Aiuto La Posta

[ninnone]

Salve a tutti,sono passato da ios a wp8 fin qui tutto bene però non riesco a capire perché il cellulare mi cancella la posta ricevuta quando la riapro da computer fisso perché?

[davide1984]

scusa spiegati meglio, cioè se apri outlook su pc il telefono cancella la posta?

[mancae90]

Se cancelli la posta dal telefono questa viene spostata nel cestino e sul pc non la trovi. Idem se cancelli la posta dal pc questa non la trovi nella posta ricevuta sul telefono.

E' il normale processo della sincronizzazione.

[ninnone]

Forse mi sono spiegato male.Se apro la posta sul telefono e dopo la riapro sul pc tramite Windows live mail riesco a rivederla ma me la cancella sul telefono.

[davide1984]

credo che sia il fatto della sincronizzazione, non so come funziona con live mail, io su pc uso outlook (2013) con w8 e sono perfettamente sincronizzati..........non so spiegarti altro!

[ninnone]

con ios tutto questo non succedeva,succede anche con Outlook.

AIUTO

[mancae90]

Forse mi sono spiegato male.Se apro la posta sul telefono e dopo la riapro sul pc tramite Windows live mail riesco a rivederla ma me la cancella sul telefono.

Ma dal pc la posta la cancelli?

[davide1984]

scusa forse sono io che non ho capito..........se per esempio la ricevo sul pc esce anche sul telefono, giusto?.........se ad esempio la cancello su pc automaticamente quando mi connetto col cellulare la trovo cestinata anche li perchè sono sincronizzati.

E la stessa cosa accade se le stesse operazioni le faccio prima sul telefono!!!

[mancae90]

scusa forse sono io che non ho capito..........se per esempio la ricevo sul pc esce anche sul telefono, giusto?.........se ad esempio la cancello su pc automaticamente quando mi connetto col cellulare la trovo cestinata anche li perchè sono sincronizzati.

E la stessa cosa accade se le stesse operazioni le faccio prima sul telefono!!!

E' la stessa cosa che ho spiegato prima Modificato 19 Dicembre 2012 da mancae90

[And80]

Se hai impostato la posta in pop3 sul pc è normale che poi non la ritrovi sul telefono (che sincronizza in IMAP).

Non so se è il tuo caso, verifica questo magari.

[ninnone]

Scusate tutti allora,mi arriva una mail sul telefono e la apro perfettamente ci siamo?torno a casa apro Windows mail riapro tranquillamente lo stesso messaggio già letto in precedenza con il telefono poi senza cancellare nulla su Windows mail ricontrollo la posta sul telefono e magicamente quel messaggio non esiste più

[leoniDAM]

Probabilmente hai impostato l'account di posta in Windows Mail con POP3, come già ti è stat odetto più sopra.

In questo modo il Windows Mail scarica la posta sul PC e la rimuove dal server percui non potrai più accedere alle mail se non dal PC con le quali le hai scaricate.

Quale provider usi per le mail?

[ninnone]

Mi succede con Tiscali e con Fastweb

[ninnone]

Probabilmente hai impostato l'account di posta in Windows Mail con POP3, come già ti è stat odetto più sopra.

In questo modo il Windows Mail scarica la posta sul PC e la rimuove dal server percui non potrai più accedere alle mail se non dal PC con le quali le hai scaricate.

Quale provider usi per le mail?

Però io le apro prima con il telefono e dopo con il pc perché le cancella dal telefono

[And80]

Perché il telefono le imposta automaticamente in IMAP, e quindi non le scarica ma le "visualizza" solamente, invece nel PC le scarichi e quindi non saranno più presenti nel server.

Se vuoi averle disponibili in entrambi i terminali devi impostare il server come IMAP anche sul PC. Occhio però che alcune mail hanno spazio di archiviazione sul server piuttosto limitato (Tiscali prima aveva solo 10mb a disposizione, non so ora)

[mancae90]

Perché il telefono le imposta automaticamente in IMAP, e quindi non le scarica ma le "visualizza" solamente, invece nel PC le scarichi e quindi non saranno più presenti nel server.

Se vuoi averle disponibili in entrambi i terminali devi impostare il server come IMAP anche sul PC. Occhio però che alcune mail hanno spazio di archiviazione sul server piuttosto limitato (Tiscali prima aveva solo 10mb a disposizione, non so ora)

Ma mica vengono cancellate, lui le legge solamente

[leoniDAM]

Se sul PC accede alla sua casella mail via POP3, i messaggi vengono scaricati sul PC ed eliminati dal server.

Se il provider non mette a disposizione un server IMAP o se vi sono delle limitazioni legate all'uso del server IMAP,l 'alternativa più semplice (basta mettere uno spunto nelle opzioni di Windows Mail) potrebbe attivare l'opzione che consente di lasciare una copia del messaggio sul server, oppure c'è un'altra possibilità leggermente più complessa in fase di configurazione che sfrutta una casella Outlook.com/Hotmail, ma che ti permette di avere la posta in IMAP, le notifiche push (se servono) e tutti i vantaggi di Outlook.com/Hotmail

[And80]

Ma mica vengono cancellate, lui le legge solamente

Se la posta è impostata con server pop3 allora le mail vengono scaricate nel pc, per questo poi non le ritrova sul telefono.

Evidentemente su iOS le salvava in locale, magari in una sorta di cache (non è detto che dopo un limite di tempo o di spazio non vengano cmq cancellate).

[leoniDAM]

iPhone supporta anche il POP3, evidentemente anche lì gli account erano impostati come POP3, con selezionata l'opzione di lasciare una copia dei messaggi sul server

[And80]

Quello non l'avevo considerato.

Direi che ormai è chiaro il problema di ninnone.

Sto facendo un test per vedere se si può fare qualcosa per modificare il comportamento sul telefono.

[edit] nulla, non si può modificare quel comportamento.

Modificato 20 Dicembre 2012 da And80

[ninnone]

Grazie a tutti non ci capisco più niente con i-phone rimanevano sempre disponibili Spero che trovate una soluzione

[ninnone]

Sono inc....o lo sapevo che non dovevo comprarlo come è possibile

[leoniDAM]

Quello non l'avevo considerato.

Direi che ormai è chiaro il problema di ninnone.

Sto facendo un test per vedere se si può fare qualcosa per modificare il comportamento sul telefono.

[edit] nulla, non si può modificare quel comportamento.

Non serve modificare il comportamento del telefono, ma è meglio modificare il comportamento del computer!

E' decisamente meglio utilizzare il protocollo IMAP, basta cambiare le impostazioni di Windows Mail, questi sono i parametri di Tiscali:

Posta elettronica - ricezione dei messaggi

Posta in arrivo IMAP imap.tiscali.it

Porta IMAP 143

Porta IMAP con SSL 993

POP/IMAP Account userid@tiscali.it

Posta elettronica - invio dei messaggi

Posta in uscita (SMTP) smtp.tiscali.it

Porta SMTP 25

Porta SMTP con SSL(*) 465

SMTP account userid@tiscali.it

Autenticazione SMTP abilitata

Di Fastweb invece non ho trovato i parametri del server IMAP, ma si può provare lasciando tutto invariato e cambiando solo il tipo di server da POP3 ad IMAP, se non va si può contattate l'assistenza Fastweb. In alternativa si potrebbe aggirare il problema impostando l'inoltro automatico delle mail di Fastweb ad una casella Outlook.com (ho usato un indirizzo gmail in questo modo per anni)

Sono inc....o lo sapevo che non dovevo comprarlo come è possibile

Il problema non è il telefono, ma è il PC!

E' quest'ultimo che fa qualcosa che non dovrebbe fare!

Modificato 20 Dicembre 2012 da leoniDAM

[leoniDAM]

mi debbo correggere, sapete, sono in possesso del mio primo Windows Phone da soli 3 giorni e sinceramente il protocollo POP3 non è di certo una priorità su un cellulare; comunque ho appena visto che anche WP supporta il protocollo POP3 e dalla documentazione che ho trovato di default lascia una copia sul server (ma questo non l'ho testato quindi non so).

Questo non cambia però che è sempre preferibile usare il protocollo IMAP (o ancora meglio EAS quando disponibile).

Come ho detto prima comunque il problema non è Windows Phone, se le mail spariscono da Windows Phone (detta molto maccheronicamente) il problema è la configurazione del client sul PC!

[giandabru]

Io ho un problema simile con tiscali, ma non posso entrare nelle ipostazioni della mail @tiscali.it, perchè mi dice che è in sincronizzazione e pertanto è disabilitata la modifica.