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Microsoft Lumia 640 XL - Problema con WhatsApp


eric.wright
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Salve a tutti,

 

possiedo un Lumia 640 xl lte e sto avendo problemi con whatsapp,

dal 01/01/2018 ha smesso di funzionare.

Ho rimosso il software ma ogni qual volta cerco di reinstallarlo parte il download ma non termina mai l'esecuzione...

Sto riscontrando questo problema unicamente con whatsapp.

 

Qualcuno potrebbe aiutarmi  e spiegarmi quale sia il problema?

 

Grazie in anticipo :)

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in che modo soft reset? scusa ma non sono molto pratico, spiegami bene, grazie 

Tieni premuto volume giù ed accensione finché se riavvia. Quando vedi che si è riavviato puoi lasciare il tasto di accensione ma CONTINUA a tenere premuto il tasto volume giù. Ti apparirà sullo schermo un punto esclamativo.
A quel punto puoi lasciare il tasto del volume e aspettare che si riavvii normalmente. Fa una pulizia molto leggera e non perdi nulla. Proprio perché è una pulizia leggera non è detto che basti, però tentare non nuoce dato che perdi due minuti soltanto
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Da quel che ho capito se riporti il cell alle impostazioni di fabbrica , operando SOLO sul cell ritorna a 10 quando lo hai aggiornato.
 
Se lo formatti da PC usando Windos Device Recovery Tool torna a 8.1
 
Attendi comunque chi è più ferrato di me x conferma/smentita [emoji6]

È Cosi. Se ripristini dalle impostazioni resti a 10, se usi il Tool da PC torni a 8/8.1. All'ultimo firmware ufficiale per il tuo telefono
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  • 2 settimane dopo...

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