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xYahiko97

Problema Backup Whatsapp Onedrive! Help

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Salve a tutti, spiego il mio problema:

Questa mattina ho fatto il ripristino del telefono e prima di fare ciò, ovviamente, ho fatto un backup. La cosa che più m'interessava era il backup delle conversazioni di whatsapp, per tutto il resto (progressi nei giochi ecc) non m'importava nulla, anche perché, delle foto e video ho fatto manualmente un backup su pc.

Praticamente ho fatto così:

1) Backup di whatsapp (impostazioni>impostazioni chat>backup) e fino a qua ci siamo

2) Backup generale (impostazioni>backup>app e impostazioni>esegui backup ora) ci tengo a precisare che entrambe le spunte (backup delle impostazioni e delle app) erano attivate

3) ripristino del telefono

4) ripristino automatico del backup

Fatto ciò, mi ritrovo con le stesse app di prima e con la schermata start di prima quindi backup effettuato, il problema è che il backup di whatsapp non è stato ripristinato o peggio non proprio effettuato perché se vado in "gestisci backup" da impostazioni>backup, il backup è di soli 97mb è possibile che sia così piccolo pur avendo effettuato il backup di whatsapp? in ogni caso, quando stava scaricando automaticamente whatsapp non è apparso il "ripristino dati" cioè è semplicemente uscita la barra di completamento del download e il messaggio d'installazione, nient'altro, quindi ora mi domando, c'è qualche modo per recuperare il backup dei messaggi o no ?

ringrazio tutti anticipatamente per aver letto questo "messaggio" abbastanza lungo

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e capitato anche a me quando rifatto liscrizione di whatsapp non mi ha trovato nessun backup anche se lo avevo fatto prima del reset. la volta prima invece tutto bene .prova a usare il tasto cerca in alto a destra ci sono tantissime discussioni su whatsapp magari trovi una delucidazione.

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Stessa cosa capitata a me ieri sera, ho provato un po di tutto ma nulla da fare non trova il backup.

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