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Nokioteca Forum

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Salve a tutti, nelle ultime due settimane ho un persistente problema con il mio Lumia 950XL in quanto continua a riavviarsi da solo, durante l'utilizzo, e non sporadicamente.

Nonostante i soft-reset, il ripristino tramite impostazioni e tramite WDRT dal pc, continua imperterrito a spegnersi ogni volta che viene utilizzato.

Premetto che all'inizio pensavo fosse dovuto alla memoria SD [perchè le prime volte ho notato che quasi sempre lo facesse principalmente con Whatsapp appena aperto o appena ricevuta una notifica, ma anche dopo averlo disinstallato, softresettato e reinstallato, niente di niente], anche se ho una samsung classe 10 da 32gb, con massimo 10gb di utilizzo, avevo pensato fosse qualche problematica del genere avendoci sopra solo foto scattate e scaricate da whatsapp, ma anche dopo averla formattata e addirittura tolta dal telefono, non ho risolto.

Se potesse essere d'aiuto per chi vorrebbe o potrebbe aiutarmi, non sono il tipo da avere 200 applicazioni inutili sul telefono, ho le app essenziali, e in toto non ho quasi mai raggiunto l'utilizzo della metà della memoria interna.

Se ci fosse qualcuno che ne saprebbe una in più di Microsoft e ha la gentilezza di aiutarmi, ve ne sarei grato, perchè purtroppo, la fiducia verso questi dispositivi sta decrescendo sempre di più!

Ps, mai installata una versione preview

Edited by Fernão Manzo
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  • 2 weeks later...
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Non penso sia hardware, ma firmware.

Una versione si e una no ho questo problema. Specie con la fotocamera. Se ho diverse applicazioni aperte e faccio una foto si resetta, poi posso fotografare.

Qualche volta ricevo una telefonata, si blocca sulla suoneria, si resetta e poi va bene. Bho.

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Ho provato anche con fare un po di spessore per far aderire di più la batteria ai contatti ma nulla, continua a riavviarsi da solo....ultima chance provo a cambiare la batteria perchè noto che quando è sotto carica non si riavvia nemmeno una volta, se nemmeno dopo questi 30€ spesi risolvo, penso che non ci spenderò più nemmeno 1€!

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Non penso sia hardware, ma firmware.

Una versione si e una no ho questo problema. Specie con la fotocamera. Se ho diverse applicazioni aperte e faccio una foto si resetta, poi posso fotografare.

Qualche volta ricevo una telefonata, si blocca sulla suoneria, si resetta e poi va bene. Bho.

Hai notato se lo fa ad un tot di batteria o se lo fa sempre?

Ad esempio a me inizia a riavviarsi appena scende sotto l'80%.....se fosse di tipo firmware sarei preoccupato il doppio, perchè dopo più di un mese, e le notevoli segnalazioni di problemi identici, la situazione resta la stessa, inizia a far rosicare parecchio perchè dopo i soldi spesi, per avere un top di gamma, e non poterlo utilizzare per 10 minuti consecutivi.....la fiducia per me è persa!

Soprattutto quando le uniche risposte che ricevi sono "fai un hard reset", sapessero quanti ne ho fatti in questo ultimo mese...!

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