Andrea262

In assistenza a me è stato sostituito il touch in qualche giorno, quindi consiglio di portarlo a chi ha il problema.

Ho trovato un video dove il difetto si vede molto bene ai lati dell'inquadratura, soprattutto a partire dal secondo 8. https://www.youtube.com/watch?v=EVcmxmofw60

Ragazzi, io il problema in quel video lo vedo; quando vengono ricaricate le tile della home si nota un leggero rallentamento, infatti l'animazione va a scatti.

Beh, il mio è stato in assistenza prima che uscisse Denim; aveva la tinta violacea solo con luminosità bassa, uniforme su tutto lo schermo. Ho dovuto mandarlo in assistenza per problemi al touch, dove mi è stato sostituito (non so se abbiano sostituito anche il display). Fatto sta che, una volta tornato, oltre all'aggiornamento a Denim installato, ho trovato anche una tinta violacea presente soltanto nella metà inferiore del display, mentre quella superiore era più tendente al verde... Inutile dire che l'ho venduto all'istante.

Prova a spolverare il jack con un soffio di aria compressa e poi a pulirlo con un po' di cotone ed alcol etilico. Il più delle volte risolvi così facendo.

Scusate, ma qualcuno che riesca a postare un video per identificare il problema? Magari mentre si presenta faccia anche qualche screen, in modo da vedere se il problema è software o hardware.

Sfrutto il topic per non aprirne un altro, dato che ho una questione simile. Ho recuperato un Lumia 920 da un amico che non lo usava più, e dato che mi piace molto come terminale, seppur non recentissimo, ho intenzione di tenerlo. Il terminale ha un annetto di utilizzo, quindi ancora in piena garanzia, e pensavo quindi di portarlo in assistenza per farlo rimettere a nuovo dato che ho già riscontrato qualche difetto. Qualcuno saprebbe dirmi i difetti più comuni su questo device, così magari controllo se il mio ne è affetto? Per il momento ho i seguenti difetti: touch screen che non risponde bene ai comandi, schermo con lampeggiamento/flickering/sfarfallio, polvere nella fotocamera frontale, luce dei tasti inferiori che filtra dal vetro, scocca che scricchiola su un lato, motorino della vibrazione rumoroso, earpiece che gracchia con volume al massimo, surriscaldamento e scarsa autonomia. Ho anche notato degli aloni viola/variazioni del bilanciamento del bianco su entrambe le fotocamere durante la messa a fuoco (che risulta un po' in difficoltà), soprattutto con poca luce (stile 930, ma almeno qua spariscono e non rimangono dopo la messa a fuoco), una qualità abbastanza scarsa con volume al massimo dallo speaker inferiore e audio leggermente ovattato in registrazione, ma non so se è il caso di segnalarli in quanto potrebbero essere caratteristiche di questo terminale.

Beh, allora sì, è un'opzione che è stata sicuramente aggiunta con Lumia Camera v5 su Denim.

Ah ecco, ma è una funzione aggiunta con Denim, giusto? Perché su Cyan sono sicuro che non ci fosse quell'opzione...

Beh, a me andrebbe benissimo avere video più luminosi seppur con lo stesso rumore del 920, ma il fatto è... come? Perché nelle impostazioni sia della fotocamera stock che di Lumia Camera non trovo alcuna impostazione...

Ho letto che c'è stato un ulteriore aggiornamento di Denim; chi aveva il problema è riuscito a risolverlo con questo secondo aggiornamento...? @mancae90: Quindi confermi che il 930 (così come il 1020) fa video praticamente bui rispetto al 920/925, giusto? E che è un "limite" hardware... Adesso che il mio 930 è in assistenza ho preso un 920 (che probabilmente terrò anche dopo, ma va beh) e, dato che faccio spesso video con poca luce (feste, interni non molto illuminati, per strada di sera), è tutta un'altra storia; magari saranno leggermente rumorosi (e anche qui, durante la messa a fuoco da una zona illuminata ad una con meno luce, qualche patina violastra compare, ma poi sparisce una volta messo a fuoco) e l'audio non sarà estremamente perfetto come su 930, ma almeno qualcosa si vede ed i microfoni registrano comunque un signor audio.

Al mio, che aveva problemi di touch, è stato sostituito tutto il frontale, quindi anche la cornice metallica. Di conseguenza, avendo segnalato il problema del tasto, si vede che sostituendo la cornice l'hanno sistemato.

In seguito alla segnalazione in assistenza del problema (è stato segnato come secondario, avendo una lista di problemi più importanti), è stato semplicemente eseguito un ripristino software e la sostituzione degli adesivi della batteria.

Ho segnalato il problema in assistenza ed effettivamente è stato sistemato; il tasto di accensione è adesso più stabile e allo stesso livello del bilanciere del volume.

Per aver segnalato una scarsa risposta del touch in assistenza, mi è stato sostituito. Non so se è stato sostituito anche il display, ma almeno il touch mi è stato messo nuovo!

Beh, anche secondo me la fotocamera frontale non è il top per definizione; in più ho notato che, soprattutto con poca luce, la saturazione generale tende al viola. Confermate, giusto?

Ho portato il 930 in assistenza segnalando questo problema degli aloni violi, vediamo un po' loro cosa dicono. Intanto aspettiamo il confronto (potresti farlo anche per la fotocamera frontale visto che ci sei?)

Direi che sia più che sufficiente! Almeno per me, che in precedenza avevo il 925. Aspettiamo il tuo confronto!

A quanto pare no... Al momento non posso provarlo, però gli altri così dicono.

Sì esatto, è quello il problema... Dove il 920/925 cattura luce, per il 1020/930 è come se fosse totalmente buio, e considerando che le fotocamere Nokia sono tanto sbandierate per le prestazioni con poca luce, mi sembra sia stato fatto un bel passo indietro rispetto ai precedenti top di gamma se quindi dovessero essere caratteristiche in questo caso negative e non problemi/difetti...

mancae, il problema vero e non riguardante il display (quindi come dice queen3) si presenta quando è abbastanza/molto buio; nell'inquadratura si presenta una patina/alone violastro, che il più delle volte però sparisce una volta scattata la foto. Diverso è per i video; se questo alone è presente durante la ripresa, ci sarà anche nel video ottenuto. Ed in più (ho un 925 e un 920 con cui fare confronti), quando c'è scarsa illuminazione, per esempio in casa con una lampada accesa, il video è totalmente buio, dove gli altri invece presentano una scena poco illuminata ma comunque visibile. Mi sembrano difetti inaccettabili, considerando la natura dello smartphone e della fotocamera.

Ma non è un problema dell'obiettivo violaceo antiriflesso, quanto di gestione pessima hardware e/o software... Il display viola non è correlato al problema, dato che la patina compare anche portando i video su PC e la luce rimane comunque bassa. Il problema si presenta anche con la fotocamera di base Microsoft eh!! A questo punto rimane da capire se sia: A) Un "problema" hardware del sensore, ovvero una caratteristica negativa del telefono (quindi mi appresto a rivenderlo dato che sto tenendo Windows Phone esclusivamente per la fotocamera); B ) Un problema hardware del sensore piuttosto comune, quindi risolvibile sostituendo il sensore con uno perfettamente funzionante (assistenza); C) Un problema software risolvibile con futuri aggiornamenti (sempre se ci saranno, dato che con Denim non hanno combinato niente...).

@Fatal1ty90: Caro mio, ognuno ha il diritto di dire ciò che pensa o che vuole, purché non vada contro al regolamento. A me non sembra di essere qua a criticare il sistema operativo (cosa che invece stai facendo tu con Android, andando ancora di più off-topic, quando io l'ho soltanto menzionato e non idolatrato o altro...), anzi, sto segnalando delle mancanze, così come fanno un po' tutti, per eventualmente migliorare l'applicazione... Per quanto riguarda l'aggancio al terzo volume, secondo me sarebbe meglio se si agganciasse a quello multimediale dato che è abbassabile fino a 0, e non è una cosa inutile!!, dato che per esempio chi studia in biblioteca come me e ha bisogno di ascoltare un messaggio vocale, può abbassarlo fino a 0 in modo che non parta dallo speaker multimediale mentre si porta il telefono all'orecchio per ascoltarlo dallo speaker auricolare.

Sì, ma il fatto è che in Android, quando appoggio l'orecchio, il volume è quello in chiamata come su WP, mentre facendo partire il messaggio vocale normalmente questo si "aggancia" al volume multimediale, mentre in WP è agganciato ad un volume chiamate indipendente dato che il volume è impostabile diversamente da quello per l'orecchio... Non sarebbe possibile "agganciarlo" al volume multimediale come su Android?

No, in mano il problema non si verifica o al massimo, se proprio si è in condizioni in cui si presenti una leggerissima insensibilità, è trascurabilissimo.