Mi permetto di correggere un piccolo errore (almeno per quel che è successo a me).
Per fare il debrand dello 820 la procedura corretta (almeno per quel che riguarda il mio caso) è stata:
spegnere il device
collegare il device al pc tramite cavo usb
aspettare la riaccensione
alla comparsa del logo nokia sul terminale cliccare sul pulsante ''Retry''
attendere il completamento della procedura
Spero che sia utile anche ad altri..
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