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Problemi Il Chiamata


Domenico1520
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salve a tutti,

dopo l'aggiornamento a wp8.1 e con i successivi aggiornamenti,ho riscontrato un problema legato alle schermata delle chiamate.quando avvio la chiamata,alcune volte,anche se il sensore non é coperto lo schermo si spegne.per terminare una chiamata sono costretto a spingere il bottone per avviare il terminale sbloccare lo schermo e terminare la chiamata.ho ripristinato e formattato il terminale più volte senza pero eliminare il problema.questo difetto peggiora se installo w10 beta sono costretto a fare il soft reset per poter chiudere la chiamata.se sapete come aiutarmi fatemi sapere.grazie tante.

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quindi non mi conviene fare il test per vedere se da problemi??

Se vuoi l'applicazione si chiama 'hardware test'. La trovi facilmente sullo Store. Puoi anche fare i test presenti in quell'applicazione, giusto per testare che tutto funzioni, ma non c'è dimostrazione più valida dell'aver rimosso la pellicola del sensore e aver constatato che ora funziona bene.
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Nella confezione di vendita del mio 930 c'era un foglietto con descritte tutte le parti del dispositivo, dove si trovano tutti i microfoni le antenne ed i vari sensori, controlla perché lo avrai sicuramente anche tu.

Comunque di solito è vicino la camera anteriore.

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Come sospettavo non dipende dalla protezione , è un salvaschermo in vetro quindi ha una trasparenza cristallina, ha smesso di funzionare il doppio tap per accedere al blocco schermo da spento e non funziona il pulsante diretto della camera dallo schermo bloccato.

Qualcuno ha qualche idea di cosa potrebbe essere o lo devo mandare in assistenza ( il tel è di dic. 2014).

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