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Lumia 625, Problema Software?

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Buongiorno,



Da circa due giorni ho riscontrato un problema al mio Lumia 625: giovedì sera, tornato a casa e prima di andare a dormire, ho messo (come di consueto) il cell in carica. Al mattino, prima di togliere il cell dalla carica e scendere, mi sono accorto che la tendina delle notifiche era letteralmente scomparsa. In pratica non c'è modo di visualizzarla, e questo ovviamente crea una lunga serie di problemi durante l'utilizzo quotidiano del dispositivo. Ho provato ad effettuare un ripristino del device, senza alcun risultato. Ho consultato alcuni centri di assistenza, ma restano molto scettici sulla possibilità che possa trattarsi di un problema dovuto ad un cattivo funzionamento del touch (nel caso si tratterebbe dei primissimi millimetri dello schermo, perché il touch funziona benissimo come sempre). Eviterei di spendere soldi per far fare ad altri lo stesso ripristino che ho già provato a fare in autonomia, piuttosto mirerei a cambiare dispositivo Lumia.. :lol:


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Soft reset (tasto volume e accensione) e ripristino totale (hard reset) direttamente dal dispositivo (quello dalla sezione "informazioni")

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le hai provate tutte insomma...

beh, al momento le uniche due cose che mi verrebbe da consigliarti sono o un reset tramite tool di ripristino (ma se l'hard reset non ha funzionato ho qualche dubbio), e l'installazione di un firmware da zero.

Se non hai risolto nemmeno con hard reset, però, temo sia un problema hardware.

Ma se vuoi provare ti indico come fare.

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Mah, diciamo che a questo punto provare non costa nulla. Anche se la vedo dura, in ogni caso ti ringrazio anticipatamente per le istruzioni

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Ma figurati :)

Il tool è molto semplice. Lo scarichi da questo link e installi sul PC. Aprendo il programma ti basterà attaccare il cellulare via cavo USB e farlo partire. Ci metterà un'oretta ma non dovrai fare altro.

Se nemmeno il tool risolverà nulla, con un po' di pazienza puoi seguire questa guida che ti permetterà di installare un firmware da capo sul tuo modello lumia.

Purtroppo se nemmeno queste due opzioni dovessero risultare utili, credo che il problema sia hardware, anche se non avrei altre ipotesi se non un problema al touch nella zona superiore, come da te ipotizzato.

In tal caso potresti provare "Hardware tests" (la trovi nello store) che è una app che effettua un bel po' di test alla componentistica hardware del cellulare. Non ricordo di preciso cosa, l'ho usata diverso tempo fa, ma ti permette di effettuare una quantità considerevole di test, e sarebbe un ulteriore tentativo prima di giungere ad una "diagnosi" finale.

Facci sapere :)

EDIT: in "impostazioni --> Touch" prova a cambiare la sensibilità al tocco. Cambierà poco o nulla, ma mai dire mai.

Edited by CrsCode

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Io sul 625 non ho l'hard da menu . Devo seguire una procedura . Ora non ricordo ma basta cercarla in line e si trova

impostazioni --> Informazioni su --> Ripristina il telefono

è impossibile che tu non lo abbia :)

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Crs code vero ... C'è nel menu ma non lo ho mai utilizzato.

A me sfarfallava lo schermo in continuazione,non arrivavano notifiche,volume a 0 . Solo con l'hard ho risolto ma non dal menu.

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Crs code vero ... C'è nel menu ma non lo ho mai utilizzato.

A me sfarfallava lo schermo in continuazione,non arrivavano notifiche,volume a 0 . Solo con l'hard ho risolto ma non dal menu.

L'hard reset si fa o dalle impostazioni, o via tasti fisici. Cambia la procedura ma il processo e il risultato è lo stesso.

In alternativa c'è il tool specifico su pc o si può riflashare un firmware con altra procedura specifica. Ma negli ultimi due casi non sono hard reset.

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