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nancynokia8

Sensore Di Prossimità Impazzito, Niente Doppio Tap, Schermo Nero In Chiamata

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Ciao a tutti!

Spero mi possiate aiutare.

Da circa qualche settimana il sensore di prossimità del mio nokia lumia 925 è impazzito. Ha iniziato a dare di matto mettendo in blocco schermo durante le chiamate anche quando non è vicino all'orecchio e quindi non potevo nemmeno usare i tasti per chiudere una chiamata.

Da qualche giorno ha smesso di funzionare perché non mi appaiono più le notifiche quando lo schermo è in stand-by, non funzionare la schermata glance, i messaggi vocali di whatsapp vengono sempre eseguiti come se avessi il tel vicino all'orecchio.

Ho eseguito un soft reset e poi un hard reset, assicurandomi che tutto fosse aggiornato.

Pensando che si fosse rotto il sensore ho portato il cell in un centro assistenza e mi hanno detto che non c'era polvere e tutte le componenti sono al loro posto.

Quindi, quello che mi chiedo è: cosa diamine gli è preso?

Aiutatemi perché è un problema parecchio fastidioso e oltrettutto devo sbloccarlo sempre utilizzando il tasto dato che lo sblocco con il doppio tap non funziona e so per certo che usano frequentemente il tasto partirà prima del previsto.

Grazie in anticipo!

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Ovviamente non usi alcuna pellicola protettiva dello schermo?

Dovresti provare a fare un ripristino con il Windows Device Recovery Tool, se il problema non si risolve allora è proprio rotto il sensore.

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Ovviamente non usi alcuna pellicola protettiva dello schermo?

Dovresti provare a fare un ripristino con il Windows Device Recovery Tool, se il problema non si risolve allora è proprio rotto il sensore.

Quelli dell'assistenza hanno detto che il sensore non è rotto...

Come si fa il ripristino con il Recovery Tool? Ho provato fare i test di diagnostica ma non ci sono riuscita.

No, la pellicola non c'è e in ogni caso aveva un foto in prossimità del sensore proprio per evitare di generare problemi...

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Capita anche a me. Ripristinato piu volte ma nessun risultato. Risolvo ogni volta con un riavvio.

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Ho installato il programma, l'unica cosa che mi consente di fare è ripristinare il software con una versione del firmware precedente a quella che ho nel telefono.

Che faccio? Provo a fare una prova di verificare perché vedere se è questa versione aggiornata che mi sta dando problemi?

Io ormai non capisco quale sia il problema. Non c'è un modo per aggiornare i firmware del sensore e settarlo da capo?


Capita anche a me. Ripristinato piu volte ma nessun risultato. Risolvo ogni volta con un riavvio.

Magari mi bastasse riavviarlo :(

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Ho installato il programma, l'unica cosa che mi consente di fare è ripristinare il software con una versione del firmware precedente a quella che ho nel telefono.

Che faccio? Provo a fare una prova di verificare perché vedere se è questa versione aggiornata che mi sta dando problemi?

Io ormai non capisco quale sia il problema. Non c'è un modo per aggiornare i firmware del sensore e settarlo da capo?

Magari mi bastasse riavviarlo :(

Ti dice così perché torni a Lumia Amber, poi ti troverà l'aggiornamento a Lumia Denim :thumbs:

Se hai W10 non potrai reinstallarlo più, in questo caso fai un reset dalle impostazioni anziché usare il Tool.

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No, ho windows 8. Se volete farvi due risate con me ho risolto il problema facendo un po' di pressione sulla parte superiore del touch. Vedere un pezzo di nastro adesivo non è bello ma almeno funziona :)

Stento a credere che non fosse un problema di qualche componente -.-"

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