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Complimenti All'assistenza Samsung


thevenin
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questo post è, una volta tanto, per lodare e non per lamentarsi :)

Voglio fare i complimenti a samsung per l'assistenza audio-video. Avevo un problema sulla tv (delle macchie nere) e ho contattato samsung martedì 24 aprile. Mercoledì ho inviato i documenti necessari, giovedì sono venuti a prendere la tv, ieri mi è stata riconsegnata perfetta. In sostanza dopo solo 5 giorni lavorativi avevo gia la tv a casa. Pensavo ci volesse un mese, invece...

Quindi son davvero soddisfatto dell'assistenza e gli faccio i complimenti

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Si, ma io parlo di TV. :P

Se e quando dovrai mandare in assistenza il Surface Hub da 84" che hai in salotto mi dirai come si comporta quella Microsoft :lol:

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Allora tanto per cominciare regalami in surface hub :P

Comunque, lode a Samsung per la tua testimonianza, ma in linea di massima i tempi oggi sono molto inferiori a quelli di qualche anno fa, soprattutto quando ci si mette in contatto direttamente con l'assistenza senza alcun tramite.

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