trip-one

Salve a tutti e buon pomeriggio, finalmente il Centro Nokia mi ha riconsegnato il cellulare questa mattina (vi ricordo che era stato mandato in assistenza) e sembra che vada tutto bene. Non ho ancora testato il telefono, ma sembra che funzioni tutto. Si connette alla rete 3G. Lo testero' per l'HSDPA e vi faro' sapere. Il wi-fi e' OK, testata anche la navigazione in internet tramite LAN. Un dubbio mi e' venuto: ho verificato il firmware installato: 100.07.76 - 08-06-2008. A questo punto non ci capisco piu' nulla. Ma non dovevano fare l'upgrade alla nuova versione? Ma quale e' il vero problema? Quindi la nuova versione della Vodafone non e' ancora in possesso della Nokia? Se qualcuno sa darmi una risposta saro' ben felice di riceverla, altrimenti rinuncio a capire. Grazie a tutti voi. Trip-one

Ciao a tutti, sono un nuovo iscritto e vorrei dare un contributo fresco a questa discussione. Premetto che in data 5 gennaio ho avuto la sventura di acquistare un nokia E71 presso un Vodafone One della mia citta'. Il bello e' che avevo tra le mani un Black Berry Storm e il rivenditore mi ha consigliato il Nokia, primo perche' poteva sfruttare la rete UMTS per le video chiamate e secondo per l'accesso alla rete con l'HSPDA. Sono uscito felicissimo dal negozio e, siccome fa parte del mio lavoro, ho cercato di testare subito il telefono. Ormai lo sappiamo tutti, non si aggancianciava all'UMTS e ho pensato che fosse un problema di rete temporaneo. Niente da fare. Solito test con SIM H3G, assoluto silenzio. A questo punto mi reco presso il negozio Vodafone, che mi invia al centro di assistenza Nokia e qui mi fissano un appuntamento per oggi 2 di febbraio, per un fantomatico aggiornamento firmware che dovrebbe risolvere tutto. Puntualissimo arrivo stamane al centro per l'upgrade, aspetto piu' di mezz'ora e mi restituiscono il cellulare discendomi che e' tutto a posto. Lo provo ed e' tutto esattamente come prima. Ritorno al centro, faccio notare la cosa e sapete cosa mi dicono: "il problema allora e' hardware e non software". Mi ritirano il cellulare e lo mandano in assistenza. Tenete conto che non ho usato per niente il cellulare che avevo acquistato per lavoro, per semplificarmi la vita. Ebbene, me la sono complicata, e per di piu' non mi hanno saputo dare nemmeno una data per il rientro del cellulare ne' un muletto in sostituzione. "Le faremo sapere". E' una vergogna tenendo presente il costo dell'apparato e soprattutto non e' prevista nessuna assistenza per chi, che come me utilizza, il telefono per lavoro. Non ho altre parole, giudicate voi. Considerazione finale: una grande azienda si vede anche da queste cose. Grazie e scusatemi per lo sfogo ma sono molto inc....... Trip-one