Problema Download Foto Con Whatsapp E Rete Dati.

[Umbe630]

Ciao a tutti!

Da un po', non ricordo precisamente da quando ma sto riscontrando qualche problema con whatsapp, ora non so se la colpa sia del telefono oppure di whatsapp ma ogni tanto, quando mi arrivano delle foto, mi arriva il messaggio con la foto ma non me la fa scaricare e mi chiede di dire di reinviarmela, e anche se me la reinviano il problema si presenta lo stesso, capita pure a voi?

Il secondo problema, è che quando tiro giù la tendina per leggere qualche notifica trovo la rete dati attiva, e mi capita abbastanza spesso, capita pure questo a voi?

Grazie in anticipo

(la trovo attiva perchè ovviamente la avevo spenta prima ahah)

Modificato 26 Dicembre 2014 da Umbe630

[mancae90]

Posta uno screen dell'avviso del ripetuto invio della foto.

Se ti riferisci ad un caso come questo è normale che ci sia il segno H della rete dati, ma non è detto che stia trasmettendo dati visto che, come vedi nel mio caso, c'è il wi-fi attivo.

[Umbe630]

No non mi riferisco a quello, intendo che quando sono a casa e sono collegato al wi-fi tenendo la rete dati spenta dalle impostazioni (utilizzando il collegamento veloce sotto la tendina) me la ritrovo accesa ogni tanto

Ora provo a inviare anche l'immagine

Modificato 28 Dicembre 2014 da Umbe630

[mancae90]

No non mi riferisco a quello, intendo che quando sono a casa e sono collegato al wi-fi tenendo la rete dati spenta dalle impostazioni (utilizzando il collegamento veloce sotto la tendina) me la ritrovo accesa ogni tanto

Ora provo a inviare anche l'immagine

Quando risulta attiva riesci a navigare o ad inviare un mms o un messaggio su whatsapp (dico quest'app visto che basta una connessione minima per l'invio dei messaggi).

[Umbe630]

Sisi riesco a fare tutto normalmente solo che è accesa anche se la ho spenta prima

[mancae90]

Vediamo, non fidarti del toggle nel centro notifiche, apri "rete e sim" dalle impostazioni quando vedi che la rete è attiva per sapere se effettivamente è abilitata o meno.

A me capita col bluetooth che me lo mostra attivo (toggle colorato nel centro notifiche) quando invece è disattivato.

[Umbe630]

Si quando mi capita proverò a controllare, grazie per l'aiuto

Queste cose mi fanno particolarmente arrabbiare invece

[mancae90]

Non ti ho poi risposto al problema di whatsapp.

Sinceramente non mi è mai capitato e non so in che situazioni si verifica. Per caso hai scaricato il file automaticamente e poi l'hai rimosso dalla galleria?

Riguardo al problema del riavvio del telefono per le notifiche ignora l'avviso e chiudi l'app per poi riaprirla senza spegnere e riaccendere il telefono.

[Umbe630]

Nono semplicemente non me la fa scaricare.. Vabbe spero che Natale arrivi presto ahah forse mi sono un po' stufato di Windows Phone

Grazie per l'aiuto

[italiauno61]

Ciao a tutti...a causa del delirio che si creava con il download di foto e video da whatsapp, la settimana scorsa ho ripulito il cell da tutto quello che ritenevo superfluo. Ho eliminato molti file e credevo di aver raggiunto il mio obiettivo...Purtroppo, adesso ho l'effetto contrario. Adesso non mi scarica più nessun tipo di video e foto...Non mi pare di aver toccato nulla nel software...nelle "impostazioni chat" è previsto il download automatico con le definizioni di deault (immagini wifi e rete dati; video wifi; audio wifi). Ma nonostante questo le immagini non si scaricano più automaticamente ed i video non si aprono...Qualche anima pia può aiutarmi a ripristinare?

Grazie...

[mancae90]

Assicurati che l'app sia eseguita in background (app risparmia batteria) e che la rete dati o wi-fi sia stabile.

[italiauno61]

Grazie per la celere risposta...ho controllato e l'applicazione è eseguito in background e sia utilizzando una connessione wifi (a casa) che una rete dati, le foto ed i video non si salvano più...Non che questo costituisca un problema insormontabile, perchè spesso quanto viene postato non ha alcuna utilità, ma la cura colpisce tutto indistintamente ed inoltre, mi dà l'impressione che qualcosa si sia guastato...

[mancae90]

Reinstalla whatsapp e dalle sue impostazioni imposta il download in manuale e poi in automatico per vedere se la situazione si sblocca.

[italiauno61]

Grazie @Mancae90...ma se disinstallo WApp, e lo reistallo ho qualche problema con i gruppi cui faccio parte? C'è un sistema per evitare di dover richiedere agli admin di riammettermi? Scusa se approfitto ma sono un neofita...

[mancae90]

Rimarrai membro dei gruppi senza problemi.

[italiauno61]

ho effettuato il back up, ho disinstallato Wapp, l'ho reinstallato da capo...sono rimasto membro dei gruppi come avevi detto e questo è già un risultato positivo...però il problema è rimasto. Una piccola nota di conforto: ho letto sull'info del supporto tecnico di Whatsapp un utente con il mio stesso problema: mall comune mezzo gaudio? mah...

[italiauno61]

Per aggiornamento, TUTTO è tornato nella normalità...Non so per quale intervento e chi sia l'autore, se un nuovo aggiornamento o il supportwhatsapp che avevo coinvolto (dubito, perchè ancora ieri mi chiedevano se il problema si era risolto..), comunque, improvvisamente, ho trovato scaricate tutte le foto ed i video che prima non si erano scaricati...mah, misteri dell'informatica.

[Fulippo1]

Presentato lo stesso problema su un lumia 530. Su whatsapp arrivano correttamente le immagini nelle varie chat ma non avviene il download automatico su galleria foto. Il problema è coinciso con il sopraggiungere di memoria piena.

Cambiata la memoria SD con una 32 Gb ed impostato il download di tutte le app e immagini su scheda memoria, il problema persiste.

Controllato impostazioni e tutto quello descritto nei post precedenti ma nulla. Unica soluzione quindi reinstallazione?