Fotocamera Non Si Avvia

[elegost89]

Buongiorno, ho un lumia 830 ma da qualche giorno ha il seguente problema...quando avvio l'applicazione fotocamera microsoft o lumia camera mi arriva la scritta errore e mi riporta alla schermata home.

Ho provato a fare un hard reset ma ha il solito problema, ho controllato se erano presenti aggiornamenti ma dice che il telefono è aggiornato.

Come posso risolvere? prima la fotocamera andava tranquillamente e non ho fatto nulla di strano (tipo installare rom e preview varie)

Con altre app esterne la fotocamera dà una schermata nera!

Grazie in anticipo

[BlueSmurf]

Se con un hard reset non ha ripreso a funzionare, la vedo difficile che lo faccia in altra maniera! Se il telefono non ti é mai caduto potrebbe essere difettato (al mio amico, al 1520, da un giorno all'altro il touch é impazzito). Utilizzi per caso una scheda micro sd?

[elegost89]

No, il telefono non è mai caduto e non utilizzo nessuna micro sd! quello che volevo chiedere è se credete che sia un problema hardware o software...nel senso devo mandare il telefono in assistenza o magari con l'aggiornamento a wp10 si può risolvere qualcosa?

Modificato 28 Maggio 2015 da elegost89

[TureDos]

Fai un ultima prova reinstallando tutto con il Windows Phone Recovery Tool, se hai sempre il solito problema allora non rimane altro che mandarlo in assistenza.