Ciao a tutti,
sono nuovo del forum, e mi sono iscritto per segnalarvi un problema riscontrato durante l'attivazione di whatsapp.
Ho effettuato una ricerca nel forum, ma non ho riscontrato alcun post inerente.
Cerco di spiegare la mia situazione.
Sono passato da un lumia 800 con whatsapp funzionante, ad un lumia 920.
Sul 920 per whatsapp non riesco a superare lo step di verifica (post inserimento n° telefono): riceve sempre l'errore
“impossibile connettersi a WhatsApp. Controlla la tua connessione dati e riprova più tardi”
Il 920 è correttamente funzionante con wifi e dati (verificato con altre applicazioni e navigando sul web).
Tra l'altro, Ieri mattina, con la sim inserita nel 920, l'800 connesso in wifi continuava a ricevere messaggi da whatsapp.
Ho cambiato sim, inserendone una nuova, ed ho riscontrato sempre lo stesso errore.
Questa mattina ho effettuato il ripristino del cellulare, ed in wifi (senza sim) ho provato di nuovo, ma niente. Inserendo la sim, con ibox, nulla ancora.
Da notare che ul lumia 800 con le due sim l'attivazione di whatsapp va a buon fine (dopo ripristino cellulare), pertanto non sembrerebbe essere un problema di rete.
Ho scritto al loro supporto ma ancora non ho ricevuto alcuna risposta.
Avete qualche suggerimento da darmi?
io sono un pochino
Grazie