Centri Assistenza..

[Revenge]

Ho ricaricato N80 con il caricabatteria del Nokia N95...tutti i difetti all'accensione ...spariti,...si vede che labatteria tampone nuova voleva un po di ricarica...

[C@limero]

Ciao, il mio n95 lasciato in assistenza l'11 settembre, siamo all'8 novembre fate un po voi. Problema alla fotocamera non si apriva piu' l'otturatore (non so se si chiama cosi')- Lo comprato il 27 luglio meta' agosto la rottura, per me' brutto impatto con la Nokia, al prossimo problema cambio marca.

Saluti a tutti

Da denuncia...sono 2 mesi!!!

INAMMISSIBILE...

[alexander s]

ciao a tutti portato n 95 lunedi in assistenza per display guasto e aggiornamento software,mercoledi sera alle 20 e 30 arriva sms cell.pronto per il ritiro,solo 3 giorni incredibile! ritirato giovedi mattina sembra tuttto ok poi scopro macchia nera di tre mm nelle fotografie con sfondo bianco sempre in alto a dx,penso che sia sporco l'obbiettivo all'interno,ma non so se si riesce a smontare il vetrino di protezione in casa, quindi lunedi ritorna in assistenza,la paura e che per riparare una cosa magari poi se ne rompe un'altra.

[gioppy]

primo resoconto:

1) giovanni63 - 58 giorni;

2) gioppy - 37 giorni;

3) inimmaginabile - 34 giorni;

4) d4rkr0s3 - 30 giorni;

5) revenge - 30 giorni "n80";

6) lukas78 - 15 giorni.-

tra questi 6 gioppy e giovanni63 ancora aspettano il telefono aggiustato...

ciao ciao

[smackkyss]

primo resoconto:

1) giovanni63 - 58 giorni;

2) gioppy - 37 giorni;

3) inimmaginabile - 34 giorni;

4) d4rkr0s3 - 30 giorni;

5) revenge - 30 giorni "n80";

6) lukas78 - 15 giorni.-

tra questi 6 gioppy e giovanni63 ancora aspettano il telefono aggiustato...

ciao ciao

Ehm Ehm....scusate l'intrusione......mettete anche me nella lista, anche se da pochi giorni, il mio telefono n95 8gb è in assistenza. Dal giorno 06/11/07 (acquistato il 3/11/07). Dalle risposte avute, penso che dovrò aspettare un bel pò. Ma mai dire mai no? Ah dimenticavo, il problema riscontrato è che mi si bloccava quando entravo nella sezione gestione video e cliccavo sull'icona Nseries.

[princi79]

Ehm Ehm....scusate l'intrusione......mettete anche me nella lista, anche se da pochi giorni, il mio telefono n95 8gb è in assistenza. Dal giorno 06/11/07 (acquistato il 3/11/07). Dalle risposte avute, penso che dovrò aspettare un bel pò. Ma mai dire mai no? Ah dimenticavo, il problema riscontrato è che mi si bloccava quando entravo nella sezione gestione video e cliccavo sull'icona Nseries.

Scusa se mi permetto, ma lo sai che entro gli 8 giorni dall'acquisto si ha diritto al recesso???

[smackkyss]

Scusa se mi permetto, ma lo sai che entro gli 8 giorni dall'acquisto si ha diritto al recesso???

Hai ragione ma....non so come comportarmi. Ieri volevo inviargli raccomandata A/R di messa in mora ma qualcosa dentro di me mi ha detto....aspetta, diamogli ancora tempo.....

Mi ha garantito che entro Martedì il telefono sarà a posto... se non lo sarà, in quel caso contatterò l'associazione consumatori e......vedrò dove posso arrivare.

[princi79]

Hai ragione ma....non so come comportarmi. Ieri volevo inviargli raccomandata A/R di messa in mora ma qualcosa dentro di me mi ha detto....aspetta, diamogli ancora tempo.....

Mi ha garantito che entro Martedì il telefono sarà a posto... se non lo sarà, in quel caso contatterò l'associazione consumatori e......vedrò dove posso arrivare.

Capisco, ma nel caso il tel non tornasse funzionante dal centro assistenza (ed è già successo) allora gli 8 giorni saranno passati....e incomincerai la trafila casa-negozio-centro assistenza! Ti assicuro che rimanere in attesa per 50 giorni...bè...è davvero una seccatura!

Maa...c'è anche chi è fortunato..., speriamo in bene x te!

[forselocompro]

quoto... considera che dovrebbe chiamarsi procedura doa, entro 7 giorni dall'acquisto il negoziante ha l'obbligo di sostituire il materiale difettoso...

[smackkyss]

Se ne aveva un'altro a disposizione me lo avrebbe sostituito immediatamente, questo è quello che mi ripete quando vado a chiedere notizie......

Se il telefono dovesse per disgrazia tornare indietro ancora difettoso, anche se sono passati 10/20 giorni dall'acquisto, me lo faccio sostituire lo stesso....

Mi sono fatto fare una ricevuta dove viene dichiarato che il telefono in questione, dopo tre giorni dall'acquisto è stato inviato prima ad un tecnico di fiducia e subito dopo ad un centro assistenza Nokia.

Nel caso.....vado anche dal Gabibbo eheheh.

[gioppy]

secondo resoconto:

1) giovanni63 - 59 giorni;

2) gioppy - 38 giorni;

3) inimmaginabile - 34 giorni;

4) d4rkr0s3 - 30 giorni;

5) revenge - 30 giorni "n80";

6) lukas78 - 15 giorni;

7) smackkyss - 5 giorni.-

tra questi 7, gioppy, giovanni63 e smackkyss ancora aspettano il cellulare aggiustato...

ciao ciao

[sacko]

secondo resoconto:

1) giovanni63 - 59 giorni;

2) gioppy - 38 giorni;

3) inimmaginabile - 34 giorni;

4) d4rkr0s3 - 30 giorni;

5) revenge - 30 giorni "n80";

6) lukas78 - 15 giorni;

7) smackkyss - 5 giorni.-

tra questi 7, gioppy, giovanni63 e smackkyss ancora aspettano il cellulare aggiustato...

ciao ciao

il mio è andato il 20 sett tornato 10 ottobre uguale,rispedito subito il 10...e...nn è ancora tornato

[AngeloAzzurro74]

Ehm Ehm....scusate l'intrusione......mettete anche me nella lista, anche se da pochi giorni, il mio telefono n95 8gb è in assistenza. Dal giorno 06/11/07 (acquistato il 3/11/07). Dalle risposte avute, penso che dovrò aspettare un bel pò. Ma mai dire mai no? Ah dimenticavo, il problema riscontrato è che mi si bloccava quando entravo nella sezione gestione video e cliccavo sull'icona Nseries.

cavolo pero' non mi sembra giusto...io avevo preso il primo n 95 da unieuro...dopo 4 giorni mi e' entrato in coma...sono tornato da loro non avendone un altro da darmi indietro mi hanno restituito i soldi!!! mi sembrerebbe il minimo visto quello che paghiamo! hai provato a proporre la stessa cosa al negozio??

[smackkyss]

cavolo pero' non mi sembra giusto...io avevo preso il primo n 95 da unieuro...dopo 4 giorni mi e' entrato in coma...sono tornato da loro non avendone un altro da darmi indietro mi hanno restituito i soldi!!! mi sembrerebbe il minimo visto quello che paghiamo! hai provato a proporre la stessa cosa al negozio??

La prima cosa che ho chiesto è stata proprio quella......"Ridatemi i soldi".

Il negoziante mi ha rassicurato che il problema si risolveva in 1 massimo 2 giorni....(per non dare i soldi indietro le inventano tutte).

Ha telefonato ad un tecnico di fiducia (del paese) spiegandogli il problema e nel pomeriggio glielo ha portato.

Dal tecnico di fiducia, il mio telefono è stato portato personalmente (questo è quello che mi dice il negoziante) in un centro assistenza nokia a Firenze. Adesso come adesso, sto aspettando che arrivi Martedì 13/11/07, nel primo pomeriggio passo in negozio e se non vedo il mio telefono, gli richiedo i soldi......se vedo che non ne vuole sapere, lo denuncio. Penso che sia il minimo che possa fare.

Io non ho ancora capito se in questi casi li puoi obbligare a darti indietro i soldi........se loro sono tenuti a darteli perchè per esempio non ne hanno altri a disposizione da sostituire...... o se devi stare con la speranza che l'assistenza tecnica non ci metta una vita a risolvere il problema......mah.

[lukas78]

be..una piccola precisione...

il mio èancora in assistenza, perche il problema non è mai stao risolto..

nel senso, la prima volta si, il display che non andava..

ma la video camera, nada de nada..ora è per la terza volta in assistenza

[smackkyss]

Vedo che siamo molto fortunati con questi telefonini di terza generazione e mezza......

Già immagino quelli di quarta generazione......appena li accendi ti esplodono in mano talmente sono potenti eheh....forse così sono obbligati a sostituirli senza chiamare in causa l'assistenza tecnica....

[gioppy]

terzo resoconto:

1) giovanni63 - 61 giorni;

2) sacko - 21 + 33 giorni;

3) gioppy - 40 giorni;

4) inimmaginabile - 34 giorni;

5) d4rkr0s3 - 30 giorni;

6) revenge - 30 giorni "n80";

7) lukas78 - 15 giorni;

8) smackkyss - 7 giorni.-

tra questi 8, gioppy, giovanni63, sacko e smackkyss ancora aspettano il cellulare aggiustato...

ciao ciao

Modificato 12 Novembre 2007 da gioppy

[lukas78]

terzo resoconto:

1) giovanni63 - 61 giorni;

2) sacko - 21 + 33 giorni;

3) gioppy - 40 giorni;

4) inimmaginabile - 34 giorni;

5) d4rkr0s3 - 30 giorni;

6) revenge - 30 giorni "n80";

7) lukas78 - 15 giorni;

8) smackkyss - 7 giorni.-

tra questi 8, gioppy, giovanni63, sacko e smackkyss ancora aspettano il cellulare aggiustato...

ciao ciao

ripeto....anche lukas78 aspetta il cell aggiustato e vorrei far notare che è la terza volta che torna in assistenza per lo stesso problema mai risolto

[gioppy]

ripeto....anche lukas78 aspetta il cell aggiustato e vorrei far notare che è la terza volta che torna in assistenza per lo stesso problema mai risolto

ciao lukas78, scusa se non ti ho inserito nella lista d'attesa svista..

mi scrivi da quanti giorni è in assistenza? "esempio 15 + 15 + 10..."

dopo aggiorno la lista...

ciao ciao

[lukas78]

sarebbero 15+15+attualmente +5..ma tra un assistenza e l'altra l'ho avuto in mano mediamente 24 ore B)

[gioppy]

terzo resoconto bis:

1) giovanni63 - 61 giorni;

2) sacko - 21 + 33 giorni;

3) gioppy - 40 giorni;

4) lukas78 - 15 + 15 + 5 giorni;

5) inimmaginabile - 34 giorni;

6) d4rkr0s3 - 30 giorni;

7) revenge - 30 giorni "n80";

8) smackkyss - 7 giorni.-

tra questi 8, gioppy, giovanni63, sacko, lukas78 e smackkyss ancora aspettano il cellulare aggiustato...

ciao ciao

[BuLLeT_93]

15 giorni e il mio n95 mi è tornato esattamente con lo stesso problema,non l'hanno neanche aperto,brutti pezzi di me++a

ho il problema dellas fotocamera,ke fà le foto sfocate,porca vacca,15 giorni senza risolvere nulla,che rabbiaaaaa

[lukas78]

15 giorni e il mio n95 mi è tornato esattamente con lo stesso problema,non l'hanno neanche aperto,brutti pezzi di me++a

ho il problema dellas fotocamera,ke fà le foto sfocate,porca vacca,15 giorni senza risolvere nulla,che rabbiaaaaa

anch'io stesso problema...

ma l'hai rimandato, vero?

io è la terza volta...la priam volta han cambiato il display, poi la seconda LCD (????)e ora l'ho rimandato

se mi torna cosi, chiedo sostituzione

[sacko]

anch'io stesso problema...

ma l'hai rimandato, vero?

io è la terza volta...la priam volta han cambiato il display, poi la seconda LCD (????)e ora l'ho rimandato

se mi torna cosi, chiedo sostituzione

del mio neanche l ombra..

[zodiaclove]

Il mio n95 dopo quasi 1 mese incominciò a fare i capricci. Uscirono vari problemi, e essendo il rivenditore della tim un mio caro amico gli stampammo un bel hard reset, lo rimpacchettamo e venduto come nuovo. So che è una bastardata posso immaginare lo scarognato che se l'hè beccato, ma meglio a un altro che non a me.