alexxx1987 Posted September 28, 2010 Report Share Posted September 28, 2010 (edited) ciao a tutti, avrei un quesito da porvi. ho un problema con il mio N97, con fw 22 originale no brand. succede ormai spesso che lo schermo si blocchi totalmente. se ricevo una chiamata, ad esempio, a volte non posso rispondere! devo togliere la batteria, aspettare e riaccendere. è molto scomodo, visto che utilizzo il cell anche per lavoro. ho già portato il cellulare in assistenza 2 volte, dicendomi che è stato riparato. lo dovrei portare in assistenza una terza volta. posso chiedere la sostituzione del prodotto? sarebbe la terza volta che lo porto. aggiungo che il cellulare non è mai caduto o quant'altro. grazie a tutti per l'attenzione... Edited September 28, 2010 by alexxx1987 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roger1 Posted September 28, 2010 Report Share Posted September 28, 2010 (edited) ciao a tutti, avrei un quesito da porvi. ho un problema con il mio N97, con fw 22 originale no brand. succede ormai spesso che lo schermo si blocchi totalmente. se ricevo una chiamata, ad esempio, a volte non posso rispondere! devo togliere la batteria, aspettare e riaccendere. è molto scomodo, visto che utilizzo il cell anche per lavoro. ho già portato il cellulare in assistenza 2 volte, dicendomi che è stato riparato. lo dovrei portare in assistenza una terza volta. posso chiedere la sostituzione del prodotto? sarebbe la terza volta che lo porto. aggiungo che il cellulare non è mai caduto o quant'altro. grazie a tutti per l'attenzione... la sostituzione del prodotto la puoi chiedere se si verificano particolari condizioni 1. se non hai effettuato 15 m di traffico telefonico 2. 7 gg dall'acquisto, ma con traffico < di 15 minuti. Domanda: mica usi temi installati? Edited September 28, 2010 by Roger1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexxx1987 Posted September 28, 2010 Author Report Share Posted September 28, 2010 anche con i temi di default lo fa...comunque quella dei 15 minuti non è veritiera come clausola mi pare... l'N97 è il modello big comunque... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Roger1 Posted September 28, 2010 Report Share Posted September 28, 2010 anche con i temi di default lo fa...comunque quella dei 15 minuti non è veritiera come clausola mi pare... l'N97 è il modello big comunque... decisamente è il big, l'ho letto! Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexxx1987 Posted September 28, 2010 Author Report Share Posted September 28, 2010 (edited) decisamente è il big, l'ho letto! ora chiamo il centro assistenza. se fanno storie passo ai legali... edit: mi ha confermato che alla terza volta si fa la richiesta di sostituzione alla nokia. mi ha anche detto che però non è sicuro all 100% che l'accettino... Edited September 28, 2010 by alexxx1987 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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