aconroma

Salve a tutti, Da qualche giorno ho riscontrato uno strano problema con l'audio del mio lumia 620 aggiornato a WP 8.1. Praticamente il telefono "crede" di essere in modalità cuffie anche quando queste vengono rimosse. Penso che sia successo un paio di giorni fa, quando ho interrotto la musica togliendo bruscamente le cuffie e non mettendo in pausa l'app (ma l'ho sempre fatto finora). Questo implica che ad esempio posso parlare al telefono solo tramite cuffie e non posso ascoltare file multimediali con l'altroparlante. La cosa più preoccupante è che il problema non si è risolto nè con soft nè con hard reset. A qualcuno è capitato qualcosa di simile? Secondo voi come posso risolvere? Grazie in anticipo per la vostra attenzione. Andrea