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Nokioteca Forum

Problema Download Foto Con Whatsapp E Rete Dati.


Umbe630
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Ciao a tutti!

Da un po', non ricordo precisamente da quando ma sto riscontrando qualche problema con whatsapp, ora non so se la colpa sia del telefono oppure di whatsapp ma ogni tanto, quando mi arrivano delle foto, mi arriva il messaggio con la foto ma non me la fa scaricare e mi chiede di dire di reinviarmela, e anche se me la reinviano il problema si presenta lo stesso, capita pure a voi?

Il secondo problema, è che quando tiro giù la tendina per leggere qualche notifica trovo la rete dati attiva, e mi capita abbastanza spesso, capita pure questo a voi?

Grazie in anticipo :)

(la trovo attiva perchè ovviamente la avevo spenta prima ahah)

Edited by Umbe630
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No non mi riferisco a quello, intendo che quando sono a casa e sono collegato al wi-fi tenendo la rete dati spenta dalle impostazioni (utilizzando il collegamento veloce sotto la tendina) me la ritrovo accesa ogni tanto

Ora provo a inviare anche l'immagine 2nbasyx.png

Edited by Umbe630
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No non mi riferisco a quello, intendo che quando sono a casa e sono collegato al wi-fi tenendo la rete dati spenta dalle impostazioni (utilizzando il collegamento veloce sotto la tendina) me la ritrovo accesa ogni tanto

Ora provo a inviare anche l'immagine

Quando risulta attiva riesci a navigare o ad inviare un mms o un messaggio su whatsapp (dico quest'app visto che basta una connessione minima per l'invio dei messaggi).

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Vediamo, non fidarti del toggle nel centro notifiche, apri "rete e sim" dalle impostazioni quando vedi che la rete è attiva per sapere se effettivamente è abilitata o meno.

A me capita col bluetooth che me lo mostra attivo (toggle colorato nel centro notifiche) quando invece è disattivato.

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Non ti ho poi risposto al problema di whatsapp.

Sinceramente non mi è mai capitato e non so in che situazioni si verifica. Per caso hai scaricato il file automaticamente e poi l'hai rimosso dalla galleria?

Riguardo al problema del riavvio del telefono per le notifiche ignora l'avviso e chiudi l'app per poi riaprirla senza spegnere e riaccendere il telefono.

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  • 2 months later...

Ciao a tutti...a causa del delirio che si creava con il download di foto e video da whatsapp, la settimana scorsa ho ripulito il cell da tutto quello che ritenevo superfluo. Ho eliminato molti file e credevo di aver raggiunto il mio obiettivo...Purtroppo, adesso ho l'effetto contrario. Adesso non mi scarica più nessun tipo di video e foto...Non mi pare di aver toccato nulla nel software...nelle "impostazioni chat" è previsto il download automatico con le definizioni di deault (immagini wifi e rete dati; video wifi; audio wifi). Ma nonostante questo le immagini non si scaricano più automaticamente ed i video non si aprono...Qualche anima pia può aiutarmi a ripristinare?

Grazie...

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Grazie per la celere risposta...ho controllato e l'applicazione è eseguito in background e sia utilizzando una connessione wifi (a casa) che una rete dati, le foto ed i video non si salvano più...Non che questo costituisca un problema insormontabile, perchè spesso quanto viene postato non ha alcuna utilità, ma la cura colpisce tutto indistintamente ed inoltre, mi dà l'impressione che qualcosa si sia guastato...

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ho effettuato il back up, ho disinstallato Wapp, l'ho reinstallato da capo...sono rimasto membro dei gruppi come avevi detto e questo è già un risultato positivo...però il problema è rimasto. Una piccola nota di conforto: ho letto sull'info del supporto tecnico di Whatsapp un utente con il mio stesso problema: mall comune mezzo gaudio? mah...

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Per aggiornamento, TUTTO è tornato nella normalità...Non so per quale intervento e chi sia l'autore, se un nuovo aggiornamento o il supportwhatsapp che avevo coinvolto (dubito, perchè ancora ieri mi chiedevano se il problema si era risolto..), comunque, improvvisamente, ho trovato scaricate tutte le foto ed i video che prima non si erano scaricati...mah, misteri dell'informatica.

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  • 1 month later...

Presentato lo stesso problema su un lumia 530. Su whatsapp arrivano correttamente le immagini nelle varie chat ma non avviene il download automatico su galleria foto. Il problema è coinciso con il sopraggiungere di memoria piena.

Cambiata la memoria SD con una 32 Gb ed impostato il download di tutte le app e immagini su scheda memoria, il problema persiste.

Controllato impostazioni e tutto quello descritto nei post precedenti ma nulla. Unica soluzione quindi reinstallazione?

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