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Nokioteca Forum

Problemi Dopo Aggiornamento A 8.1


spyro70
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Salve ragazzi,

sono disperato e volevo avere conforto dai più esperti perché quello che mi è successo ha dell'incredibile. Ho acquistato un Nokia 625 qualche giorno fa invogliato dal prezzo e dalla voglia di cambiare. Mi sono subito trovato bene perché il design e il nuovo sistema operativo (nuovo per me) mi è piaciuto molto. Le noie sono arrivate però subito dopo quando ho aggiornato il cell all'ultimo sistema operativo: 8.1.

Il primo problema l'ho avuto quando ho notato una strana illuminazione nel bordo del display in basso a sx e a dx. E' come se ci fossero state delle lucine che illuminavano zone di schermo in maniera più forte e non omogenea. Non ci ho fatto troppo caso...

Dopo un giorno il display ha però dato di matto e non si riusciva più a sistemare. In pratica sembrava di avere a che fare con la sintonizzazione di un vecchio televisore in cui apparivano righe varie e schermate ad intermittenza. Avendolo preso da un paio di giorni ho deciso di riportarlo indietro facendo leva sul cambio entro la settimana.

Mi danno un altro Nokia 625, sempre imballato con cellofan (anche se la tizia del punto vendita mi cambia solo il terminale mentre mi lascia carica batterie e auricolari del precedente che, nel caso degli auricolari non ho mai utilizzato) e me lo riporto a casa. Lo riaggiorno a 8.1 e carico il backup. Tutto ok…ma fino al giorno successivo quando provando a fare delle riprese con la videocamera mi si blocca e si riavvia da solo.

Sarà un problema momentaneo. Decido però di strizzarlo per bene e scarico varie app e lo provo in tutti i modi possibili. Riprovo la camera per fare un video. Con il primo video va bene, anche se si blocca, ma ritorna al menu. Riprovo ancora con un'altra ripresa e il cell muore definitivamente. In pratica va su schermo nero e lo stesso rimane leggermente illuminato. Insomma, questi Nokia non ne vogliono sapere di funzionare. Ci rimango male perché il 625 è un bel terminale...

Adesso vi chiedo se avete avuto noie di questo tipo o se sono stato il a sbagliare qualcosa. Il 625 in questione è branderizzato TIM. Avrei dovuto aggiornarlo in altra maniera o comunque ho fatto bene a portarlo indietro? Adesso il problema è che sono senza cell e che il negoziante ha solo 625 marchiati TIM e se si tratta di una partita fallata che faccio? Che soluzioni mi date? Ho provato a contattare Nokia ma nessuno mi risponde...

Adesso ho un buono del valore del telefono ma onestamente non so che fare se continuare su Nokia o passare ad altro, anche perché con un 630 nuovo non è andata meglio...

Grazie

Modificato da spyro70
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Veramente Sfortunato! Non saprei ma c'è tanta gente con 625 sul forum e non ha problemi di questo tipo. Due di fila poi è veramente sfortuna! Se hai fatto l'update dalle impostazioni, tutto ok.

Non so cosa consigliarti, ma siccome quelli difettosi dovrebbero essere pochi potresti provare con un altro. Non essendo lo stesso problema non credo sia una questione di lotto fallato perché se così fosse probabilmente avrebbero tutti problemi allo schermo come il primo, trovo improbabile che siano tutti fallati con falle hardware/software diverse...

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La candela a Padre Pio credo non sia opzionabile…altrimenti il Santo mi brucerebbe sul posto per una simile richiesta! :sad:

E' vero, due di fila è parecchio strano ma essendo tutti e due marchiati TIM e tutti e due in offerta…mhhh, a pensar male si fa in fretta. Adesso non ho idea se ne hanno altri perché l'idea era quella di cambiare, ma volendo a tutti i costi rimanere su Nokia sono venuto qui a chiedere consigli. Pure a me sembra strano che ci siano Nokia così messi…sono stato sfortunato o…boh, va beh, mi tengo certe illazioni.

@Giuseppina in che senso hai formattato? :mumble:


Intanto se volete vedere il video del primo problema...

https://www.dropbox.com/s/oqe0qj0hrycsa36/difetto%20Nokia%20625.mp4?dl=0


Naturalmente il cell è di mia moglie…non avrei mai potuto mettere Memole come sfondo…sarò sfortunato…però "so' omo" !" :tongue::tongue::tongue:


Va beh, che faccio provo a riprendermi un altro 625?

Modificato da Giuseppina
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Intanto se volete vedere il video del primo problema...

https://www.dropbox.com/s/oqe0qj0hrycsa36/difetto%20Nokia%20625.mp4?dl=0

Ah, ma é solo questo? L'hanno introdotto con 8.1 per quelli che si lamentano che WP è troppo piatto :D

Scherzo ovviamente. ;) secondo me si, prova a prenderne un altro non possono capitare tutti a te!

P.s. Usa la funzione di modifica e non creare post consecutivi

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Dicevo: formatta.

Vai nel menu delle applicazioni> impostazioni> resta nella colonna "sistema" e scorri l'elenco fino a trovare la voce "informazioni su".

Lo sfarfallio non è comunque normale.

Il ripristino è un tentativo prima di riportargli il telefono: anche perchè, da quel che racconti, prima dell'aggiornamento sembra funzionare bene.

Ovviamente, se il problema si ripresenta, riportalo indietro ;)

N.B. Cambio il titolo della discussione b)

Modificato da Giuseppina
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Quoto, dopo l'upgrade a 8.1 e il ripristino allo stato di fabbrica, non restorare alcun backup, se tutto funziona forse c'era qualche app non compatibile con 8.1 ...... se continua a farlo allora potrebbe essere un problema hardware o (ma mi sembra alquanto strano) legato al firmware tim ....... a me ha funzionato senza neanche il ripristino ma ho poche app !

Good lucky.

p.s. in ogni caso mai sentita una cosa del genere i lumia sono ottimi smartphone (se piace wm) ed hanno il vantaggio di non costare uno sproposito !

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Ciao,

Guardando il video possono essere 2 i problemi: il primo che dopo aver aggiornato non aggiornato le app di sistema, tipo extra info etc. ;il secondo e molto probabile che sia dovuto da un difetto.

Come gli altri che ti han risposto ,è consigliato fare un hard reset dopo aver aggiornato al 8.1 .

Anche io ho acquistato per mia madre un 625 tim, che prontamente ho sbrandizzato e poi aggiornato a 8.1: funziona perfettamente senza problemi. Ti posso anche aggiungere che come telefono è davvero fantastico specialmente la durata della batteria: mia madre con tutto attivo e le varie applicazioni lo carica ogni 3 giorni.

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Ragazzi grazie mille per le dritte!

Ok, per i post multipli (sorry)!

Comunque il video è relativo al primo LUMIA 625 che ho naturalmente riportato indietro il giorno dopo. Il secondo LUMIA 625 che mi hanno dato in cambio del primo è stato riportato indietro quindi adesso non posso fare ulteriori prove. Per capirci il primo (di cui ho fatto il video) aveva un problema sullo schermo. IL secondo un problema con la videocamera. In ogni caso enrambi i problemi bloccavano lo smartphone definitivamente.

Altra cosa, entrambi, ed è la cosa che mi interessa a questo punto se decido di prenderne un terzo e seguire i vostri consigli per l'installazione, avevano un problema di illuminazione dello schermo sul bordo sx e dx. Come se i led dello stesso illuminassero di più gli angoli. Insomma un' illuminazione non uniforme soprattutto quando lo schermo è nero. Vi è capitato? O avete una illuminazione uniforme? Non potrebbe trattarsi di un difetto dello stock TIM del negozio? :mumble:

Fatemi sapere così nel caso me ne vado a prendere un altro.

THANKS :doh:

Modificato da spyro70
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Ok, ne ho preso un altro ma ho cambiato il negozio della catena per evitare davvero di prenderne uno dello stesso stock! Ho reinstallato tutto ma non ho caricato il backup. Alla fine dell'installazione ho ripristinato tutto, vediamo cosa succede...in ogni caso qualcuno sa indicarmi una guida per installare in caso di problemi un sistema pulito sul lumia senza lasciarlo con marchio Tim?

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Ok, sembrerebbe che non ci siano più le noie avute con gli altri due modelli. Ho solo notato però che il cell ha delle difficoltà con l'app NOKIA CAMERA. In pratica a volte si blocca e torna sulla Home. Oppure rimanere lo schermo nero. Ho dovuto resettare con i pulsanti VOLUME+POWER. Qualcuno ha notato lo stesso problema?

Grazie THEVENIN!

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Questi problemi software non sono preoccupanti perché solitamente se proprio si presenta sempre questo problema puoi fare un ripristino e si mette a posto praticamente sempre. Speriamo che effettivamente ora sia un telefono "a posto" altrimenti di consiglio di non comprare mai più niente data la sfortuna che ti perseguita :(:D

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