La Galasso Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Buongiorno a tutti, ho il Lumia 950 XL da 3 giorni (comprato con l'offerta Microsoft a € 299.00 dei giorni scorsi) e non so più dove sbattere la testa. Premetto che sono abbastanza ignorante in materia, ma, avendo felicemente posseduto un 920 per 3 anni, forse ingenuamente pensavo fosse stato più semplice cambiare telefono. Il 950 mi ha dato problemi da subito: con gli account microsoft, con la connettività, con lo spazio di archiviazione. Per gli account sono riuscita a risolvere, per il resto no. Per la connettività non mi scarica nessuna app; fino a stamattina mi diceva "in sospeso" e non faceva altro.Ora dice che c'è un problema e di riprovare più tardi. Ho cercato di risolvere il problema con i suggerimenti di B2X, ma sono falliti tutti, non fa gli aggiornamenti, non fa il back up.Non capisco quale sia il problema effettivo. Per quanto riguarda l'archiviazione, ogni volta che lo spengo e lo riaccendo viene fuori la scritta che c'è poca memoria nel dispositivo (29 giga liberi a me non sembrano proprio pochi) e di passare tutto nella micro sd.Non so quante volte l'ho fatto, su impostazioni -> archiviazione la micro sd è di default, e ne ho messa una da 200 giga! Ragazzi aiutatemi per favore, perchè l'assistenza Microsoft l'ho trovata pessima e inizio a sentirmi demoralizzata. Dove sbaglio? Ho avuto la "fortuna" di ricevere un telefono difettoso? Altra cosa: è normale che si surriscaldi esageratamente quando è in carica, o anche quando è lì a far niente(soprattutto nella parte bassa del telefono)? Ad esempio stamattina ha suonato la sveglia, prendo il telefono in mano ed è bollente e di notte tolgo la connessione. VI PREGO AIUTATEMI e chiedo scusa in anticipo se ho scritto fesserie. Grazie Saluti Silvia Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jupynet Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Ciao, se non l'hai già fatto, prova a fare un hard reset, Impostazioni->Sistema->Informazioni su, e clicca sul pulsante in fondo con scritto "Ripristina il telefono". Attenzione, questa procedura cancella tutto quello che hai sul telefono (non la sd) e riporta il telefono allo stato originale, come quando l'hai acquistato. Se anche con questa procedura non risolvi i problemi, ti conviene portarlo in assistenza. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
La Galasso Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Grazie mille! Ci provo subito. Speriamo bene. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
TureDos Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Grazie mille! Ci provo subito. Speriamo bene. Forse è troppo tardi, ma non fare quel reset! Fallo piuttosto tramite il Windows Device Recovery Tool, con quest'ultimo ti verrà anche aggiornato il firmware e molto probabilmente i problemi spariranno. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jupynet Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Forse è troppo tardi, ma non fare quel reset! Fallo piuttosto tramite il Windows Device Recovery Tool, con quest'ultimo ti verrà anche aggiornato il firmware e molto probabilmente i problemi spariranno. Troppo tardi...no, non preoccuparti @La Galasso, il metodo che ti ho spiegato va benissimo, non è che fai danni. Ci sono due metodi per fare il reset di fabbrica, quello che ti ho spiegato io è quello più semplice e immediato, quello spiegato da @TureDos è un'alternativa che puoi tentare qualora i problemi non si risolvono. Eventualmente devi installare , sul pc, Windows Device Recovery Tool che lo trovi qui: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=522381 dopo installato colleghi il cell al pc tramite il cavo usb, apri il programma e dovrebbe rilevarti il tuo cell, dopo di che ti dice se ci sono aggiornamenti da fare o meno.... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
La Galasso Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Grazie ragazzi, leggo solo ora le vostre risposte. Ho fatto il reset che mi hai consgliato @jupynet e già quando ho ricominciato l'installazione (forse non è la parola esatta) mi ha fatto fare passaggi che l'altro giorno assolutamente non mi ha fatto eseguire. Mi sono fermata al lavoro e sto facendo gli aggiornamenti, spero vada tutto bene. Vi aggiornerò se siete curiosi. Intanto buona serata a tutti! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
TureDos Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 13 Gennaio 2017 Non è che non va bene il normale reset, ma facendo con il tool avresti bypassato altri passaggi, ovvero i futuri aggiornamenti. Se funziona va bene così, adesso aggiorna SO e firmware all'ultima versione e poi goditi il nuovo lumia Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jupynet Pubblicato: 15 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 15 Gennaio 2017 ....... Vi aggiornerò se siete curiosi. Intanto buona serata a tutti! Certo che siamo curiosi .. facci sapere Buona serata anche a te 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
La Galasso Pubblicato: 16 Gennaio 2017 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 16 Gennaio 2017 (modificato) Allora, ci ha messo un paio d'ore a fare tutto (sono stata in ufficio fino a dopo le 23!), sembra funzioni, ho paura ad esserne troppo certa! Ora devo abituarmi a Windows 10 che, a impatto, in qualche stupidata mi piace meno... Approfitto per fare un altra domanda da principiante: ma le app di Facebook, 6tag, Messenger è normale che siano così penosamente lente? E non mi arrivano le notifiche di nessuna di queste, neanche di whatsapp, nonostante siano tutte abilitate. Buona giornata! Modificato 16 Gennaio 2017 da La Galasso Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Gianlux Pubblicato: 16 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 16 Gennaio 2017 Io per Facebook utilizzi l'app SlimSocial for Facebook, mooolto piu veloce dell'ufficiale. Le altre le uso quasi nulla, non so che dirti. Scritto dal mio 950xl ds con mTalk 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jupynet Pubblicato: 16 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 16 Gennaio 2017 Allora, ci ha messo un paio d'ore a fare tutto (sono stata in ufficio fino a dopo le 23!), sembra funzioni, ho paura ad esserne troppo certa! Ora devo abituarmi a Windows 10 che, a impatto, in qualche stupidata mi piace meno... Approfitto per fare un altra domanda da principiante: ma le app di Facebook, 6tag, Messenger è normale che siano così penosamente lente? E non mi arrivano le notifiche di nessuna di queste, neanche di whatsapp, nonostante siano tutte abilitate. Buona giornata! Ciao, per le app lente non saprei dirti, in quanto non le uso, però controlla l'app di facebook, hai quella di Microsoft o quella ufficiale? Di default viene installata quella di MS, eventualmente prova quella ufficiale di Facebook. Per quanto riguarda le notifiche, se le hai attivate, è strano come comportamento. Non è che, dopo aver fatto il reset di fabbrica, hai installato il backup con le app che avevi? Eventualmente disinstallale e reinstalla tutto. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
La Galasso Pubblicato: 17 Gennaio 2017 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 17 Gennaio 2017 (modificato) Ciao, per le app lente non saprei dirti, in quanto non le uso, però controlla l'app di facebook, hai quella di Microsoft o quella ufficiale? Di default viene installata quella di MS, eventualmente prova quella ufficiale di Facebook. Per quanto riguarda le notifiche, se le hai attivate, è strano come comportamento. Non è che, dopo aver fatto il reset di fabbrica, hai installato il backup con le app che avevi? Eventualmente disinstallale e reinstalla tutto. Scusa l'ignoranza, qual è l'app ufficiale di facebook, la beta? Le ho provate tutte e due e sono pessime. Ora sto provando quella consigliata da @gianlux e sembra che vada. Quando ho fatto il back up poi ho reinstallato tutto. Comunque da stamattina sembra stiano funzionando.I misteri della tecnologia... Grazie ancora! Buon pranzo! Modificato 17 Gennaio 2017 da La Galasso Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
jupynet Pubblicato: 17 Gennaio 2017 Segnalazione Share Pubblicato: 17 Gennaio 2017 Scusa l'ignoranza, qual è l'app ufficiale di facebook, la beta? Le ho provate tutte e due e sono pessime. Ora sto provando quella consigliata da @gianlux e sembra che vada. Quando ho fatto il back up poi ho reinstallato tutto. Comunque da stamattina sembra stiano funzionando.I misteri della tecnologia... Grazie ancora! Buon pranzo! Ciao, nello store ci sono due app pubblicate da Facebook Inc. una è in beta e una no, oltre a queste, c'è anche quella pubblicata da Microsoft Corporation (non so se tutte vanno lentissime), Buon pomeriggio. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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