Vassilissa

Richiesta certificato

Sì sì, proprio così! Grazie ancora....

Ciao Muscken, problema risolto! Era proprio colpa del menù "dati a pacchetto", rinominato l'apn in tre.it funziona tutto e non pago più un cent. Per quanto riguarda la pagina dell'area clienti accedo normalmente dal browser nativo con l'indirizzo che hai postato tu senza costi. Grazie per l'aiuto

Certo, sto facendo prove su prove....!

Ho anche un vecchio Motorola brand 3, un tentativo lo faccio di sicuro. Siccome però sono piuttosto "zuccona", smanettando nel Nokia ho visto che il punto d'accesso 3 ha il tipo di trasporto dati a pacchetto e il nome punto d'accesso tre.it (dovrebbero essere le impostazioni esatte). Però c'è un però....nel cellulare ho trovato un menù "dati a pacchetto", sono entrata e ho visto un sottomenù con la dicitura "naviga.tre.it" (connessione che usavo con un'altra usim). Ora l'ho cambiato in tre.it, vediamo se magari è questo il problema.

Ho notato una cosa: quando mi connetto a WWW mi chiede il punto d'accesso, io lo seleziono, subito dopo me lo chiede una seconda volta. Non è che passo da una connessione all'altra? Sicuramente sto dicendo una bestialità, però mi pare strano che me lo chieda due volte. Che senso avrebbe? Ed ora divertiamoci un pò va, ecco la mail di risposta alla mia richiesta di spiegazioni....ma chi assumono al 133? Gentile Signora, siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto. Non perda il meglio della TV: segua sempre i suoi programmi preferiti! Un Pacchetto di canali Free[1] per tutti con La3, il meglio di Rai e Mediaset, Current e Sky Meteo24, in qualita' digitale sul TVfonino Dvbh o in streaming sul Videofonino UMTS[2]. E in piu', internet nella sua mano con WWW3[3], il software speciale che porta tutti i contenuti e servizi Internet direttamente sullo schermo del suo Video/TVfonino, proprio come sul PC di casa. Scarichi ed installi la nuova versione di WWW3, o acceda a Internet tramite i link dedicati su Pianeta 3: potra' navigare, leggere e inviare e-mail, condividere foto e scaricare file fino a 50 MB[4] al giorno. [1] I pacchetti di canali, la programmazione e/o i servizi dell'offerta TV saranno soggetti a periodico aggiornamento e potranno essere sostituiti, modificati e/o cancellati. Il canale Music Channel e' presente solo in streaming. I canali Rai 1 e Rai 2 sono disponibili solo su TVfonini DVB-H, in streaming e' disponibile il canale con il meglio dei canali Rai. [2] Fruizione gratuita solo sotto copertura "3". [3] Offerta Mobile internet solo per i nuovi clienti attivati dal 6 giugno 2008 e solo per traffico di navigazione effettuato sotto copertura 3 con WWW3 o dai link dedicati di Pianeta 3 a condizione che non vengano utilizzati i comandi del browser in dotazione al videofonino [4] E' possibile navigare extrasoglia al costo di 1Euro/50 MB. Il traffico dati in GPRS non e' incluso e viene pagato a consumo al costo di 1cent.Euro/MB piu' lo scatto di apertura sessione di 15cent.Euro Siamo a disposizione per eventuali comunicazioni al numero 133 o all'indirizzo e-mail Servizioclienti@tre.it Cordiali saluti, Valentina Servizio Clienti 3 tre.it

Hai ragione da vendere eppure sono sicura di non andarci sigh.... Ho un Nokia E61 no brand

A priori non escludo niente, però ora ti dico dove ho navigato...posta di Gmail, posta di Hotmail, qualche ricerca su Google e l'area clienti di 3. Dimenticavo, anche dei giretti su MSN (che comunque è compreso nella VM). Mai cliccato da WWW sul link Pianeta3 (lo faccio per principio, anche se comunque 9 cent me li fregano quando gli pare), mai scaricato suonerie o cose simili. E' per questo che mi rode, non faccio niente di strano eppure mi prendono soldi così come se niente fosse

Mi è sorto un dubbio: in info costi si visualizzano normalmente le soglie di kb utilizzati con WWW? Io non visualizzo niente, a questo punto non vorrei mai che non fosse attiva l'opzione

Attivata venerdì scorso. Alcuni addebiti sono da 9 cent (su Pianeta 3 non ci vado mai) mentre altri sono da 65 cent, sempre per 54/55 kb di consumo. Ho controllato su WWW in "Naviga e risparmia" e la promozione dura sino al 2100, quindi dovrebbe essere gratis

Aggiornamento: mezz'ora fa mi sono connessa con WWW e già mi hanno addebitato la solita cifra 0,65. Ho scritto all'assistenza chiedendo una risposta valida e non pre-confezionata come al solito, non appena la ricevo la posto se può servire

Allora ci provo, grazie....! Poi controllo gli addebiti e riporto qui i risultati

Se accedo dal browser nativo in teoria genero senz'altro traffico a pagamento, o così almeno è indicato sul sito 3. Non vado mai su Pianeta3, quindi da dove prendano i 9 cent e le connessioni a pagamento che mi addebitano proprio non lo so, inoltre contattare l'assistenza è perfettamente inutile. Ho pensato persino di avere dei punti d'accesso con le impostazioni errate, un mistero!!!!

Sicuramente no, ho la rete bloccata. Proprio non capisco! Inoltre non riesco ad accedere all'area clienti da WWW3, digito il link che hai indicato tu ma mi da un errore nella pagina e non c'è niente da fare

Riesumo la discussione perchè anche io mi ritrovo strani addebiti. Oltre ai 9 cent, mi addebitano anche minuti e minuti di navigazione in Internet, quando io possiedo una VM attivata pochi giorni fa e uso Internet solo con il browser WWW e Messenger. In pratica mi hanno prosciugato la scheda a forza di addebiti Inetrnet

Ti ringrazio! Almeno questo problema è risolto, mi rimane solo quello degli mms visto che non riesco più ne a mandarli e ne a riceverli, mah

Ciao a tutti, spero che possiate aiutarmi.... uso un Nokia E61 no brand con una usim sulla quale è attivata la Naviga3 ed è sempre funzionato tutto egregiamente. Pochi giorni fa ho attivato una Vietato ai maggiori ed ho cominciato ad usarla con il Nokia di cui sopra cercando di utilizzare sia MSN che WWW3. Il mio problema è che ogni volta che tento di accedere sia a MSN che a WWW3 il cellulare mi chiede se voglio "consentire a MSN di usare la rete" ed in seguito mi chiede di selezionare il punto d'accesso. Bella domanda, in quanto di punti d'accesso ne ho un sacco....ho 3, 3 internet, 3 MMS, 3 WAP e Naviga3. Chiaramente con l'altra usim utilizzo Naviga3, ma con questa VM quale punto d'accesso devo usare sia per MSN che per WWW3? Inoltre non posso settare il cellulare in modo tale che non continui a chiedermi questi benedetti punti d'accesso? Ringrazio chiunque riesca a darmi una mano