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federico_sonor

Chi Ha Un 925 In Garanzia?

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Ciao ragazzi,la capsula del cellulare ha smesso di funzionare, non si sente niente quando ricevo le chiamate. Ho provato a mandarlo in assistenza ma con il codice imei ma il sito mi dice che la garanzia è scaduta nonostante io labbia comprato a settembre 2014. L' unico modo sarebbe con lo scontrino,ma all epoca non l'ho fotocopiato e adesso è scolorito. Qualcuno di voi che ha ancora lo scontrino valido mi potrebbe aiutare?

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Si,sicurissimo era l'ultimo giorno di agosto o il primo di settembre. Comunque ho pensato che sicuramente associano l'imei dei telefoni ai negozi a cui vendono. Ho chiesto a un negozio dove fanno riparazioni e lo riparano con 15, meglio evitare "casini" anche se in realtà la garanzia la dovrei avere per altri 2mesi pieni

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La garanzia dura 24 mesi. Però hai 2 mesi di tempo per portarlo in assistenza da quando scopri un qualunque difetto. Quindi, in pratica potresti arrivare in base alla normativa a 26 mesi.

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Si,è giusto però si deve avere sempre lo scontrino. Siccome già avevo avuto un altro difetto ma l'ho mandato in garanzia solo tramite imei,non mi hanno chiesto lo scontrino. Adesso invece se inserisco l inei mi dice che il dispositivo non è coperto e quindi serve per forza lo scontrino a dimostrazione dei 24 mesi

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