Aggiornamento Lumia 925

[Carlo Demar]

salve , chiedo scusa a tutti ma ho un problema da giorni e nn riesco a venirne fuori . di certo per molti di voi sarà una cosa banale ma nella mia ignoranza e scarsa dimestichezza mi sono perso : in pratica il mio 925 nn si aggiorna a cyan e anche se cerco manualmente l'aggiornamento nn lo trova e dice ' telefono aggiornato , ultimo aggiornamento 3 mesi fa ' premetto telefono no brand ed italia . di sicuro sbaglio qualche impostazione ma nn ne vengo fuori ne trovo risposte a me comprensibili nei forum. grazie a chiunque possa essere comprensivo ed aiutarmi

[Nokiaavita]

Hai data e ora giuste? Hai tutto aggiornato come app? Controlla queste cose e poi vai su impostazioni-aggiornamenti e vedi se ti trova Cyan

[favio84]

Ciao, ti prego aiutami te. Anch'io sono nella stessa situazione di Carlo Demar. Non mi trova l'aggiornamento a Cyan e sto impazzendo. Cosa posso fare??

Il telefono l'ho acquistato su ebay da un privato che a sua volta l'ha acquistato all'Auchan (ho lo scontrino per la garanzia). Io sono cliente Vodafone. Cosa posso fare per aggiornarlo?? Help me

Modificato 24 Settembre 2014 da favio84

[queen3]

Ciao, ti prego aiutami te. Anch'io sono nella stessa situazione di Carlo Demar. Non mi trova l'aggiornamento a Cyan e sto impazzendo. Cosa posso fare??

Il telefono l'ho acquistato su ebay da un privato che a sua volta l'ha acquistato all'Auchan (ho lo scontrino per la garanzia). Io sono cliente Vodafone. Cosa posso fare per aggiornarlo?? Help me

Hai seguito i consigli di nokiaavita???

[favio84]

Si certo, ho tutte le app aggiornate e la data e l'ora l'ho impostata io manualmente, ho tolto l'impostazione automatica. Vado su impostazioni-aggiornamenti ma niente ancora

[Zorro-67]

Per caso hai la preview for developers installata? Nel qual caso non ti aggiornerà a Cyan. Sembra che questa settimana inizino i rilasci per gli aggiornamenti a Cyan a chi ha appunto la preview installata.

[favio84]

mmm, no non ho installato la preview. sto diventando pazzo, non so più a chi chiedere..

[Zorro-67]

Magari lo ha installato il precedente proprietario. Prova a controllare nell'elenco delle app installate 😉

[memedesim]

puo anche darsi tu abbia comprato il telefono con la preview gia installata. "azzardo questa ipotesi visto che lo hai acquistato di seconda mano su ebay"

Modificato 24 Settembre 2014 da memedesim

[favio84]

No, il telefono é nuovo.. Era imballato e mai stato usato.. E l'app non é installata.. Ma non esiste un servizio clienti Nokia??

[giofio]

Per toglierci ogni dubbio va in impostazioni-->extra e info--> versione software e riporta cosa c'è scritto!

[favio84]

Ok, allora:

versione software

Lumia Black

Politicy e contratti

per ottimizzare l'esperienza del tuo Lumia, in questa sezione vengono fornite ulteriori informazioni.

Accessories Agent 3.0.2.6

Firmware Update Notifier 1.1.0.3

Glance PinBoards App Agent 1.3.1.7

Lumia First Use Experience 1.10.0.4

Lumia Share 2.5.1.0

Rate Us 2.5.5.1

Silent Installer 1.5.0.0

SIM Unlock 1.0.0.5

SMS vCard Receiver 1.2.1.7

SpamFilter 1.9.3.1

Manufacturer Name

RM-892_eu_italy_218

Mobile Operator

000-IT

Configuration ID

355716

Core Build ID

3051.40000.1345.10285

Application Version

3.11.2.1

Build Creation Date

06/12/2013

[memedesim]

a parte i numeri personali del telefono tutti gli altri sono uguali al mio gia aggiornato a parte la scritta che al posto di lumia black ce lumia cyan. fai ancora una cosa , vai a "informazioni su" e vedi se vicino alla scritta software ce windows phone 8.1 oppure 8.0.1. se hai 8.1 vuol dire che ce windows phone 8.1(forse preview) ma non ce lumia cyan visto che laggiornamento viene svolto in due parti.

[favio84]

si esatto, ho Windows Phone 8.1.. Quindi l'aggiornamento a Cyan mi arriverà a breve?

[zio983]

se vuoi tagliare la testa al toro reinstalla il sistema operativo tramite Nokia software recovery tool, è molto semplice come programma, fa praticamente tutto da solo (ovviamente tale procedura cancella tutti i dati dal telefono)

[favio84]

e dici che facendo cosi, finalmente avrò la versione Cyan?????

[zio983]

non ti posso certo garantire la certezza assoluta ma secondo me così risolvi

[CrsCode]

Mi permetto di estendere l'invito anche a chi ha aperto il topic.

Salvo casi (che non ci saranno) di problemi ignoti, avrete entrambi Cyan

[favio84]

Ragazzi, vi ringrazio di cuore a tutti, ho finalmente Lumia Cyan. Grazie mille.

[zio983]

Ottimo