Agex

Ho ricevuto adesso una mail dal servizio clienti Di Carta Sì nel quale mi informano che per ragioni di sicurezza non è possibile operare sul sito in questione. Quindi mi tocca aspettare che esca nei negozi

E si mi hanno detto che posso riprovare a fare l'ordine solo con un altro nome con relativa carta di credito intestata. Con il mio nome dicono non passerebbe l'ordine anche se avessi altre 10 carte di credito da provare. E pensare che il blocco e loro ,la mia carta è perfettamente attiva. Ma mi chiedo come si può essere così ottusi, mi fanno venire voglia di prendere un qualsiasi altro cellulare che non sia nokia

Ricontattato servizio clienti, nulla da fare mi hanno detto di cambiare nome ma si può. Dopo anni volevo tornare a Nokia ma mi sa che cambio strada

Anche a me è stato purtroppo annullato l'ordine. Fortunatamente non mi sono stati prelevati soldi ma continuano a dirmi che ci sono problemi con la mia carta Visa . Al servizio clienti Visa dicono che il problema è loro. Mi sono rivolta al servizio clienti Nokia i quali molto scortesemente mi hanno detto di far passare 10 gg. per vedere se il sistema si sblocca. Dopo pochi minuti dall'ultima telefonata mi arriva una email dalla Nokia che mi invita a ricontattarli perchè il mio preordine non è andato a buon fine, e che mi rifaranno le stesse condizioni . Lunedì mi riattaccherò al telefono (ogni volta almeno 20 minuti di attesa) ma mi sento proprio presa in giro e penso di dover aspettare che esca nei negozi non avendo un Nokia Point nella mia città