Jump to content
Nokioteca Forum
AndrewR

Malfunzionamento notifiche su Nokia 2.2 dopo aggiornamento Android 10

Recommended Posts

Ciao a tutti,

 

Ho aggiornato il Nokia 2.2 della mia compagna ad Android 10 e da quel momento abbiamo riscontrato problemi con le notifiche.

In particolare Whatsapp, è necessario aprire l' app per ricevere i messaggi e notifiche, così come per l' app Outlook di Microsoft. 

In effetti anche problemi con l' app Photo di Google dove non risulta possibile salvare le modifiche alle foto.

 

Per quanto riguarda il problema alle notifiche, ho provato: soft reset, disattivazione notifiche dell' app, spegnimento dispositivo, riattivazione notifiche, spegnimento dispositivo, svuotamento cache...con esito negativo.

Un aggiornamento delle suddette app, quando arriverà potrà essere risolutivo o mi consigliate qualche altra verifica? Cercando sul web sembra un problema abbastanza comune anche senza aver aggiornato il sistema operativo.

Non consigliatemi un hard reset 😁

 

A breve dovrei ricevere l' aggiornamento sul mio 7.2, chissà se mi troverò nella stessa situazione.

 

Grazie a tutti 🙂

 

Andrea

Share this post


Link to post
Share on other sites

Android 10 fa un uso più importante della funzione Batteria Adattiva e questo, per alcune app, potrebbe non essere positivo perchè tale funzione non fa altro che limitare, per abbassare i consumi energetici, alcuni servizi in background delle app tra cui quelli che gestiscono le notifiche. 

 

Prova a disattivare l'ottimizzazione della batteria per le app da cui non ricevi le notifiche in questo modo: vai in Impostazioni e nel campo di ricerca digita "Ottimizzazione batteria". Scegli di visualizzare "Tutte le app" (dal menu a tendina) e poi dall'elenco seleziona, ad esempio, WhatsApp e scegli "Non ottimizzare". Una volta fatta questa procedura per tutte le app che desideri riavvia il sistema.

 

Ricorda che disattivando l'ottimizzazione della batteria potresti riscontrare un consumo più elevato della batteria.

 

 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ciao Oissela,

Provo e ti darò riscontro.

Grazie!

 

Il mancato salvataggio delle foto modificate potrebbe più dipendere dall' applicazione Google Photo che dovrebbe riassestarsi dopo il prossimo aggiornamento app?

Poi è sparita l' iconcina del meteo con temperatura di fianco alla data nella home...niente di che ma non riesco a trovare il modo di riattivarla.

Per ultimo se possibile rimuovere il tasto emergenza sotto il tasto di riavvio/spegnimento.

 

Scusa se sono andato off topic.

 

Grazie ancora.

Andrea

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 ore fa, oissela ha scritto:

Android 10 fa un uso più importante della funzione Batteria Adattiva e questo, per alcune app, potrebbe non essere positivo perchè tale funzione non fa altro che limitare, per abbassare i consumi energetici, alcuni servizi in background delle app tra cui quelli che gestiscono le notifiche. 

 

Prova a disattivare l'ottimizzazione della batteria per le app da cui non ricevi le notifiche in questo modo: vai in Impostazioni e nel campo di ricerca digita "Ottimizzazione batteria". Scegli di visualizzare "Tutte le app" (dal menu a tendina) e poi dall'elenco seleziona, ad esempio, WhatsApp e scegli "Non ottimizzare". Una volta fatta questa procedura per tutte le app che desideri riavvia il sistema.

 

Ricorda che disattivando l'ottimizzazione della batteria potresti riscontrare un consumo più elevato della batteria.

 

 

 

Ciao Oissela,

Purtroppo non ha funzionato.

Anche se la comparazione non ha valore effettivo, sul mio Nokia 7.2 Android 9 le app Whatsapp e Outlook sono in ottimizzazione batteria e non hanno problemi di notifica.

 

Grazie,

Ciao

Andrea

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 ora fa, AndrewR ha scritto:

Ciao Oissela,

Provo e ti darò riscontro.

Grazie!

 

Il mancato salvataggio delle foto modificate potrebbe più dipendere dall' applicazione Google Photo che dovrebbe riassestarsi dopo il prossimo aggiornamento app?

Poi è sparita l' iconcina del meteo con temperatura di fianco alla data nella home...niente di che ma non riesco a trovare il modo di riattivarla.

Per ultimo se possibile rimuovere il tasto emergenza sotto il tasto di riavvio/spegnimento.

 

Scusa se sono andato off topic.

 

Grazie ancora.

Andrea

 

 

Del mancato salvataggio delle foto non ne so nulla.

L'icona del meteo a volte scompare anche sui miei Nokia, credo che dipenda dall'app (che è di Google) anche pensando che non di rado (anzi spesso) mi segna la temperatura in fahrenheit...

Non è possibile rimuovere il tasto emergenza, è una funzione di sistema...

 

Prova ad effettuare un ripristino del sistema (magari qualche file si è corrotto in fase di aggiornamento...) e se il problema persiste contatta il supporto di Nokia utilizzando la chat che trovi nell'app MyPhone.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Se non hai chat che vuoi mantenere per forza, o hai effettuato il backup, puoi provare a disinstallare Whatsapp e reinstallarla se non hai già provato

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ciao a tutti. Ho aggiornato il mio Nokia 2.2, ad Android 10 e rilevo,  anch' io, il problema delle notifiche su Whatsapp.

Ho provato di tutto, ripristino di fabbrica e altro, ma il problema persisteva.

Alla fine ho deciso di downgradare a Android 9.

Poco fa' ho scritto alla chat di NOKIA: consigliano: 1 "Spazio di archiviazione, Termina". 2 "Ripristina preferenze app". 3 "Soft reset".

 


11.png


22.png


33.png

Edited by adielle
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Grazie a tutti per i consigli ed esperienze condivise. Devo ancora provare quanto suggerito da Adielle.

A breve arriverà l' aggiornamento per il mio 7.2, spero di non trovarmi nella stessa situazione.

 

Ciao

Andrea

Share this post


Link to post
Share on other sites

 Ciao a tutti, anche io dopo l'aggiornamento ad Android 10 sul mio nokia 2.2 riscontro problemi nella ricezione delle notifiche e le ho provate tutte. Tuttavia ieri sera leggendo un sito ho notato una cosa interessante. Un utente ha chiesto su Twitter al CEO di nokia se e quando arriverà una risoluzione e lui Sarvikas ( CEO ) ha risposto che ne sono a conoscenza e sono al lavoro per la risoluzione del problema. https://nokiamob.net/2020/04/01/nokia-mobile-is-working-on-fixing-the-nokia-2-2-notification-issue/

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 ora fa , s_g ha scritto:

 Ciao a tutti, anche io dopo l'aggiornamento ad Android 10 sul mio nokia 2.2 riscontro problemi nella ricezione delle notifiche e le ho provate tutte. Tuttavia ieri sera leggendo un sito ho notato una cosa interessante. Un utente ha chiesto su Twitter al CEO di nokia se e quando arriverà una risoluzione e lui Sarvikas ( CEO ) ha risposto che ne sono a conoscenza e sono al lavoro per la risoluzione del problema. https://nokiamob.net/2020/04/01/nokia-mobile-is-working-on-fixing-the-nokia-2-2-notification-issue/

 

Ciao s_g,

Ottimo, non ci resta che attendere la fix🙂💪 Nel mio caso la soluzione postata da Adielle con i consigli del supporto Nokia, non ha funzionato. 

Edited by AndrewR

Share this post


Link to post
Share on other sites

Per quanto riguarda Google Foto, permangono problemi anche dopo aggiornamento applicazione, svuotamento cache e softreset.

 

È impossibile eliminare foto o salvarne le modifiche

 

Voi avete riscontrato problemi?

 

Magari sul web si trova una sorta di lista dei vari problemi che affliggono il dispositivo dopo l' aggiornamento.

 

Grazie a tutti.

Share this post


Link to post
Share on other sites
27 minuti fa, AndrewR ha scritto:

 

Ciao s_g,

Ottimo, non ci resta che attendere la fix🙂💪 Nel mio caso la soluzione postata da Adielle con i consigli del supporto Nokia, non ha funzionato. 

Ciao Andrew si infatti, non so quanto tempo ci vorrà ma già sapere che gli sviluppatori sono al lavoro su questo bug è una buona notizia 👍

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 2/4/2020 at 13:38, AndrewR ha scritto:

Per quanto riguarda Google Foto, permangono problemi anche dopo aggiornamento applicazione, svuotamento cache e softreset.

 

È impossibile eliminare foto o salvarne le modifiche

 

Voi avete riscontrato problemi?

 

Magari sul web si trova una sorta di lista dei vari problemi che affliggono il dispositivo dopo l' aggiornamento.

 

Grazie a tutti.

 

Ciao a tutti,

 

I problemi relativi all' eliminazione delle foto e modifica erano causati dalla scheda SD. Ho fatto il backup e formattato la scheda ma il problema rimaneva.

Impostando il salvataggio delle foto nella memoria del telefono non ci sono problemi.

Effettivamente è una scheda SD con un po' di anni, la domanda sorge spontanea...perchè prima dell' aggiornamento ad Android 10 nessun problema?

 

Mi viene da pensare che Android 10 sia più schizzinoso con vecchie memorie SD.

Oppure, ipotesi cervellotica , faccia dei controlli interni più approfonditi (tipo ceckdisk di Windows) che rilevano lo stato di salute della scheda e di conseguenza ne inibisce parte del funzionamento (salvataggio si e modifiche no...mah....).

O forse, molto più semplicemente, la scheda SD doveva in parte guastarsi proprio in quel preciso momento in cui ho aggiornato ad Andoid 10.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 29/3/2020 at 22:05, oissela ha scritto:

 

Del mancato salvataggio delle foto non ne so nulla.

L'icona del meteo a volte scompare anche sui miei Nokia, credo che dipenda dall'app (che è di Google) anche pensando che non di rado (anzi spesso) mi segna la temperatura in fahrenheit...

Non è possibile rimuovere il tasto emergenza, è una funzione di sistema...

 

Prova ad effettuare un ripristino del sistema (magari qualche file si è corrotto in fase di aggiornamento...) e se il problema persiste contatta il supporto di Nokia utilizzando la chat che trovi nell'app MyPhone.

 

 

 

Ciao Oissela, 

Per quanto riguarda il problema di Google foto ho trovato la soluzione e scritto nel post precedente la mia esperienza.

 

Vorrei chiederti alcune info riguardo al Meteo di Google. Anche facendo varie ricerche non ne sono venuto a capo.

Se attivo la geolocalizzazione, la mia città viene rilevata correttamente, mentre se la disattivo viene sempre rilevata la città di Cesano Maderno. Stesso problema sul mio Nokia 7.2. 

Ho provato a salvare la mia città a mano, alle volte compare un pop-up in basso dopo averla digitata nel campo in alto, ma l' impostazione non viene mantenuta per poco.

 

Possibileche non ci sia un modo per settare la località predefinita del meteo di Google?

Oppure risulta obbligatoria la geolocalizzazione attivata?

È possibile rimuovere la funzione meteo di fianco alla data?

 

Grazie mille.

Andrea

Edited by AndrewR

Share this post


Link to post
Share on other sites

Il Meteo di Google pare funzioni con la geolocalizzazione attiva... E' la soluzione migliore per avere le info su meteo relative alla località in cui ci si trova...

 

Non è possibile rimuovere la funzione meteo a fianco alla data, il widget è stato concepito così da Google.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 ore fa, oissela ha scritto:

Il Meteo di Google pare funzioni con la geolocalizzazione attiva... E' la soluzione migliore per avere le info su meteo relative alla località in cui ci si trova...

 

Non è possibile rimuovere la funzione meteo a fianco alla data, il widget è stato concepito così da Google.

 

 

 

Il widget data e meteo completo è rimovibile? Non ho trovato la voce di rimozione.

 

Ho provato a rimuovere anche il widget di ricerca Google e non ci sono riuscito. Ho letto che su alcuni modelli di marchi differenti si può. Nel nostro caso potrebbe non essere possibile per via di Android stock?

 

Grazie

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 ore fa, AndrewR ha scritto:

Il widget data e meteo completo è rimovibile? Non ho trovato la voce di rimozione.

 

No, nel launcher predefinito non è removibile ma se usi un launcher di terze parti, come ad esempio il Microsoft Launcher, potrai togliertelo di mezzo (assieme alla barra di ricerca di Google)...

 

I dispositivi Nokia, essendo Android One, vengono commercializzati con il launcher prodotto da Google (che "giustamente" impedisce all'utente di rimuovere i propri servizi...) ma come detto sopra è possibile sostituirlo con un altro di terze parti (sul Google Play Store ce ne sono decine).

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 6/4/2020 at 17:38, oissela ha scritto:

 

No, nel launcher predefinito non è removibile ma se usi un launcher di terze parti, come ad esempio il Microsoft Launcher, potrai togliertelo di mezzo (assieme alla barra di ricerca di Google)...

 

I dispositivi Nokia, essendo Android One, vengono commercializzati con il launcher prodotto da Google (che "giustamente" impedisce all'utente di rimuovere i propri servizi...) ma come detto sopra è possibile sostituirlo con un altro di terze parti (sul Google Play Store ce ne sono decine).

 

Grazie 👍

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 2/4/2020 at 13:31, AndrewR ha scritto:

 

Ciao s_g,

Ottimo, non ci resta che attendere la fix🙂💪 Nel mio caso la soluzione postata da Adielle con i consigli del supporto Nokia, non ha funzionato. 

 

Ciao,

Per ora comunque niente aggiornamenti a parte le security patch di marzo.

Credo faranno uscire una build di sistema completa aggiornata.

Oppure è già capitato che facessero uscire una singola fix di sistema solo per correggere un bug?

Edited by AndrewR

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ciao Andrew come hai ben scritto la patch di sicurezza di marzo è già in rollout da una settimana. La correzione per questo bug delle notifiche doveva già includerla (marzo) ma così non è stato. X quello che so io penso dovremo attendere la security patch di aprile con l'eventuale correzione del bug fix, anche xk non sarebbe una cosa semplice inviare un aggiornamento appositamente solo x un bug. Dobbiamo pazientare ancora purtroppo!

Share this post


Link to post
Share on other sites

le patch mensili sono rilasciate da Google (e distribuite dal produttore del telefono) SOLAMENTE per tappare le falle alla sicurezza del sistema, non per risolvere problemi di altra natura come quello in oggetto. Il problema delle notifiche deve essere risolto da HMD Global con un aggiornamento software.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ed in effetti io ho scritto che probabilmente il bug fix POTREBBE essere risolto insieme alla patch di sicurezza di aprile..xk che io sappia,ad oggi, avendo smartphone Nokia da 3 anni non ho mai visto un aggiornamento di stabilità del sistema senza una patch inclusa.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Buongiorno,
questa mattina sul mio Nokia 2.2 è stata rilasciata la patch di sicurezza di Aprile 2020 da circa 19 MB

L' ho installata e...
CAMBIA NULLA! 
Non è stato corretto il problema delle notifiche!

Riscontri vostri?

Share this post


Link to post
Share on other sites
43 minuti fa, Vanotti ha scritto:

Buongiorno,
questa mattina sul mio Nokia 2.2 è stata rilasciata la patch di sicurezza di Aprile 2020 da circa 19 MB

L' ho installata e...
CAMBIA NULLA! 
Non è stato corretto il problema delle notifiche!

Riscontri vostri?

Ciao, ti confermo che anche io avendo scaricato ed installato l'aggiornamento di sicurezza di aprile non è cambiato niente. Purtroppo non essendo un programmatore non so dirti se e quanto sia complicato risolvere questo bug molto fastidioso e spero possa risolversi quanto prima!

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 minuti fa, s_g ha scritto:

Ciao, ti confermo che anche io avendo scaricato ed installato l'aggiornamento di sicurezza di aprile non è cambiato niente. Purtroppo non essendo un programmatore non so dirti se e quanto sia complicato risolvere questo bug molto fastidioso e spero possa risolversi quanto prima!

Grazie per il tuo feed

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Create New...