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Rava

Il Lumia Non Trova Il Fitbit

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Ciao a tutti,

mi sposto in questa conversazione che lo ritengo piu opportuno. Come avete fatto voi a configuare il vostro fitbit con wp??? ci sto provando in tutte le maniere possibii ed immaginabili, ma quando mi dice di "tenere premuto per 3 secondi" il tasto mi parte la modalita allenamento e il telefono non trova il rilevatore...sto impazzendo aaaaaaa

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Ad esempio io ho un flex e funziona senza intoppi con tutti i WP in cui l'ho configurato...

Facci sapere il modello per poterti aiutare meglio! ;-)

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Avete perfettamente ragione!!! ho un fitbit charge...ricapitolando se cerco di sincronizzare non mi trova il device, continua a cercarlo senza soluzione, mentre se lo cancello e lo reinstallo da capo quando mi dice di premere il pulsante non me lo trova e quindi niente sincronizzazione nuova.

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Sei riuscito a connetterlo al pc col dongle in confezione?

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yes...una volta eliminato dal mio account l'ho dovuto riconnettere da pc...non capisco perche un minuto prima su ios andava, attualmente va col pc ma con wp nulla, mi dispiace un casino perche perdo un sacco di comodità.

Penso che sia un problema legato all'app che magari non supporta il charge per il mio telefono (anche se guardano bene sul sito di fitbit e spuntato!!).

Poi ottima l'assistenza....scritto una mail 2 giorni fa e sto ancora aspettando una risposta -.-

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Per l'assistenza è meglio usare il forum adatto https://community.fitbit.com/

Prova a disinstallare l'app e a ricercare il dispositivo dalle impostazioni del bluetooth attivando la modalità avanzata. Aspetta un po' in quella pagina ma assicurati che sia scollegato da altri device (pc o altri smartphone).

P.S: ho provveduto a dividere i post dalla precedente discussione per continuare il discorso su questo specifico modello di accessorio.

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Grazie, ho aperto un topic sul forum...speriamo che qualcuno lo legga e mi sappia dare una soluzione.

Relativamente ai tuoi consigli, ti ringrazio infinitamente, ma ho già tentato tutto :-(

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Mistero risolto, mi hanno risposto dal servizio di fitbit dicendomi che, purtroppo, il fitbit charge non è compatibile con WP 8.1 denim....moooolto deluso da questa situazione.

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Mistero risolto, mi hanno risposto dal servizio di fitbit dicendomi che, purtroppo, il fitbit charge non è compatibile con WP 8.1 denim....moooolto deluso da questa situazione.

Sinceramente mi sa tanto di cazzata. Parlano di preview e dicono che con cyan funziona quindi hanno fatto un dispositivo non retro-compatibile? Mah :mumble:

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Scusa ma hai un 830 quindi con Denim e charge non si connette? Io ho preso da un pò un 830 e un charge hr e si connette tranquillamente.

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Dovrei trovare qualcuno che abbia un charge hr o un flex per vedere se si connettono o quelli del supporto mi hanno raccontato la storia dell orso

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Io ho il Charge HR connesso con 830 e Denim, il tutto funziona perfettamente tranne l'avviso di chiamata non abilitato su WP, utilizzabile solo con Ios o Android 4.3 +.

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Hai aggiornato l'830 di recente?

Il fatto che non ti rilevi il dispositivo bluetooth potrebbe essere una scorretta gestione dell'opzione, dovresti risolvere con un reset.

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fatto anche quello :D resettato ma nulla da fare...non saprei perche con il bluetooth della macchina funziona alla perfezione (quindi non è nemmeno quello il problema).

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L'hai comprato in uno store fisico? Eventualmente tornaci per provarne un altro e vedere se si accoppia. In quel caso sarà un difetto del tuo fitbit.

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Siccome qualche post sopra lo chiedevi, ho provato a far rilevare il mio flex sia a un Lumia 830 in un centro commerciale, sia all'830 di un amico: Lo trova in entrambi i casi...

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Ciao!! scusate per l'assenza...periodo di casini. Ti ringrazio per la prova che hai fatto, però siamo sempre allo stesso punto

Carge HR - OK

Flex - OK

Charge???!!! - non lo trova.

Ho provato ad andare in un centro commerciale della mia città pero sono in esposizione ma spenti.

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Ciao!! scusate per l'assenza...periodo di casini. Ti ringrazio per la prova che hai fatto, però siamo sempre allo stesso punto

Carge HR - OK

Flex - OK

Charge???!!! - non lo trova.

Ho provato ad andare in un centro commerciale della mia città pero sono in esposizione ma spenti.

Sono incappato nel tuo stesso problema, ho risolto con un reset del fitbit come scritto qua.

http://help.fitbit.com/articles/en_US/Help_article/Why-can-t-I-set-up-my-new-tracker-using-the-Fitbit-app-for-Android

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