lamberto1
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Scusate il doppio post.
Ho fatto una lunga chattata con "Valentino" dell'assistenza clienti Nokia.
Senza risolvere molto, ma ho alcune informazioni (risapute, ma almeno ufficiali ora).
Per prima cosa, tornando alla incompatibilità degli auricolari del Lumia 710 sul 830 e 930, la risposta è stata la seguente:
"In realtà la compatibilità non è garantita solo dallo standard ma anche da altri fattori hardware e software."
(copincollata dalla chat, sperando che non mi arrestino).
Non sono riuscito a venirne a capo, ma in ogni caso il 930 ha lo standard AHJ (credo anche l'830, ma sto riportando solo quanto mi è stato detto ufficialmente).
Gli auricolari compatibili garantita da Nokia sono:
930:
Music: WH-920, WH-930 , BH-940.
Bluetooth: BH-118, BH-310.
Bluetooth stereo: WH-108, WH- 208, WH- 702.
830:
WH-920, BH-940, BH-118, BH-310, BH-222, WH-108, WH-208, WH-510, WH-520, WH-530, WH-620 e BH-221.
Si dà il caso che io abbia le WH-930 sul 930, e qualche problemino lo sto avendo. Appena ne capirò di più, ne scriverò.
Mi spiace, ma non sono riuscito ad avere altre informazioni.
Riciao a tutti,
scusate l'affermazione, ma mi sono rotto le p***e di aspettare risposte dal web che non arrivano (eccezzione qui): ho fatto il "ripristino a fabbrica" sul 830 di mia moglie !!!
Prima, avevo controllato che tutti i backup disponibili fossero attivi e lo consiglio a tutti perchè il ripristino coi backup ha veramente funzionato bene (ho riavuto SMS, applicazioni, pagina start, contatti, calendario e la maggioranza delle impostazioni).
L'unica cosa, bisogna rispettare la sequenza delle azioni richieste e non rimandarle (più tardi, farò dopo ecc.)
.
############### L'AURICOLARE E' TORNATO A FUNZIONARE ########################
Tutti gli auricolari che avevo provato prima con esito negativo, ora funzionano, quindi ho accertato che per il Lumia 830 basta che siano AHJ (American Headset Jack).
Purtroppo non ho ancora scoperto cosa aveva causato il problema, perchè l'efficentissimo ripristino mi ricaricarito "quasi" tutto quello che avevo prima e per ora (il quasi), le mie "aggiunte allo stato di fabbrica" non sono la causa del problema.
Se scoprirò, proverò sul mio 930 e posterò le info.
A presto, spero
Lamberto
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Cos'è un auricolare HD?
Ciao CrsCode e al nuovo entrato jonh gotti.
Ho comprato un nuovo auricolare a filo, stavolta di accertato tipo AHJ + con adattatore + proprio di marca Nokia (il WH-208).
Si comporta come gli altri tre già provati senza l'adattatore e se metto l'adattatore sembra che non si senta per niente l'inserimento dell'auricolare perchè se premo i tasti del volume non appare il livello volume per cuffia e quando tento di parlare/ascoltare funzionano solo il microfono e l'altoparlante del 930, cioè come se non avessi inserito il jack...
Quindi , di nuovo, sembra che sia il 930 a non funzionare.
Altre cose che ho riscontrato usando l'auricolare:
- se fornisco dei comandi vocali, per esempio per dettare a voce un SMS o un termine di ricerca a Bing, tutto ok;
- se addirittura, registro con una app di registrazione audio (Mini Recorder), il volume di registrazione è super OK.
Quindi il microfono degli auricolari e la presa jack del 930 sono ok, solo quando si telefona che il volume crolla ???
In attesa, grazie
Lamberto
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Hai provato a cercare aggiornamenti dallo Store come sopra indicato da CrsCode?
In Impostazioni -> Bluetooth -> Avanzate trovi una ulteriore opzione da attivare, potresti provare con quella. Per curiosità, sono originali Nokia? Che modello? Io ne ho due Nokia BH-105 e BH-108 quindi se è uno di questi posso dirti la mia esperienza
Ciao Thevenin,
scusa ma forse non mi sono spiegato bene, tu stai parlando di "auricolari Bluetooth" mentre il mio problema è con "auricolari a cavetto".
In attesa, grazie
Lamberto
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Dubito che possa dipendere da applicazioni varie.
Il volume da alzare è uno solo: nel momento in cui si collegano un paio di auricolari, il sistema riconosce un solo volume denominato "Cuffie".
Collega gli auricolari con i quali hai riscontrato problemi e, prima di effettuare chiamate o operazioni di altro genere, alza al massimo il volume per la voce "Cuffie".
Dopo che ti sei assicurato che il volume sia al massimo, fai il tentativo di effettuare una chiamata.
Se dovessi ancora riscontrare volumi bassi, alza il volume in conversazione.
Se ancora non risolvi, potresti tentare un soft reset con le cuffie inserite.
Ciao CrsCode,
tutto quello che mi suggerisci era già stato fatto, tranne quello del soft reset con le cuffie inserite.
Ho fatto anche il soft reset (intendi spegnere completamente con "scorri in basso per spegnere" ?) con le cuffie inserite, ma il problema permane.
Nella mia ignoranza, penso che tutti i volumi che abbiamo portatato al max, siano sempre volumi di ascolto, ma la sorgente del problema è il segnale proveniente dal "microfono dell'auricolare" che è basso.
Infatti se dico a chi mi telefona con l'auricolare di mettersi quasi in bocca il microfonino, l'audio migliora !!!
Ripeto, la cosa stranissima è che il problema è presente in entrambi gli smartphone nuovi (930 e 830) mentre col vecchio 710 tutto ok con tutti e tre gli auricolari a cavetto provati.
E' per questo motivo che penso alle uguali impostazioni configurate e alle uguali app caricate in entrambi i due smartphone nuovi !
In attesa, grazie
Lamberto
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Hai alzato il volume mentre la chiamata era in corso vero? So che può sembrare una domanda stupida, ma partiamo dalle basi per vedere come risolvere.
Inoltre, quanto vecchi sono i due auricolari? Perché io ho esperienza di alcuni problemi con auricolari piuttosto vecchi
Sì Thevenin, ho alzato tutti i volumi al max e per quanto riguarda l'anzianità degli auricolari, uno è stato appena comprato e comunque tutti e tre "funzionano" con il mio "vecchio" 710 !?
Sono molto convinto che sia qualche impostazione che ho modificato e/o qualche app che ho caricato, ma le nuove app le ho cancellate quasi tutte e ho controllato più volte le impostazioni: spero di non dover mettere i miei due nuovi Lumia nello "stato di fabbrica" perchè il recovery da onedrive mi ha sempre causato delle anomalie...
In attesa, grazie
Lamberto
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Ciao a tutti e a tutti chiedo aiuto !
Dopo alcune settimane dall'acquisto di 930 e 830 per mia moglie e me, mia moglie mi chiama dall'auto con l'auricolare su 830 e io gli dico: ma si sente pianissimo, alziamo tutti i "volumi" che troviamo ma il risultato è deprimente.
Provo poi a usare l'auricolare sul mio 930, stesso problema ?
Provo altri due auricolari che avevo accumulato nella storia dei miei smartphone, stesso problema ?
Provo infine uno degli auricolari su un lumia 710, """"tutto perfetto ?!?!""""
Concludendo, 830 e 930 non funzionano con auricolari normali e vogliono degli auricolari dedicati o, chiedo a voi ...
Ho cercato tutto quello relativo all'audio nelle impostazioni, ho eliminato varie app che avevo caricato su entrambi i lumia, ma dopo decine di tentativi falliti, mi sono deciso a postare.
In attesa della vostra estrema cultura/conoscenza e cortesia, grazie !!!
Lamberto -
Evviva, sembra che i problemi col 4G di wind siano finiti !!!
Grazie a tutti
Lamberto
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Ed è compreso anche il 4g? Giusto per capire, eh
Sì, è compreso, la mia SIM si chiama NANO 4G SIMWIND e insieme al Internet Condiviso(tethering) sono stati i motivi del mio cambio operatore.
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Purtroppo si, io gli ho dichiarato guerra,.
Puoi dare uno sguardo a questa discussione, ad esempio, che non è esattamente il tuo problema, ma è giusto per farti un'idea.
Grazie CrsCode, ora ho dati sufficenti x decidere se aspettare l'assestarsi della copertura o cambiare operatore.
Sono passato a Wind da Vodafone da poche settimane perchè Vodafone fa pagare Internet condiviso e anche il 4G, mentre in Wind è tutto compreso a 13€ al mese !!!
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Wind anche io, e ti garantisco che, purtroppo, non è il tuo cellulare ad avere problemi, ma è proprio la copertura di Wind che funziona così.
Wind anche io, e ti garantisco che, purtroppo, non è il tuo cellulare ad avere problemi, ma è proprio la copertura di Wind che funziona così.
Quindi , se ho capito bene, non è la mia SIM ma è la copertura Wind e così non ci si può fare niente?
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Ciao @lamberto1,
ti anticipo subito che non è un problema del cellulare, ma dell'operatore della tua sim.
Con che gestore sei?
Grazie per la risposta, ho ##### WIND #####
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Ciao a tutti.
Tutto ok col mio nuovo Lumia 930, tranne quando imposto 4G come "Velocità massima di connessione".
1) Quando passo da 3G a 4G, il segnale di campo sparisce e devo aspettare 30/60 secondi e/o devo mettere in Aereo e ritoglierlo prima che torni.
2) Anche quando è tornato il segnale, la prima telefonata che si fa non funziona e dice interrotta dopo circa 30 secondi.
3) Quando resto in 4G, mi ritrovo i messaggi SMS con "Ti ho cercato alle xx:xx ..." che significa che ho perso delle chiamate.
4) Varie volte quando navigo in internet o in altri casi di necessità di rete dati, mi segnala che non c'è la rete anche se l'iconcina in alto a sinistra dice il contrario.
Sono ora così costretto a lasciare sempre in 3G.
SUCCEDE SOLO A ME ???
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Prima Lumia 800, ora Lumia 930.
Prima, ora e sempre, WINDOWS PHONE !!!
Ciao a tutti...
Auricolare Su Lumia 830 E 930
in News e Discussioni Varie su Windows
Pubblicato:
########################## R I S O L T O ############################
Ho trovato cosa ha causato ii problema:
- andare in IMPOSTAZIONI SISTEMA / accessibilità / opzione TTY/TDD --> metterla su "no"
Cosa è TTY/TDD ?
Trovato su Microsoft Smartphone e cellulari Supporto:
- Attivare la modalità TTY/TDD per effettuare chiamate con un dispositivo TTY/TDD. Questi dispositivi sono destinati a persone con problemi di linguaggio e udito.
Ora è tutto chiaro: per sentire bene una telefonata fatta con l'auricolare e il TTY/TDD abilitato(completo), occorre un dispositivo dedicato.
Quello che mi rende un pò "alterato" è che in nessun forum (addirittura nella stessa "Microsoft Community") mi hanno risposto adeguatamente a una cosa così conosciuta e descritta nelle Procedure di Windows Phone.
Ora metterò la soluzione in tutti i Forum dove avevo aperto il problema.
Grazie a tutti e alla prossima
Lamberto