Salve a tutti. Ho un problema. Da un paio di mesi ho scoperto di avere un virus sul mio telefono. Prima si manifestava raramente: si sgranava lo schermo e diventava rosso e verde poi si riavviava. In quel periodo provai a fare il normale Deep Reset ma zero, il virus c'era ancora. Così me ne son fatta una ragione dato che succedeva una volta al mese, al massimo. Invece da ieri è peggiorato terribilmente! Non si riavvia più ma lo schermo rimane sgranato per tutto il tempo, con qualsiasi cosa faccio, si frammenta a pezzi e mi rende difficilissimo anche leggere un messaggio! Ho fatto un beckup e poi ho provato con l'Hard Reset, ma zero. Quando il telefono si è riacceso e mi ha chiesto il paese, il virus era ancora lì! Ho provato allora ad andare in impostazioni-telefono-gestione telefono, e ho ripristinato le impostazioni originali, ma anche lì il virus c'era ancora. Così ho pensato che il virus potesse essere nel backup che ho salvato, così ho formattato tutta la memory card. Adesso il telefono è praticamente vuoto, non ci sono più nemmeno i numeri di telefono, ma la situazione non è migliorata. Lo schermo si sgrana in continuazione, diventa di mille colori, e non ho più idee per formattare meglio questo telefono, se non cestinarlo!
Non so come fare, vi prego aiutatemi, mi serve un miracolo! >.<