Chiarimenti Sulla Sostituzione Di Un Nokia Lumia?

[G_iuliana]

Sto provvedendo alla sostituzione di un Nokia Lumia 920 difettoso, ma non mi è chiaro con che cellulare dovrebbero sostituirlo. Considerando che la Nokia non esiste più, dovrei farmelo sostituire solo con un Microsoft? Se così fosse, il prezzo dev'essere pari a quello d'acquisto del telefono da sostituire. A quanto ho capito non può essere inferiore, ma in caso sia maggiore devo aggiungere io la differenza o il consumatore non deve sborsare un soldo? E se risultasse troppo caro il telefono col quale effettuare la sostituzione mi restituirebbero i soldi perché per loro risulterebbe poco conveniente? Scusate il bombardamento di domande.

[Giuseppina]

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