jajo68 Pubblicato: 2 Novembre 2013 Segnalazione Share Pubblicato: 2 Novembre 2013 Salve a tutti, ho da circa un mese il Lumia 720 ma già in due occasioni si è verificato un problema con l'altoparlante auricolare.Effettuando una chiamata non sento alcun suono dall'altoparlante del telefono (ne' gli squilli di chiamata ne' l'eventuale risposta del chiamato); la stessa cosa si verifica per chiamate ricevute. Soltanto attivando il vivavoce posso effettuare o ricevere regolarmente la chiamata. Ho fatto tutti i controlli circa l'eventuale attivazione del "muto" o della "modalità aereo", ho aumentato o diminuito il volume dell'altoparlante ma... niente :-( Magicamente, dopo una mezz'ora circa, riprovando ad effettuare o ricevere una chiamata, in entrambe le occasioni tutto è tornato alla normalità.Altro piccolo probabile problemino (e per questo ho letto altri post sul forum): in due occasioni mi sono accorto che, pur non toccando alcun tasto del telefono, questo si spegneva e riaccendeva da solo; ma, tenendolo nella tasca della giacca, non posso sapere se questo "autoriavvio" sia più frequente. Io me ne sono accorto soltanto due volte.Devo portarlo all'assistenza o può essere, secondo voi, un problema risolvibile in altro modo?Grazie Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
mancae90 Pubblicato: 2 Novembre 2013 Segnalazione Share Pubblicato: 2 Novembre 2013 Hai provato con un ripristino del telefono? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jajo68 Pubblicato: 2 Novembre 2013 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 2 Novembre 2013 Hai provato con un ripristino del telefono? Grazie Mancae90. Devo premere volume in basso e tasto accensione, vero? Così facendo dovrei perdere le App scaricate... Se faccio un backup per poi ripristinarle non rischio anche di poter "copiare" nuovamente eventuali bug? Grazie... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
IronEragon Pubblicato: 2 Novembre 2013 Segnalazione Share Pubblicato: 2 Novembre 2013 (modificato) No, per l'hard reset devi premere la seguente combinazione di tasti: Vai in impostazioni->backup e assicurati di avere attivo il backup delle cose che ti interessano e, intanto, forza manualmente un backup per essere sicuro che è tutto salvato. Dopodiché puoi procedere con l'hard reset; saranno ripristinate tutte le app, contatti e account, con eccezione dei dati delle applicazioni e schermata Start (da riconfigurare). Edit: al momento della prima accensione dopo il reset puoi anche decidere di non ripristinare dal backup: fallo solo se hai già provato una volta l'hard reset e non hai risolto il problema, altrimenti non vale la pena perdere tutto se si poteva evitare. Modificato 2 Novembre 2013 da IronEragon Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jajo68 Pubblicato: 2 Novembre 2013 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 2 Novembre 2013 No, per l'hard reset devi premere la seguente combinazione di tasti: Vai in impostazioni->backup e assicurati di avere attivo il backup delle cose che ti interessano e, intanto, forza manualmente un backup per essere sicuro che è tutto salvato. Dopodiché puoi procedere con l'hard reset; saranno ripristinate tutte le app, contatti e account, con eccezione dei dati delle applicazioni e schermata Start (da riconfigurare). Edit: al momento della prima accensione dopo il reset puoi anche decidere di non ripristinare dal backup: fallo solo se hai già provato una volta l'hard reset e non hai risolto il problema, altrimenti non vale la pena perdere tutto se si poteva evitare. Grazie IronEragon, procedo subito :-) Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
IronEragon Pubblicato: 2 Novembre 2013 Segnalazione Share Pubblicato: 2 Novembre 2013 Grazie IronEragon, procedo subito :-) Se l'hard reset non parte con il metodo che ti ho descritto, allora vai in impostazioni->informazioni su->ripristina il telefono Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jajo68 Pubblicato: 4 Novembre 2013 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 4 Novembre 2013 Se l'hard reset non parte con il metodo che ti ho descritto, allora vai in impostazioni->informazioni su->ripristina il telefono Grazie, ho tenuto i tre tasti premuti e il cellulare si è spento. Da ieri non mi ha dato più problemi, ma degli spegnimenti e riaccensioni me ne ero accorto per caso. Non so se continua a farlo. Provo ad impostare il pin per la scheda così verifico. In chiamata non mi ha dato problemi, ma anche questa cosa mi era successa due volte in un mese. Ciao Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
IronEragon Pubblicato: 4 Novembre 2013 Segnalazione Share Pubblicato: 4 Novembre 2013 D'accordo, facci sapere. Attenzione però che mettendo il pin quando si riavvia ovviamente non riceverai telefonate! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jajo68 Pubblicato: 5 Novembre 2013 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 5 Novembre 2013 D'accordo, facci sapere. Attenzione però che mettendo il pin quando si riavvia ovviamente non riceverai telefonate! Tanto lo uso pochissimo comunque ;-) Però reinserendo il pin e verificando ogni pochi minuti posso controllare se il problema si verifica nuovamente. Per ora tutto ok, grazie. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
IronEragon Pubblicato: 5 Novembre 2013 Segnalazione Share Pubblicato: 5 Novembre 2013 A posto Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jajo68 Pubblicato: 8 Novembre 2013 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 8 Novembre 2013 A posto Sembrerebbe di si grazie!! 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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