Problema Collegamento Usb

[Marinin]

Buonasera,

volevo collegare il mio nuovo Lumia 735 al PC ma appare un messaggio di errore perchè il telefono non viene riconosciuto...

ma in realtà si carica!

io volevo accedere alla scheda SD e controllare un pò di foto...

come posso fare?

[thevenin]

Prova a rimuovere gli altri programmi Nokia e relativi driver. Insomma, ripulisci il PC dal tutto ciò che é Nokia e collega nuovamente il telefono al PC

[Marinin]

ehmmm... scusa...quali altri programmi Nokia dovrei avere sul PC?

non ne vedo nessuno nell'elenco programmi...

[thevenin]

Se non ne hai installati è ovvio che non ne risultino in Gestione Dispositivi ti risulta il telefono?

[Marinin]

si su gestione dispositivi compare Windows phone Lumia 735... e un msg " scarica l'app di windows phone..sposta al volo cioè che vuoi tra telefono e PC " ..quindi è questo il passaggio che mi mancava?

oppure intendi che dovrei eliminare questo dispositivo e riprovare?

grazie!

Modificato 14 Maggio 2015 da Marinin

[CrsCode]

elimina il dispositivo, la app non è necessaria.

Ne deduco che sul pc hai Win8/8.1, vero?

[Marinin]

sul pc ho windows 7

ho rimosso il dispositivo e provato a ricollegare...ma da lo stesso msg...dispositivo non riconosciuto...

[Marinin]

scusate qualcuno mi può aiutare?

grazie!

[memedesim]

se su gestione dispositivi compare il lumia dovresti riuscire anche a entrare nei file del telefono, comunque puoi installare anche windows phone che serve per sincronozzare file con il pc come video,foto,musica e documenti.se non lo riconosce subito staccalo, riattaccalo riavvialo fino a che funge. anche a me non sempre li rileva al primo colpo.

[Marinin]

riavviato tel..ricollegato...riconosciuto!!

grazie!...il vecchio sistema "spegni e riaccendi" funziona sempre!

[lg1982fe]

Anche io ho riscontrato il medesimo problema col mio lumia 735 su pc windows 7 64bit, o meglio il telefono collegato al pc funziona correttamente solo che nella gestione dispositivi windows lo vedo col punto esclamativo e scrive proprio 3 righe con la voce lumia735-1038 e dice errore 1 periferica non configurata correttamente installare il driver ma non permette di farlo, sia per quanto riguarda il collegamento via usb al pc che per quanto riguarda il collegamento al pc tramite bluetooth, mi dice che non trova il driver seppur il telefono funziona correttamente. Ai fini della funzionalità non ho problemi, ma vorrei sapere come far sparire il maledetto punto esclamativo. Notare che ho provato anche a cambiare porta usb e a riavviare col telefono connesso ma la minestra non cambia. Forse questo problema persiste da tempo dato che è solo un problema "visivo" nelle periferiche ma non influisce sulla funzionalità quindi c'è caso che fosse cosi da tempo ma io non me ne fossi mai accorto. Eppure andando a memoria non mi sembrava di avere periferiche sconosciute nel mio pc, solo che cercando in rete non si parla di un driver specifico per lumia 735 ma spiega semplicemente come aggiornare il software del telefono anche perchè appena collego l'usb in risorse lo vedo subito e addirittura apre in automatico la finestra del telefono chiedendomi se voglio agire su telefono o sd. Funziona tutto perfettamente eppure in dispositivi lo vedo come "corpo estraneo" Allego immagine

Modificato 31 Dicembre 2015 da lg1982fe