La Morte Fidanzata

Mi scuso per il disturbo, ma ho bisogno di sapere se c'è una soluzione al mio problema, che si è verificato già tre volte e per un telefono nuovo mi sembra una situazione quantomeno strana: il mio telefono si spegne da solo. Mi è successo oggi e anche quattro giorni fa nonostante la batteria fosse completamente carica. Come posso risolvere questo malfunzionamento?

Vorrei presentarmi in modo molto breve e sintetico, visto che non sarei capitata su un forum di telefonia se non per necessità: mi chiamo Claudia, ho 20 anni e scrivo da un piccolo paesino vicino a Milano. Spero comunque di trovarmi bene qui con voi <3. Un bacio.