Il Pc Non Vede Le Foto

[mioemao]

Salve da una settimana quando attacco il lumia 820 al pc per scaricare le foto mi dice che il dispositivo non contiene foto e video prima funzionava bene non ho fatto niente di nuovo, per controllo ho tolto la sim e messa direttamente nel pc e si vedeva tutto potete aiutarmi?

grazie il pc è un windows8

[IronEragon]

Sicuro che selezioni la cartella giusta? Quando apri quella da risorse del computer ne escono altre due: una è quella del telefono e l'altra la microSD. Apri quella dove memorizzi le foto.

[mioemao]

se passo da gestione vede il dispositivo ma se mi dice che è vuoto

[mancae90]

Lo schermo è sbloccato quando fai quest'operazione?

[mioemao]

ho provato sia con lo schermo bloccato sia a girare nelle foto ma niente ho anche fatto l'aggiornamento del pc stamani ho riprovato mi dice sempre che non vede foto e video se se vado dal gestione vede il cellulare ma dice che la cartella è vuota

[IronEragon]

Che sistema operativo usi?

[mioemao]

windows8

[IronEragon]

Guarda che è davvero molto strano. Prova a fare un Soft Reset tenendo premuti contemporaneamente tasto accensione + volume giù finché non si riavvia. Non perdi niente, solamente le impostazioni dell'orario. Dopodiché riprova a collegarlo al pc.

[mioemao]

provo

[IronEragon]

D'accordo, aspetto notizie.

[mioemao]

niente

[IronEragon]

Mi dispiace ma non so a cosa sia dovuto questo problema, perché in effetti le foto sulla memoria ci sono e hai anche detto che se la colleghi senza telefono funziona senza problemi. Boh..

[mioemao]

grazie lo stesso