Gattop Pubblicato: 16 Maggio 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 16 Maggio 2016 Buonasera a tutti, dopo avere aggiornato il terminale a Windows 10 inizialmente tutto a posto. Qualche giorno fa l'applicazione di Fb messenger e quella di Whatsapp hanno smesso di funzionare. Aprendole, risultava schermata nera senza possibilità di accedere all'applicazione. Ho disinstallato e tentato di reinstallare, ma niente. Ho contattato il supporto Microsoft e mi hanno consigliato di procedere con il ripristino del telefono. Il problema è che non vorrei perdere le conversazioni Whatsapp in cui avevo delle informazioni di lavoro che mi servono. Mi hanno detto in Microsoft che il backup del telefono salvato in cloud su Onedrive non le include. Il 930 essendo sprovvisto di slot SD salva file di backup nella parte di memoria di file system a cui non riesco ad accedere. Potete gentilmente aiutarmi a recuperare le mie conversazioni Whatsapp? Ve ne sarei molto grato. Vi ringrazio anticipatamente e attendo vostre notizie. Buona serata Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
CarloTheMast Pubblicato: 16 Maggio 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 16 Maggio 2016 (modificato) Ciao mi spiace ma io ho sempre avuto lo stesso problema con il 920 che non ha lo slot per la sd, e non c'è modo per salvare le conversazioni .. mi spiace ... l'unica è quella di aprire la conversazione e inviarsela per e-mail, ma se non riesce ad accendere all'applicazione mi sa che non ha niente da fare Modificato 16 Maggio 2016 da CarloTheMast Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
mamaia Pubblicato: 17 Maggio 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 17 Maggio 2016 Ciao mi spiace ma io ho sempre avuto lo stesso problema con il 920 che non ha lo slot per la sd, e non c'è modo per salvare le conversazioni .. mi spiace ... l'unica è quella di aprire la conversazione e inviarsela per e-mail, ma se non riesce ad accendere all'applicazione mi sa che non ha niente da fare Carlo, se me le invio tramite email, questo mi serve solo per non perderle oppure posso poi reinserirle nell'app whatsapp?? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Admin oissela Pubblicato: 17 Maggio 2016 Admin Segnalazione Share Pubblicato: 17 Maggio 2016 Carlo, se me le invio tramite email, questo mi serve solo per non perderle oppure posso poi reinserirle nell'app whatsapp?? Solo per non perderle. WhatsApp non ha alcuna funzione di importazione dei messaggi 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Gattop Pubblicato: 18 Maggio 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Maggio 2016 Ciao mi spiace ma io ho sempre avuto lo stesso problema con il 920 che non ha lo slot per la sd, e non c'è modo per salvare le conversazioni .. mi spiace ... l'unica è quella di aprire la conversazione e inviarsela per e-mail, ma se non riesce ad accendere all'applicazione mi sa che non ha niente da fare Cacchio brutta notizia...non c'è nemmeno modo di entrare nei file system nascosti? perchè ho letto che il file di backup di Whatsapp dovrebbe essere nella parte di memoria nascosta non accessibile dall'utente Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
CarloTheMast Pubblicato: 18 Maggio 2016 Segnalazione Share Pubblicato: 18 Maggio 2016 Cacchio brutta notizia...non c'è nemmeno modo di entrare nei file system nascosti? perchè ho letto che il file di backup di Whatsapp dovrebbe essere nella parte di memoria nascosta non accessibile dall'utente Ad oggi nessuno ha mai avuto modo di poter salvare le conversazioni senza avere lo slot sd .. ti consiglierei di contattare il team di whats app ma non so se ti aiuteranno o meno Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
Gattop Pubblicato: 18 Maggio 2016 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 18 Maggio 2016 Ad oggi nessuno ha mai avuto modo di poter salvare le conversazioni senza avere lo slot sd .. ti consiglierei di contattare il team di whats app ma non so se ti aiuteranno o meno Eh ho già contattato sia team Whatsapp che Microsoft ma niente da fare... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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