Problema Zero Limits Smart

[GabrieleSciuto]

Ragazzi ho un problema dopo circa 5 mesi che ho attivato l'opzione Zero Limits Smart, stamattina si doveva rinnovare con l'euro perchè è passata una settimana, prende mi arriva un mess con scritto:

L'opzione Zero Limits Smart sarà disattivata per il superamento dei limiti previsti dalle condizioni generali della promozione.

Mi potete aiutare??

[pierato]

purtroppo no.

se il messaggio che ti è arrivato corrisponde al vero non ci puoi fare niente: si tratta di una clausola da te accettata all'attivazione della promo.

se invece reputi si tratti di un errore devi contattare il call center vodafone.

[GabrieleSciuto]

purtroppo no.

se il messaggio che ti è arrivato corrisponde al vero non ci puoi fare niente: si tratta di una clausola da te accettata all'attivazione della promo.

se invece reputi si tratti di un errore devi contattare il call center vodafone.

Ma non credo di aver fatto qualcosa non se la possono pensare così dopo che gli do soldi da 5 mesi

Ora provo a chiamarci grazie lo stesso

[pierato]

generalmente questi problemi capitano con superamento delle soglie di traffico internet dato da alcune applicazioni. prova a verificare sui dettagli del tuo traffico sul sito vodafone e, se non rilevi niente di anomalo, contatta il call center. magari si tratta di un loro errore di sistema.

[GabrieleSciuto]

generalmente questi problemi capitano con superamento delle soglie di traffico internet dato da alcune applicazioni. prova a verificare sui dettagli del tuo traffico sul sito vodafone e, se non rilevi niente di anomalo, contatta il call center. magari si tratta di un loro errore di sistema.

Okok grazie

[Bart65]

oppure hai forse superato la quantità di rinnovi della promo massima...certe promozioni sono così.. Si esauriscono dopo un tot di rinnovi

[diggio3000]

Ciao hai purtroppo superato i limiti imposti dalla promozione che sono:

500 minuti di chiamate al giorno verso vodafone

500 minuti di videochiamate al giorno verso vodafone

500 sms al giorno verso vodafone

500 mms al giorno verso vodafone

500 mega di navigazione mobile al giorno