Here Drive+ E Here Maps Non Funzionano

[Sanela]

Buona sera a tutti,

oggi ho riscontrato questo problema ovvero il fatto che non mi si aprono Here Drive+ e Here Maps, dopo che ho fatto l'aggiornamento, prima andava tutto bene!!

ho bisogno di aiuto anche perchè non sono molto "tecnologica"!!

[zio983]

controlla che data ed ora siano corrette, sennò prova a spegnere e riaccendere il telefono se non l'hai già fatto... se poi ancora non dovessi risolvere tieni premuti contemporaneamente (per 10/15 secondi) il pulsante di ascensione e quello per abbassare il volume finché il telefono non si spegne, subito dopo, quando senti la vibrazione rilasciali ed attendi che si avvii normalmente (al termine di quest'ultima procedura potresti ritrovare data ed ora sballate da risistemare manualmente)

Modificato 21 Settembre 2015 da zio983

[Sanela]

controlla che data ed ora siano corrette, sennò prova a spegnere e riaccendere il telefono se non l'hai già fatto... se poi ancora non dovessi risolvere tieni premuti contemporaneamente (per 10/15 secondi) il pulsante di ascensione e quello per abbassare il volume finché il telefono non si spegne, subito dopo, quando senti la vibrazione rilasciali ed attendi che si avvii normalmente (al termine di quest'ultima procedura potresti ritrovare data ed ora sballate da risistemare manualmente)

ho provato ma niente!! non funziona lo stesso! ho provato a spegnere e riaccendere, ho provato come hai detto tu, ma ancora nulla!!

[Giuseppina]

Prova a disinstallare l'app e poi la riscarichi.

[Sanela]

Prova a disinstallare l'app e poi la riscarichi.

non la trovo ne su microsoft ne nella parte delle applicazioni!!

[zio983]

guarda qui => http://www.windowsteca.net/2015/09/non-trovate-le-here-apps-sullo-store-ecco-i-link-diretti-per-il-download-e-linstallazione/

[Sanela]

guarda qui => http://www.windowsteca.net/2015/09/non-trovate-le-here-apps-sullo-store-ecco-i-link-diretti-per-il-download-e-linstallazione/

disinstallate, scaricate di nuovo e installate ma continuano a non funzionare!!

[zio983]

molto strano... mi sa che l'unica strada a questo sia un ripristino

[Sanela]

molto strano... mi sa che l'unica strada a questo sia un ripristino

e come si fa?? non è da molto che ho questo cel, non sono molto pratica!

[zio983]

Fare un ripristino di per se è semplicissimo, basta andare in impostazioni --> informazioni su --> ripristina il telefono.

Però questo comporta la cancellazione di tutti i dati e delle app presenti nel terminale e riporta il cellulare nella stessa condizione di quando lo hai tirato fuori dalla scatola appena acquistato, quindi questa operazione va fatta quando si ha a disposizione una connessione wi-fi ed un paio d'ore di tempo a disposizione per permettere al telefono di scaricare e riconfigurare il tutto.

Le operazioni perliminari di salvataggio dei tuoi dati (se hai il tuo account microsoft correttamente configurato) sono queste:

impostazioni-->backup e da qui esegui il backup di app e impostazioni ed eventuali messaggi, poi collega il lumia al pc e salvati foto, video e musica.

Finito tutto vai in impostazioni-->email e account e tieni premuto il dito sull'account microsoft principale, scegli sincronizza ed hai finito.

A questo punto puoi eseguire il ripristino ed al riavvio seguendo la stessa procedura guidata automatica che hai eseguito alla prima accensione ti ritoverai il telefono esattamente come l'hai lasciato (compresa la disposizione della schermata start)

p.s. purtroppo i dati interni alle app (ad esempio i salvataggi dei progressi di un gioco o le chat di whatsapp se non salvate dalle opzioni della stessa) andranno persi

Modificato 28 Settembre 2015 da zio983

[Sanela]

Fare un ripristino di per se è semplicissimo, basta andare in impostazioni --> informazioni su --> ripristina il telefono.

Però questo comporta la cancellazione di tutti i dati e delle app presenti nel terminale e riporta il cellulare nella stessa condizione di quando lo hai tirato fuori dalla scatola appena acquistato, quindi questa operazione va fatta quando si ha a disposizione una connessione wi-fi ed un paio d'ore di tempo a disposizione per permettere al telefono di scaricare e riconfigurare il tutto.

Le operazioni perliminari di salvataggio dei tuoi dati (se hai il tuo account microsoft correttamente configurato) sono queste:

impostazioni-->backup e da qui esegui il backup di app e impostazioni ed eventuali messaggi, poi collega il lumia al pc e salvati foto, video e musica.

Finito tutto vai in impostazioni-->email e account e tieni premuto il dito sull'account microsoft principale, scegli sincronizza ed hai finito.

A questo punto puoi eseguire il ripristino ed al riavvio seguendo la stessa procedura guidata automatica che hai eseguito alla prima accensione ti ritoverai il telefono esattamente come l'hai lasciato (compresa la disposizione della schermata start)

p.s. purtroppo i dati interni alle app (ad esempio i salvataggi dei progressi di un gioco o le chat di whatsapp se non salvate dalle opzioni della stessa) andranno persi

ok grazie mille!! proverò anche questa se non funzionano nemmeno così... boh!! speriamo in bene!! ti farò sapere!!

[antani80]

Dopo l'aggiornamento di here drive+, mi sembra un problema comune il fatto che non si apra più. Che fare?

[Sanela]

Dopo l'aggiornamento di here drive+, mi sembra un problema comune il fatto che non si apra più. Che fare?

in molti lo hanno risolto disinstallando e installando nuovamente l'applicazione! io ho provato ma non funziona lo stesso! devo provare con il ripristino del cellulare, appena lo faccio vediamo se funziona!! non ho avuto ancora modo di fare il ripristino ma a giorni lo farò!