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Nokioteca Forum

Problema Sincronizzazione Mail Alice


dedosan
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Ho un problema con la sincronizzazione dell'email del mio account alice; in parole povere quando leggo le emal sul 930 sul server e quindi sulla casella imap queste rimangono come non lette; non solo ma se le cancello dal telefono rimangono comunque nella casella imap "posta in arrivo".

Qualcuno può aiutarmi?

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In che modo hai aggiunto l'account sul lumia?

Io configurando "altro account" non ho grossi problemi. Non vedo l'avvenuta lettura però l'eliminazione avviene Se leggo una mail sul pc e la cancello la cancella anche sul lumia.

Magari è la sincronizzazione che non è immediata. Prova ad effettuarla manualmente.

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In che modo hai aggiunto l'account sul lumia?

Io configurando "altro account" non ho grossi problemi. Non vedo l'avvenuta lettura però l'eliminazione avviene Se leggo una mail sul pc e la cancello la cancella anche sul lumia.

Magari è la sincronizzazione che non è immediata. Prova ad effettuarla manualmente.

Anch'io stessa procedura e nessun problema. Prova a cancellare e rinserire le credenziali.

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  • 2 weeks later...

buongiorno.

ho acquistato nokia 930 presso centro TIM a Livigno. Ho inserito scheda 3 e quando vado a inserire i dati del mio account alice mi dice che richiede l'intervento sulla sincronizzazione.

Ho provato a cancellare e reinserire l'account alice ma non me lo fa fare.

Le ho provate tutte ma purtroppo con esito negativo.

Mi potete aiutare per favore?

Grazie, Claudio

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buongiorno.

ho acquistato nokia 930 presso centro TIM a Livigno. Ho inserito scheda 3 e quando vado a inserire i dati del mio account alice mi dice che richiede l'intervento sulla sincronizzazione.

Ho provato a cancellare e reinserire l'account alice ma non me lo fa fare.

Le ho provate tutte ma purtroppo con esito negativo.

Mi potete aiutare per favore?

Grazie, Claudio

Data e ora son corrette?

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buongiorno.

ho acquistato nokia 930 presso centro TIM a Livigno. Ho inserito scheda 3 e quando vado a inserire i dati del mio account alice mi dice che richiede l'intervento sulla sincronizzazione.

Ho provato a cancellare e reinserire l'account alice ma non me lo fa fare.

Le ho provate tutte ma purtroppo con esito negativo.

Mi potete aiutare per favore?

Grazie, Claudio

Sei sotto wifi?

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La rete dati 3 potrebbe essere un problema, idem per la rete wi-fi se diversa da telecom.

A volte gli operatori impongono l'utilizzo delle loro reti per la sincronizzazione dei loro account.

Grazie Mancae90 per il supporto. Quindi non posso fare nulla?

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  • 2 weeks later...
  • 2 weeks later...

Scusate se mi inserisco in questo thread

Io con tutti i Lumia serie X30 e ora col 930 ho avuto sempre problemi di sincronizzazione email.Mi spiego meglio:sia nell'account Google che in quello Outlook ho "Scarica le nuove email"all'arrivo ma sono sempre io a fare la sincronizzazione in manuale visto che la sincronizzazione resta ferma a diverse ore prima

Potete spiegarmi per favore questa cosa,visto che con tutti i precedenti Lumia(cioè con Amber-Cyan,Black)non avevo questi problemi?Grazie

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Scusate se mi inserisco in questo thread

Io con tutti i Lumia serie X30 e ora col 930 ho avuto sempre problemi di sincronizzazione email.Mi spiego meglio:sia nell'account Google che in quello Outlook ho "Scarica le nuove email"all'arrivo ma sono sempre io a fare la sincronizzazione in manuale visto che la sincronizzazione resta ferma a diverse ore prima

Potete spiegarmi per favore questa cosa,visto che con tutti i precedenti Lumia(cioè con Amber-Cyan,Black)non avevo questi problemi?Grazie

A me a volte capita raramente un errore di sincronizzazione generale con tutti gli account, infatti si nota l'avviso nelle impostazioni degli stessi però risolto quello non ci sono più problemi.

Prova a rimuovere l'account "compromesso" e reinseriscilo. Visto che parli di google, poi, se hai la verifica dell'accesso prova a rimuoverla, il problema potrebbe essere quello.

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Grazie come sempre Mancae

Per quanto riguarda l'account Google ho provato con la rimozione ma niente e per quello Outlook non so se posso eliminarlo visto che è anche l'account Microsoft del Lumia

La verifica dell'accesso di cui parli dove la trovo?Nell'impostazione degli account non la vedo

Edited by gasp68
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Grazie come sempre Mancae

Per quanto riguarda l'account Google ho provato con la rimozione ma niente e per quello Outlook non so se posso eliminarlo visto che è anche l'account Microsoft del Lumia

La verifica dell'accesso di cui parli dove la trovo?Nell'impostazione degli account non la vedo

L'impostazione della verifica è da controllare dal web però se non ne sai nulla vuol dire che non l'hai attivata.

Per outlook potresti fare un refresh della password o modificarla proprio.

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Verifica dell'accesso verificata sia in Google che in Outlook da web e sono disattivate tutte e 2

Il fatto è che tutti gli altri Lumia(dal 520 al 1520) non avevano questi problemi,anzi la parte email è sempre stato un must per i WP.Nasce tutto dai prodotti con già Denim a bordo(735/830/930 adesso post aggiornamento),col 930 con Cyan non ricordo perchè ne ho avuti 2 ma venduti subito.Grazie

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