Ginevra Gin Magistri Pubblicato: 8 Settembre 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 8 Settembre 2016 Ciao a tutti ragazzi!Scrivo questo post perché non so davvero dove sbattere la testa. Ho comprato ad Aprile un Lumia 540 Dual Sim che davvero adoro, soprattutto dopo averlo aggiornato a Windows Phone 10. Trovo sia fantastico, stupendo e pur avendo avuto altri Lumia, non mi sono mai trovata così tanto bene con uno smartphone in vita mia, ma da qualche tempo ha cominciato a darmi problemi. Ad esempio con Telegram: all'inizio mi dava problemi con l'installazione, sono riuscita ad installarlo ma dopo averlo installato ed essere entrata in molti canali/gruppi (ma non più di una decina) ha cominciato a crasharmi. Non posso mandare foto, non posso mandare audio, non posso scrivere e quando voglio selezionare una chat dove voglio scrivere, devo selezionare 2-3 voci più su in elenco per selezionare quella che voglio. Ho già provato ad installare e reinstallare; reinstallare, usare "Storage Cleaner", spegnere, riaccendere e reinstallare; provato anche a uscire da più canali e gruppi, ma niente. In giro su internet ho letto che serve fare il soft reset e/o l'hard reset. Il soft reset non ha funzionato, ovviamente, e prima di provare a fare l'hard reset (anche se sinceramente preferirei non farlo), ho tentato di connettere il lumia al pc portatile hp con windows 8 per scaricare foto/musica/video. E qui sorge l'altro problema che mi sta rodendo il cervello: da quando l'ho comprato riuscivo a connettere il cellulare senza problemi, ma da Agosto il computer, pur riconoscendo il cellulare connesso, mi dice che c'è un errore con il driver. Ho provato un sacco di soluzioni: cambiato porta usb; cambiato cavo usb, niente. Dopo aver disinstallato il driver, ho provato "Cerca driver aggiornato automaticamente" e neanche quello ha funzionato. Ora mi riconosce il cellulare come un dispositivo connesso ma il computer non sa che fare. E mentre lentamente cerco di caricare foto, video e musica su Onedrive, Telegram continua a darmi problemi. Mi date una mano? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
thevenin Pubblicato: 8 Settembre 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 8 Settembre 2016 Per salvare foto e video il problema è più probabilmente nel PC. Prova a collegarlo ad un altro PC e vedi se dà lo stesso problema. Per Telegram, ultimamente non viene aggiornato spesso e non è molto affidabile, tuttavia non ho mai avuto problemi come i tuoi. Hai provato a uscire da tutti i gruppi? Oppure cancellare tutte le chat dei vari contatti. Se non vuoi fare un hard reset bisogna andare un po' per tentativi Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Admin oissela Pubblicato: 9 Settembre 2016 Admin Segnalazione Share Pubblicato: 9 Settembre 2016 Il soft reset lo hai eseguito correttamente? ovvero tenendo premuti contemporaneamente i tasti "volume giù" e quello di "accensione\blocco" fino a sentire la vibrazione? L'app Telegram l'hai installata nella memoria del telefono o nella SD? Se l'ha installata nella SD ti consiglio di rimuoverla e reinstallarla nella memoria del telefono. Spesso i problemi con le app e i giochi si verificano a causa di SD scadenti o troppo piene di dati... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ginevra Gin Magistri Pubblicato: 17 Settembre 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 17 Settembre 2016 (modificato) Per salvare foto e video il problema è più probabilmente nel PC. Prova a collegarlo ad un altro PC e vedi se dà lo stesso problema. Per Telegram, ultimamente non viene aggiornato spesso e non è molto affidabile, tuttavia non ho mai avuto problemi come i tuoi. Hai provato a uscire da tutti i gruppi? Oppure cancellare tutte le chat dei vari contatti. Se non vuoi fare un hard reset bisogna andare un po' per tentativi Per il collegamento col cellulare al computer, ho provato a collegarlo ad un altro computer e viene riconosciuto subito da Win 10 che c'era sul pc fisso (non mio). Il problema a quanto pare è proprio sul mio pc. Serve dunque che installi Win 10 perché funzioni? Ho provato anche a cercare un nuovo driver, ma non me ne intendo granché. Il soft reset lo hai eseguito correttamente? ovvero tenendo premuti contemporaneamente i tasti "volume giù" e quello di "accensione\blocco" fino a sentire la vibrazione? L'app Telegram l'hai installata nella memoria del telefono o nella SD? Se l'ha installata nella SD ti consiglio di rimuoverla e reinstallarla nella memoria del telefono. Spesso i problemi con le app e i giochi si verificano a causa di SD scadenti o troppo piene di dati... Per Telegram è installato proprio sul telefono!! Ho provato a cancellare le chat ed uscire da molti canali e gruppi ma non riesco comunque ad inviare file audio e foto (neanche andando per vie traverse come "File > foto recenti"). Non riesco neanche a scegliere lo sfondo senza che crashi! Il soft reset l'ho appena rifatto e continua a darmi problemi. Modificato 17 Settembre 2016 da Ginevra Gin Magistri Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ginevra Gin Magistri Pubblicato: 18 Settembre 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Settembre 2016 Ragazzi per il collegamento con il pc sono riuscita a risolvere!!! Ho prima disinstallato il dispositivo da "Gestione dispositivi" lì dove mi diceva "dispositivo sconosciuto". In precedenza ho scaricato "Nokia Usb Driver" e dopo aver ricollegato il cellulare che il computer mi riconosceva ancora come "dispositivo sconosciuto", ho aggiornato il driver cliccando su "Proprietà > Driver > Aggiorna Driver > Cerca Driver nel computer". Poi ho selezionato "Scegli manualmente da un elenco di driver... " e ho selezionato "Dispositivo WinUsb" e poi è stato subito riconosciuto. A momenti mi commuovo... 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
thevenin Pubblicato: 18 Settembre 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Settembre 2016 Ottimo! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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