redheart Pubblicato: 8 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 8 Dicembre 2015 Salve un'amica possiede un Lumia 625 che le è stato rubato un paio di giorni fa e vorrebbe almeno recuperare la rubrica ma il problema è che non conosce l'account Microsoft (non sapeva nemmeno della sua esistenza!). Ha qualche possibilità di recupero? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
TureDos Pubblicato: 8 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 8 Dicembre 2015 No. Deve conoscere quanto meno l'email, e dopo deve ricordarsi la password. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
redheart Pubblicato: 8 Dicembre 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 8 Dicembre 2015 grazie infatti le avevo già detto che sarebbe stata dura recuperarla senza nulla in mano Bellissima la tecnologia ma se non la si conosce... Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
CrsCode Pubblicato: 8 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 8 Dicembre 2015 Vabbè, la password potrebbe recuperarla, ma l'indirizzo email dovrebbe ricordarselo... 1 Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
redheart Pubblicato: 8 Dicembre 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 8 Dicembre 2015 Si infatti qualche giorno ho recuperato la password di un altro amico ma l'email era nota. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
thevenin Pubblicato: 9 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 9 Dicembre 2015 Infatti il problema è la scarsa conoscenza della tecnologia. Ormai i telefoni permettono di far molte cose, ma bisogna informarsi prima di usarli in modo da sfruttarli a pieno. Sono ad esempio certo che molti utenti non sanno che possono ripristinare il proprio Windows Phone da remoto, utile in caso di furto (se funziona ) Come dicevano prima di me, senza email non fai nulla è come se fosse un telefonino normale Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
aledonati Pubblicato: 9 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 9 Dicembre 2015 per fare funzionare un wp serve un'account microsoft. Qualcuno glielo avrà impostato, magari lui se lo ricorda. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
redheart Pubblicato: 9 Dicembre 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 9 Dicembre 2015 per fare funzionare un wp serve un'account microsoft. Qualcuno glielo avrà impostato, magari lui se lo ricorda. infatti glielo aveva impostato a suo tempo l'addetto del centro commerciale dove l'aveva acquistato Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
aledonati Pubblicato: 9 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 9 Dicembre 2015 Farsi mandare il tutto all'indirizzo mail alternativo? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
redheart Pubblicato: 9 Dicembre 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 9 Dicembre 2015 Che? Se le chiedo una cosa così mi guarda con due occhi fuori dalle orbite! Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
aledonati Pubblicato: 10 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 10 Dicembre 2015 (modificato) allora si rassegni, e bona li. p.s. ha guardato tipo dentro la scatola del telefono se il commesso magari ha lasciato qualche appunto con scritto l'indirizzo dell'account? p.p.s. ma la posta elettronica non la usava? Modificato 10 Dicembre 2015 da aledonati Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
redheart Pubblicato: 10 Dicembre 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 10 Dicembre 2015 Farsi mandare il tutto all'indirizzo mail alternativo? mì hai illuminato nel senso che sono risalito all'indirizzo email alternativo registrato insieme all'account microsoft a suo tempo! Ho simulato il recupero della password utilizzando il numero di telefono e mi v'isualizzato l'email alternativa e anche se parzialmente nascosta era la sua e ora? come risalgo all'indirizzo microsoft? Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
lumia1 Pubblicato: 10 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 10 Dicembre 2015 cioè scusa, l'email alternativa è la sua e-mail? Mmm..non credo che però quando si inserisce un e-mail alternativa ti arriva la notifica, sull'e-mail alternativa appunto... Cmq non ho capito hai provato a farti inviare il link per recupero pws alla sua e-mail? O per sms al suo numero Visto che sei riuscito a iniziare la procedura... Senti ma..nulla, non si riesce a risalire all'account tramite il numero e e-mail alternativa nel sito della microsoft? Mah...non so aiutarti. Mi spiace Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
aledonati Pubblicato: 10 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 10 Dicembre 2015 quale parte ti manca? quella dopo la @? se si prova live.com Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
CrsCode Pubblicato: 10 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 10 Dicembre 2015 mì hai illuminato nel senso che sono risalito all'indirizzo email alternativo registrato insieme all'account microsoft a suo tempo! Ho simulato il recupero della password utilizzando il numero di telefono e mi v'isualizzato l'email alternativa e anche se parzialmente nascosta era la sua e ora? come risalgo all'indirizzo microsoft? Credo che potresti fare una passata per l'assistenza ufficiale a questo punto. cioè scusa, l'email alternativa è la sua e-mail? Mmm..non credo che però quando si inserisce un e-mail alternativa ti arriva la notifica, sull'e-mail alternativa appunto... Cmq non ho capito hai provato a farti inviare il link per recupero pws alla sua e-mail? O per sms al suo numero Visto che sei riuscito a iniziare la procedura... Senti ma..nulla, non si riesce a risalire all'account tramite il numero e e-mail alternativa nel sito della microsoft? Mah...non so aiutarti. Mi spiace invece si: con la mail alternativa puoi recuperare la password pur non sapendo l'indirizzo della mail per la quale la stai recuperando. Basta solo che i due indirizzi siano correttamente associati. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
lumia1 Pubblicato: 10 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 10 Dicembre 2015 si ok. Ma ho riletto il discorso fatto e non mi sono capita neanche io. Allora provo con più calma. volevo dire: ok finisci procedura recuro psw. Ma nel link che ti manda poi...non c'è il nome dell'account! E che indirizzo mail mette poi per effettuare l'accesso? Se invece, nel link che inviano per recupero psw appare anche il nome della mail...ok ha risolto. Altra cosa poi, sempre per recuperare il nome dato a questo account outlook, quando apro una mail e inserisco una mail alternativa....nella posta della mail alternativa arriva un avviso? Per la serie "pincopallo@outlook" ti ha inserito come mail di recupero. Ecco ritrovando una mail del genere risale al nome dell'indirizzo mail di cui poi prova a recuperare psw. Ma non credo arrivi nessun avviso. Questo dicevo. Altrimenti l'unica é provare a recuperare psw tramite mail alternativa, inserendo come indirizzo nome.cognome@outlook .it, tanto se gliel'ha creata un commesso, avrà usato nome.cognome! Altrimenti tramite il sito microsoft? Nn esiste nessuna procedura utile? Bo... Spero si capisca qlc di quello che volevo dire. Non lo so. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
redheart Pubblicato: 11 Dicembre 2015 Autore Segnalazione Share Pubblicato: 11 Dicembre 2015 (modificato) rieccomi e grazie a tutti, sono riuscito a recuperare tutto seguendo le vostre dritte ma anche un po di fortuna!Facendo il recupero password è arrivata un'email con un codice di verifica con l'account microsoft associato (parzialmente nascosto ma identificabile..).Ora però è sorto un altro problema: nel frattempo le hanno dato un lumia 530 su cui ha un account nuovo ma per sostituirlo con quello vecchio?Io sapevo dell'hard reset come unica via m,a ho letto questo: *link rimosso*è ancora valido? Modificato 11 Dicembre 2015 da CrsCode link rimosso Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
aledonati Pubblicato: 12 Dicembre 2015 Segnalazione Share Pubblicato: 12 Dicembre 2015 Menu>impostazioni>informazioni>ripristina telefono questo é il percorso. Poi quando si riaccende metti l'account corretto. Link to comment Condividi su altri siti More sharing options...
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