Ciccioo-it Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Buongiorno a tutti. Sono nuovo nel Forum e ringrazio in anticipo chiunque tentasse di aiutarmi. Arriviamo al problema: Ho effettuato un hard reset del Lumia della mia ragazza in quanto stava impazzendo. Ho fatto un backup di immagini, musica e fesserie varie dando per scontato che i contatti fossero sincronizzati con l'account Microsoft. Alla riaccensione, invece, li ho persi. C'è un modo per recuperarli? Grazie ancora. A presto! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
lumia1 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 (modificato) Ma come persi? Mi sa che allora aveva un altro account sul telefono! Non è che quella che hai inserito ora la usa solo per le mail forse? Non si perdono i contatti... Controlla da pc. apri l'account e controlla i contatti. Se ci sono i numeri di telefono...magari c'è stato un errore nel ripristino e nn li legge. Se sono solo mail...vedi che probabilmente aveva un altro account per i numeri di telefono! Ah! Oppure nn è che lei li ha salvati nella sim? Prova a far leggere i numeri della sim! Nn ricordo come si fa ma so che si può! Inviato da mTalk Modificato 18 Agosto 2016 da lumia1 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Greenboy74 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Buongiorno a tutti. Sono nuovo nel Forum e ringrazio in anticipo chiunque tentasse di aiutarmi. Arriviamo al problema: Ho effettuato un hard reset del Lumia della mia ragazza in quanto stava impazzendo. Ho fatto un backup di immagini, musica e fesserie varie dando per scontato che i contatti fossero sincronizzati con l'account Microsoft. Alla riaccensione, invece, li ho persi. C'è un modo per recuperarli? Grazie ancora. A presto! Ciao e benvenuto. Se non li ha salvati prima del hr con un backup, non c'è niente da fare... Almeno che non abbia un account Google e salvato i contatti anche li, non hai speranze... Sulla sim niente di preinserito prima del lumia? Greenboy74 from mTalk 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
lumia1 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Ciao e benvenuto. Se non li ha salvati prima del hr con un backup, non c'è niente da fare... Almeno che non abbia un account Google e salvato i contatti anche li, non hai speranze... Sulla sim niente di preinserito prima del lumia? Greenboy74 from mTalk Ma scusa green non si salvano in automatico? Bo. Io ho tutto nell'account...Mica nel telefono...sempre stato così. Con tutti gli smartphone. Inviato da mTalk Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ciccioo-it Pubblicato: 18 Agosto 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Grazie a tutti per il tempestivo intervento. Anche io ho avuto un Nokia Lumia e per questo ho dato per scontata la sincronizzazione con l'Account Microsoft e mi sembra molto strano che in questo caso non ci sia stata. Ne ho cambiato più di uno e non ho mai avuto problemi del genere. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Greenboy74 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Ma scusa green non si salvano in automatico? Bo. Io ho tutto nell'account...Mica nel telefono...sempre stato così. Con tutti gli smartphone. Inviato da mTalk No. Glielo devi impostare tu l'automatico... Se no va in manuale Greenboy74 from mTalk 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
wiL890 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 I contatti, così come mail e calendario si sincronizzano in automatico..quindi utilizzando lo stesso account dopo ripristino deve riottenere tutti i dati. Probabilmente c'è stato un errore nella fase di ripristino..oppure ci sono problemi di sincronizzazione e magari deve attendere un po', oppure (anche se poco probabile) nell'app contatti non è selezionato outlook tra i contatti visibili. Giusto per conferma, se vai su people.live.com accedendo con l'account microsoft in questione, dovresti vedere tutti i contatti. Sent from mTalk Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ciccioo-it Pubblicato: 18 Agosto 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 I contatti, così come mail e calendario si sincronizzano in automatico..quindi utilizzando lo stesso account dopo ripristino deve riottenere tutti i dati. Probabilmente c'è stato un errore nella fase di ripristino..oppure ci sono problemi di sincronizzazione e magari deve attendere un po', oppure (anche se poco probabile) nell'app contatti non è selezionato outlook tra i contatti visibili. Giusto per conferma, se vai su people.live.com accedendo con l'account microsoft in questione, dovresti vedere tutti i contatti. Sent from mTalk Nel caso fosse successo qualcosa nella fase di ripristino, c'è un modo per risolvere il danno? Su Outlook, controllando su people.live.com, non so il perché ma i contatti che aveva sul telefono non ci sono. Grazie! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Greenboy74 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Nel caso fosse successo qualcosa nella fase di ripristino, c'è un modo per risolvere il danno? Su Outlook, controllando su people.live.com, non so il perché ma i contatti che aveva sul telefono non ci sono. Grazie! Allora vuol dire che non li ha mai sincronizzati e quindi nel backup non erano previsti Greenboy74 from mTalk Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ciccioo-it Pubblicato: 18 Agosto 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Allora vuol dire che non li ha mai sincronizzati e quindi nel backup non erano previsti Greenboy74 from mTalk E dunque sono persi per sempre ahahahaha Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Greenboy74 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 E dunque sono persi per sempre ahahahaha Mi sa di si...[emoji848] Greenboy74 from mTalk Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
wiL890 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Mmm...su people.live.com alla voce "gestisci" c'è la possibilità di ripristinare i contatti eliminati...hai provato? Sent from mTalk Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ciccioo-it Pubblicato: 18 Agosto 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Mmm...su people.live.com alla voce "gestisci" c'è la possibilità di ripristinare i contatti eliminati...hai provato? Sent from mTalk Si ho provato, ma purtroppo la lista è vuota. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
lumia1 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 La sim l'hai controllata? Inviato da mTalk Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ciccioo-it Pubblicato: 18 Agosto 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 La sim l'hai controllata? Inviato da mTalk Perdonami, che intendi? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
lumia1 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Controlla se ci sono numeri salvati sulla sim. Nn so come si fa, ma so che si può! Guarda sempre all'interno dei contatti....qlc impostazione...boh.ora guardo anche io Inviato da mTalk Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Greenboy74 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Perdonami, che intendi? Controlla se ci sono numeri salvati sulla sim. Nn so come si fa, ma so che si può! Guarda sempre all'interno dei contatti....qlc impostazione...boh.ora guardo anche io Inviato da mTalk All'interno delle impostazioni di Contatti trovi Vai su importa contatti da sim Greenboy74 from mTalk 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Ciccioo-it Pubblicato: 18 Agosto 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 All'interno delle impostazioni di Contatti trovi Vai su importa contatti da sim Greenboy74 from mTalk Ah si già fatto e non c'è nulla. Suppongo bisognerà armarsi di taaanta pazienza e risalvarli da capo. Grazie a tutti del vostro tempo! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Greenboy74 Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Mi sa di si... Quando vuoi, siamo qui [emoji6] Greenboy74 from mTalk Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
TureDos Pubblicato: 18 Agosto 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Agosto 2016 Secondo me hai sbagliato account, difatti per l'account principale (quello con cui funziona lo store per intenderci) non si può disattivare la sincronizzazione dei contatti. Quindi se non li trovi hai certamente fatto confusione con gli account. 2 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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