Problemi Aggiornamento W10 Lumia 730

[Mitch_Cavaliere]

Salve a tutti. Ripropongo questo problema in una discussione nuova. Ho 3 Lumia 730 uguali di cui 2 aggiornati a W10 tranquillamente, mentre non sto riuscendo sul terzo.

La storia è questa: installo l'app Upgrade Advisor, la procedura rileva l'aggiornamento a W10 che viene messo in download dal sistema e poi in preparazione. Nella preparazione però qualcosa va storto: il cell si blocca, e si spegne. Riusciamo a riaccenderlo solo dopo averlo attaccato al caricabatteria. Pensando a un qualche errore riprendo l'aggiornamento, che però non riesco a fare in quanto la memoria del telefono risulta satura a causa di quasi 7giga e mezzi di file di sistema. A questo punto mi vedo costretto a fare un ripristino (hard reset), al termine del quale riscarico l'app Upgrade Advisor nella speranza di riavviare l'aggiornamento. Stavolta però il messaggio che l'app mi da è diverso: mentre prima mi diceva di andare in aggiornamenti e far partire il download, ora dice che il dispositivo è idoneo per l'aggiornamento e stiamo lavorando con il tuo operatore per renderlo disponibile. Sembrandomi assurdo, ritento un'altra volta un altro hard reset (ovviamente entrambi senza ripristinare backup precedenti) con lo stesso esito.

Tento allora una strada più drastica: installo Windows Recovery Tool e faccio partire il ripristino da lì. Questo però non va a buon fine per un qualche errore, di cui ignoro la natura. Il telefono funziona, però continuo a non poter fare l'aggiornamento mentre l'ho fatto in tutta tranquillità negli altri due. Suggerimenti? Grazie per la risposta

[Mauro640]

Strano che nemmeno il Windows Recovery Tool riesca a fare il ripristino.. puoi fare uno screen del messaggio di errore?

[Mitch_Cavaliere]

Appena posso riprovo e faccio lo screen. Ma è normale che non trova più l'aggiornamento?