokia alle domande di un utente che in seguito ad aggiornamento FW ha perso la lingua italiana:

"Gentile Signor X,

Grazie per aver contattato Nokia Care.

In relazione alla Sua richiesta, la informiamo che evidentemente il suo telefono è un prodotto di importazione, con l' aggiornamento del software è tornato alle condizioni iniziali, perdendo irrimediabilmente la lingua italiana.

Per eventuali e futuri chiarimenti siamo a sua disposizione.

Distinti saluti"

"Grazie per aver contattato Nokia Care.

In relazione alla Sua richiesta, la informiamo che i gruppi di lingue sono individuati nel software di un telefono da un codice attribuito al momento della produzione, diverso a seconda del mercato di destinazione per cui l'apparato viene costruito.

Per questo motivo la Rete Assistenza Nokia non può in alcun modo aggiungere l'Italiano nel Suo telefono

Per eventuali e futuri chiarimenti siamo a sua disposizione.

Distinti saluti"

"Grazie per aver contattato Nokia Care.

In relazione alla Sua richiesta, la informiamo che Nokia non puo' controllare quello che vendono in tutti i negozi d'Italia e questo problema purtroppo c'e' solo con negozianti italiani. Lei ha pero' tutte le ragioni per andare dal negoziante e farsi sostituire il terminale in quanto e' stato "truffato" e le hanno venduto un telefono non destinato al mercato italiano, al prezzo di uno italiano e il quale e' stato manomesso per inserire la lingua italiana.

Per eventuali e futuri chiarimenti siamo a sua disposizione.

Distinti saluti"

Da quanto ho letto un terminale con set lingue diverso da 01 che all'acquisto ha la lingua italiana é (secondo Mamma Nokia) una manomissione del FW stesso.

Quello che mi domando io é: se c'é vuol dire che si può aggiungere.

Quindi perché la stessa Nokia scrive che l'aggiunta non é possibile?

P.S. Ma allora se l'aggiunta viene considerata manomissione il terminale "incriminato" potrebbe non godere della garanzia della Casa?

Modificato 29 Ottobre 2009 da pierato

[rick82]

ciao a tutti il mio 5800 è importato dalla germania versione software 20.0.012 vorrei aggiornare

ma al centro nokia sostengono che cè il rischio di perdere l'opzione lingua italiana

risulta a qualcuno?

grazie

Prova a vedere questa discussione,magari può succedere anche a te quello che è capitato a me che avevo il tuo stesso problema!

https://www.nokioteca.net/home/forum/index....howtopic=163522

[mirko71]

Per ora aspetto un firmware che magari sia un po piu degno dei precedenti

poi lo aggiornerò ma sicuramente da pc

non dal nokia point