Problemi Aggiornamento Software

[Giusso93]

Ciao a tutti...apro questo topic con molta perplessità verso Nokia... ...ho aggiornato il software del mio Nokia ExpressMusic 5800 quando una volta finito il cellulare non è più partito. Volevo principalmente capire se è un problema comune oppure è solo il mio cellulare ad avere questo problema...

ciaooo a tutti buona giornata =)

[akira1980]

direi che è moooolto strano. L'aggiornamento è andato a buon fine? hai per caso staccato il cavetto prima che lo dicesse lui? hai per caso fatto scaricare la batteria? è saltata la corrente mentre aggiornavi?

Più dettagli!

[pierato]

Io ho perplessità sulla corretta esecuzione dell'aggiornamento...FOTA o NSU?

Batteria? Finestre di errore o comunicazione?

Quoto Akira: più dettagli o qui abbiamo l'ennesimo inutile botta/risposta, grazie.

[Giusso93]

Allora l'aggiornameto si è bloccato al 50% circa senza alcuna finestra di errore per poi non funzionare più se non una volta acceso una continua vibrazione di circa 1 minuto per poi rispegnersi

[Giusso93]

Aggiornamento fatto con Nokia Softaware Updater...

[akira1980]

si, ma nel momento in cui si è piantato tu cosa hai fatto? Inoltre, la batteria era carica? Rispondi in modo completo alle domande che ti abbiamo fatto altrimenti delirio!

[Giusso93]

Hai ragione scusa...si la batteria è carica completamente e una volta interrotto l'aggiornamento ho seguito il tutorial dato da nokia che diceva di scollegare con un certo ordine batteria cavo...ecc

[akira1980]

mmmm sai che a volte l'aggiornamento software può richiedere anche una buona mezz'ora o più! in ogni caso finchè il programma non ti dice che ha finito non puoi staccare il cellulare. L'unica cosa che mi viene in mente al momento è usare la fenice in modalità dead USB per recuperarlo e flasharlo con il nuovo software. è comunque una procedura difficile. Prova prima con un hard reset, magari non ha concluso e quindi non ha sovrascritto nulla!

Tasto verde+tasto rosso+tasto fotocamera premuti e poi tieni premuto l'accensione finchè non riparte (tutti contemporaneamente i tasti mi raccomando!)

[Giusso93]

Ho già provato a collegarlo al pc per cercare di recuperarlo...ma non mi rileva più il cellulare in nessun modo...=( stessa cosa provando a fare un hard reset non succede niente...sempre morto rimane

[pierato]

Ti rimane la reinstallazione del fw ma visto che PC Suite non legge il telefono (perché é spento) o rischi con la Fenice o vai al Nokia Point.

[Giusso93]

Per Nokia Point va bene anche l'assistenza che mi danno con la garazia del negozio dove l'ho comprato vero!?!?...che alla fine lo manderanno in un' assistenza Nokia...

[pierato]

Per Nokia Point va bene anche l'assistenza che mi danno con la garazia del negozio dove l'ho comprato vero!?!?...che alla fine lo manderanno in un' assistenza Nokia...

Certo che va bene. Ci metteranno solo più tempo a fartelo riavere: un passaggio di mano in più significa solo più giorni senza telefono.

[Giusso93]

Grazie mille...mi piacerebbe sapere adesso se anche ad altre persone è successo un problema simile...

[pierato]

Di recente un utente si é lamentato per un problema analogo: PC Suite gli chiedeva di rimuovere e rimettere la batteria ma poi il suo telefono ripartiva normalmente...ma senza aver aggiornato il fw!