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CrsCode

Visualizzazione Immagine Artista Nella Schermata Di Blocco Con Musica In Riproduzione

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Il fatto che tu non abbia una soluzione non significa che non ne esista una :Dito:

La troverò b)

Buon per te, l'importante è non aprire l'ennesimo topic sull'argomento.

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Assistenza ufficiale Microsoft, l'operatore si è presentato come funzionaruio Microsoft e di xBox. Conversazione tagliata ovviamente, e censuro il nome del funzionario in quanto, a differenza di Ivo di Nokia, non mi ha esplicitamente accordato la pubblicazione della conversazione, perché è una conversazione privata.

_____________________________

[...]

Cristian: at 11:48:36

gli unici file, come ovvio che sia, che risultano funzionanti, sono proprio quelli di xbox, in sttreaming o comprati



**** D.: at 11:48:14


Nessuno mostra nessuna immagine?




**** D.: at 11:48:21


Anche se vengono dallo store?




**** D.: at 11:48:33


anche dopo editare i metadati in maniera manuale?





Cristian: at 11:49:20


ma se non avessi visto la funzione attivarsi con un mio mp3 a cui sono stati editati i metadati con un apposito programma, mi sarei semplicemente risposto che non sarebbe possibile con brani comprati al di fuori nello store




Cristian: at 11:49:41

nel mio caso, su circa 14gb di musica importati (via cavo), per circa 160 album, non visualizzo alcuna immagine



Cristian: at 11:49:50


brani di diverse provenienze





**** D.: at 11:49:38


Grazie per l'informazione.




**** D.: at 11:50:02


Obviamente il contenuto dallo store si mostra bene perché é ufficiale e ha tutti i diritti digitale.




**** D.: at 11:50:11


Ma non é normale che non veda nessun brano bene




**** D.: at 11:50:22


Un momento che controllo la situazione col mio supervisore.




**** D.: at 11:54:57


Ok Cristian, dopo aver parlato col mio supevisore e come per noi non é possibile riprodurre adesso la situazione, lui mi ha consigliato di inviare il suo caso ai nostri analisti di Windows. Loro hanno piú istrumenti per poter riprodurre tutto quanto. Noi le contattaremo nel giro di 3 giorni lavorativi via email, forse prima dipende delle indagazioni degli ingenieri, va bene per lei quest'opzione per favore?

__________________



Mi ricontatteranno entro tre giorni lavorativi per darmi una risposta, dopo avermi chiesto la provenienza dei brani e di fare qualche esempio (inteso proprio come Artista - Titolo).


Staremo a vedere.


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Avete provato Music Brainz Picard (vado a memoria). Mi sembra che con quello di possano selezionare diverse fonti da cui acquisire le info per i Tag. Un tentativo non fa male ;)

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Ma se i tag fossero già giusti? Oppure se non fossero i tag i responsabili della mancata visualizzazione dell'immagine? Ho già ritaggato diversi album mettendo proprio le stesse informazioni del database di Xbox ma non risolvo. Ci sto litigando da mesi ... inutile negare che questa app hai dei problemi strani, ho controllato un po' di miei mp3 e fatto anche io le varie prove tra la raccolta locale e quella in streaming, dello stesso brano, se lo eseguo da locale mi dà una tile con un'immagine di un artista che non c'entra nulla con quello vero (ha solo una somiglianza nel nome), ma se lo faccio riconoscere al telefono mi trova quello giusto e se lo eseguo dallo store mi dà l'immagine giusta

Esempio HALO DEI SOIL, questa per intenderci

eseguo l'mp3 dalla mia raccolta in locale mi da questa tile

loc.jpg

Ma chi sono???? Sono i Soil & Pimp Sessions :D (non sapevo nemmeno che esistessero)

Faccio riconoscere il brano a Cortana (che trova correttamente anche l'album) e mi dà quella giusta con immagine artista vero

online.jpg

Questa dei Soil è una chicca, ho trovato altri con lo stesso "problema"

http://answers.microsoft.com/en-us/musicandvideo/forum/xboxmusic-xboxmarket/albums-for-artist-soil-listed-as-soil-pimp/e4a28292-6bfd-418b-8559-b659e67f3ddc

Ho fatto questo esempio per dimostrare che secondo me la correttezza o meno dei tag non è determinante per la visualizzazione corretta delle immagini.

Come ultima prova visto che ho la testa dura ho voluto riprovare con mpatool

http://www.windowsphone.com/it-it/store/app/mpatool/a6056e5e-34bd-4098-9cd8-4ed5df611d97

Funzionava benissimo con WP 8.0 ma con 8.1 e la nuova app riesco ad aggiungere solo l'immagine di sfondo e quella della schermata di blocco, ma non la livetile, da qui deduco che l'immagine della tile e quella lockcsreen ad esempio non sono le stesse...

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Che angoscia...ho ascoltato delle canzoni in streaming e mi compaiono copertina dell'album con immagine di sfondo del gruppo musicale. In più nome della canzone,traccia, nome dell'album ecc. La stessa musica c'e l'ho sul cell ma niente da fare. Ho notato una cosa però: nella lockscreen continua ad apparirmi lo sfondo di bing anziché l'immagine dell'artista in questione. Ovviamente parlo di xbox music.

Edited by queen3

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Che angoscia...ho ascoltato delle canzoni in streaming e mi compaiono copertina dell'album con immagine di sfondo del gruppo musicale. In più nome della canzone,traccia, nome dell'album ecc. La stessa musica c'e l'ho sul cell ma niente da fare. Ho notato una cosa però: nella lockscreen continua ad apparirmi lo sfondo di bing anziché l'immagine dell'artista in questione. Ovviamente parlo di xbox music.

L'immagine nella lockscreen funziona solo con una foto fissa, non con altri servizi (Bing, Meteo, eccetera)

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Ok code, provo subito e faccio sapere immediatamente!

Provato ed è vero anche se per farla comparire ho dovuto spegnere e riaccendere la funzione dell'artista.

Edited by queen3

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A me funziona anche con la lockscreen di Amazing weather :)

Non per tutti gli artisti come per la tile ma per molti compare.

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L'immagine nella lockscreen funziona solo con una foto fissa, non con altri servizi (Bing, Meteo, eccetera)

A me funziona anche con bing sempre e solo però con brani provenienti dallo store

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Quali app usate per ascoltare la musica in questione? Quale versione di wp avete sul cell?

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A me funziona anche con la lockscreen di Amazing weather :)

Non per tutti gli artisti come per la tile ma per molti compare.

A me funziona anche con bing sempre e solo però con brani provenienti dallo store

A me non funziona per niente, quindi... :lol:

Quali app usate per ascoltare la musica in questione? Quale versione di wp avete sul cell?

C'è tutta la cronistoria del mo caso in questa discussione :lol:

Lumia 930 con Cyan e GDR1 ufficiale, uso Musica di xBox (che è la app in questione), ma la funzione nativa, se non vado errato, dovrebbe funzionare anche con MixRadio.

Sono tornato a MixRadio da qualche giorno prorpio per esasperazione, e comunque non funziona nulla.

Nello specifico, la app "Musica" (xBox) con GDR1, preview o meno, dovrebbe permette la visualizzazione di una immagine artista sia all'interno della app, sia sulla live tile e sia nella schermata di blocco quando la musica è in riproduzione.

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Quali app usate per ascoltare la musica in questione? Quale versione di wp avete sul cell?

8.1 denim ...uso musica (xbox) tutto perfetto solo musica scaricata dallo store le canzoni "mie" niente.....mix radio come per code niente da fare neanche con le canzoni di cui sopra scaricate dallo store

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Sapevo che usavate denim. Io con cyan ho più meno gli stessi risultati che avete voi con denim, utilizzando mix radio. Ma se apro con xbox music, non vedo nemmeno le copertine musicali...

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Ecco la risposta del supporto ufficiale:

[...]

I nostri analisti dopo aver riprodotto la situazione con i brani forniti hanno concluso cosí:

Solo il contenuto ufficiale da Xbox Music store puó avere i metadati garantiti sui dispositivi di Windows. Certo é che altra musica non ufficiale ma con i diritti digitali, puó essere anche visualizzata bene su Windows phone, ma questo non vuol dire che sia cosí sempre. Se ci sono brani che non mostrano metadati, questi devono essere editate dall'utente, non essende una soluzione definitiva neanche perché tutto riguarda ai diritti digitali del contenuto.

Ora resta il dubbio dei tag (che chiamano "metadati") sistemati da pc in quanto, dalle prove fatte da @Jackcicci, quelli sistemati con MediaMonkey risultano funzionali, almeno in parte.

Rispondo a questa mail chiedendo ulteriori informazioni e vi aggiorno.

Edited by CrsCode

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Ecco la risposta del supporto ufficiale:

Ora resta il dubbio dei tag (che chiamano "metadati") sistemati da pc in quanto, dalle prove fatte da @Jackcicci, quelli sistemati con MediaMonkey risultano funzionali, almeno in parte.

Rispondo a questa mail chiedendo ulteriori informazioni e vi aggiorno.

Chiedi QUALI metadati contengono le canzoni Xbox. Che poi penso basterebbe scaricare un brano e vedere

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Chiedi QUALI metadati contengono le canzoni Xbox. Che poi penso basterebbe scaricare un brano e vedere

Ho risposto così:

[...]

In questi termini, credo che il problema non sia propriamente di editare i metadata dei brani, come mi ha segnalato, seppur con l'appunto che potrebbe non essere una soluzione proprio a causa di diritti digitali, ma di metodologia con la quale tali brani siano editati, e queste sono le informazioni che mi premerebbe avere.

Le ripeto che i metadata della mia raccolta sono tutti stati editati da me manualmente, ma risultano comunque non visibili per nessuno dei miei brani, e la mia raccolta è molto ampia.

Se si potesse risalire al come editare in modo esatto i metadata gliene sarei davvero grato, anche se qualche brano o qualche album potesse risultare non visibile, ma almeno non tutti.

Possibile che il problema sia nel programma usato per editarli?

La ringrazio nuovamente e le auguro una buona giornata.

Cristian.

Ovviamente è solo la parte finale, prima ho allegato qualche screen e dato informazioni più dettagliate.

Vediamo cosa e se rispondono.

Detto questo, @dokay ci faresti il favore di verificare un pochino tra i brani che hai comprato dallo store quali e come sono i tag ID3?

Grazie :)

Edited by CrsCode

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Ho risposto così:

Ovviamente è solo la parte finale, prima ho allegato qualche screen e dato informazioni più dettagliate.

Vediamo cosa e se rispondono.

Detto questo, @dokay ci faresti il favore di verificare un pochino tra i brani che hai comprato dallo store quali e come sono i tag ID3?

Grazie :)

Ciao code allora ho controllato i brani presi sullo store e non ci ho visto niente di diverso da uno dei "miei"....i tag ID3 sono identici però in tutta onestà non è che ci capisca molto se vuoi e mi dai una mail te ne mando uno....cmq ho sistemato i tag di un "mio" brano com mp3tag e su l'app musica niente da fare 0 assoluto mentre lo stesso su mixradio perlomeno mi visualizza copertina,foto artista sullo sfondo e la copertina nella tile

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Ciao a tutti!!

Ho fatto di nuovo diversi tentativi con i tag per capire come mai non mi mostra le immagini di alcuni artisti.

Scusate la lunghezza del post, vi racconto tutto per filo e per segno... mettevi comodi ... :D

Qualche tempo fa ho fatto delle prove in combinazione tra l'app musica su PC Windows 8.1 e questo sito https://music.xbox.com/it del quale non conoscevo l'esistenza.

Come prima prova, circa una settimana fa, attraverso l'app musica su PC ho impostato una cartella dalla quale l'app in questione doveva "monitorare" i file musicali, e poi all'interno di questa cartella ho copiato parte della raccolta musicale che in genere tengo sul telefono, e dalle opzioni dell'app, ho selezionato di sincronizzarle sul cloud.

Il risultato è stato che dal sito https://music.xbox.com/it facendo il login con l'account MS vedevo i brani che avevo inserito nella cartella, metto un'immagine come esempio

xbox.png

Se fate caso accanto ad alcuni brani c'è un punto esclamativo il che fa pensare ad un problema di copyright... ho ricevuto anche io risposta dal sig. Pepe del supporto MS facendo una segnalazione via chat simile a quella fatta da CrsCode, ecco la parte importante del testo

I nostri ingenieri hanno riprodotto la situazione e hanno fornito la seguente conclusione:
Noi solo possiamo garantire i metadati della musica ufficiale dallo store di Xbox Music. Questa musica viene fornita dalle discrografiche con i diritti digitali, ecc.
Altra musica non ufficiale puó essere anche mostrata ma noi non possiamo garantirla. Gli utenti possono cercare di editare i metadati ma se non vienen mostrato noi non possiamo fare niente perché il contenuto non é ufficiale e quindi le cause possono essere varie: diritti, formatto, file daneggiato, ecc.
Se lei ha ulteriore domande puó rispondere a questa email.... ecc ecc...

In sostanza credo che la faccenda sia questa: se l'album in questione non è presente nel catalogo xboxmusic l'app non mostrerà l'immagine, ma forse non la mostrerà nemmeno nel caso in cui sia presente nel loro database ma con dei diritti digitali non usufruibili da parte nostra (non so se legato al paese, accordi commerciali, scelta dell'artista, oppure ad altri motivi)...

Ma non mi sono fermato qui... sempre attraverso l'app musica ho cercato le informazioni degli album e ho impostato l'app affinchè "facesse corrispondere" la mia libreria musicale con i dati del catalogo Xbox e ho visto che alcuni album si sono aggiornati, quindi all'interno dell'app musica selezionando un file e visualizzandone le proprietà attraverso la funzione dedicata dell'app musica potevo vedere quali sono i metadati che l'app attribuisce ai vari file mp3.

Facendo questo "lavoro" ho scoperto che l'app musica è in grado di aggiornare i tag solo localmente all'interno dell'app stessa ma non è grado di sovrascrivere i metadati già presenti (come invece può fare windows media player se opportunamente settato per sovrascriverli).

Successivamente ho eliminato dalla sincronizzazione tutti i titoli che avevo sincronizzato con l'app musica, tolto la cartella dal monitoraggio, e ieri mi sono messo a lavorare su due gruppi musicali dei quali ho pochi mp3 per vedere di far combaciare i miei tag con quelli di xbox perchè non vedevo le immagini artista...

Esempio "The Smashing Pumpkins" ho cercato i titoli delle canzoni che ho sul telefono e ... cosa vengo a scoprire?? Che una canzone dal titolo G.L.O.W. non è presente nel catalogo xbox e nemmeno l'album a cui appartiene...

Cancello gli mp3 dal telefono, (li cancello sia dalla SD che dall'app musica sul cell e mi assicuro che non compaiano assolutamente sul telefono), e modifico i tag di tutti gli mp3 di questo gruppo facendoli corrispondere ai titoli album che trovo sul catalogo Xbox, lascio da parte la canzone G.L.O.W., copio quelli con i tag corrispondenti e ... vedo le immagini degli Smashing Pumpkins!!!! Subito dopo copio anche G.L.O.W. e tutto continua a funzionare perfettamente :D

Allora faccio lo stesso "trattamento" ad un altro gruppo cerco su Xbox modifico tutto per far corrispondere i dati ma quando li rimetto sul telefono non vedo le immagini...

Ho modificato il titolo dell'album e dei brani esattamente come quello che trovo su xbox (quindi con le diciture perfettamente uguali, International Version per l'album, Album version per i titoli dei brani che ce l'hanno ecc...), ma nulla da fare...

Allora visto che comunque non vedo l'immagine e siccome non mi piace vedere le varie scritte international ecc (almeno servissero le lascerei) faccio modificare automaticamente i tag a windowsmedia player che aggiorna tutto, anche i numeri della traccia, l'anno il genere ecc... e ricopio i file sul telefono con i tag provenienti da windows media player e ... appare l'immagine artista!!!!!

L'indirizzo del database dove cerca le informazioni windows media player è fai.music.metaservices.microsoft.com e dati in esso contenuti non sono gli stessi del catalogo Xbox music... perchè cercando gli album attraverso media player ne apparivano molti di più e anche con titoli diversi...

In ogni caso i dati che sono necessari per vedere le immagini artista sono solo: Nome Artista, Titolo Album, Titolo Brano, il resto dei metatag sono superflui (non sono necessari allo scopo di vedere le immagini artista)

Dopo tutte queste prove posso concludere dicendo che rimango alquanto confuso... :confused:

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Hai fatto le mie stesse prove, un po' più approfondite nella parte di xbox online, ma se non ho capito male anche tu non hai concluso molto. La fregatura, come dici, è che la app musica di 8.1 non sovrascrive i metadati ma li abbina semplicemente

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Jack grazie, come sempre, per la condivisione.

Mi sono un po' perso però nella tua descrizione. Alla fine sei riuscito a vedere le immagini anche per i file ai quali hai fatto sovrascrivere i tag da MediaPlayer?

A me quella prova non ha funzionato.

Riguardo la app Musica per Win8/8.1, le ho solo detto di monitorare la cartella Musica del pc, senza darle ulteriori permessi, e vedevo la live tile per tutta la mia raccolta (editata con Mp3Tag).

Continuo a non capire nemmeno io, e sono anche io in attesa di una ulteriore risposta da Pepe di Microsoft.

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Hai fatto le mie stesse prove, un po' più approfondite nella parte di xbox online, ma se non ho capito male anche tu non hai concluso molto. La fregatura, come dici, è che la app musica di 8.1 non sovrascrive i metadati ma li abbina semplicemente

Beh anche se non li sovrascrive non importa, certo sarebbe molto più veloce ma, nonostante questo anche editando a mano con i dati perfettamente uguali non funziona, è questa la cosa strana...

E la cosa ancora più strana è che nel secondo caso con l'album dei Puddle of Mudd con i dati uguali a quelli di Xbox non si vedevano e poi con media player facendo la scelta del primo album senza quei dati "inutili" nei titoli mi ha mostrato l'immagine :(

E poi ad esempio, io vedo tranquillamente l'immagine dei P.O.D di cui ho solo 2 mp3 di questo album

https://music.xbox.com/album/pod/satellite-us-version-wea-distribution/c518f605-0100-11db-89ca-0019b92a3933

peccato che come tag nel mio file mica c'è scritta tutta quella roba (U.S. version ecc... ) quindi in questo caso "gli stanno bene comunque" anche se i tag non corrispondono...

Jack grazie, come sempre, per la condivisione.

Mi sono un po' perso però nella tua descrizione. Alla fine sei riuscito a vedere le immagini anche per i file ai quali hai fatto sovrascrivere i tag da MediaPlayer?

A me quella prova non ha funzionato.

Riguardo la app Musica per Win8/8.1, le ho solo detto di monitorare la cartella Musica del pc, senza darle ulteriori permessi, e vedevo la live tile per tutta la mia raccolta (editata con Mp3Tag).

Continuo a non capire nemmeno io, e sono anche io in attesa di una ulteriore risposta da Pepe di Microsoft.

Intendi nell'app musica su PC? anche io vedevo molte più immagini artista su PC che sul telefono non vedo, io per sicurezza comunque dopo aver aggiornato e sovrascritto con media player le info, vado ad editare con media monkey ed elimino tutti i tag che reputo inutili (compositore, commento ... e altri) e vado ad embeddare la copertina album perchè sono sicuro che con mediamonkey le copertine sono ok al 100%

Una domanda mi sorge spontanea: e se noi ci dessimo tanto da fare per fare combaciare questi dati e poi il database di xbox venisse modificato/aggiornato? Sarebbe un lavoro inutile??????

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Beh anche se non li sovrascrive non importa, certo sarebbe molto più veloce ma, nonostante questo anche editando a mano con i dati perfettamente uguali non funziona, è questa la cosa strana...

E la cosa ancora più strana è che nel secondo caso con l'album dei Puddle of Mudd con i dati uguali a quelli di Xbox non si vedevano e poi con media player facendo la scelta del primo album senza quei dati "inutili" nei titoli mi ha mostrato l'immagine :(

E poi ad esempio, io vedo tranquillamente l'immagine dei P.O.D di cui ho solo 2 mp3 di questo album

https://music.xbox.com/album/pod/satellite-us-version-wea-distribution/c518f605-0100-11db-89ca-0019b92a3933

peccato che come tag nel mio file mica c'è scritta tutta quella roba (U.S. version ecc... ) quindi in questo caso "gli stanno bene comunque" anche se i tag non corrispondono...

Intendi nell'app musica su PC? anche io vedevo molte più immagini artista su PC che sul telefono non vedo, io per sicurezza comunque dopo aver aggiornato e sovrascritto con media player le info, vado ad editare con media monkey ed elimino tutti i tag che reputo inutili (compositore, commento ... e altri) e vado ad embeddare la copertina album perchè sono sicuro che con mediamonkey le copertine sono ok al 100%

Una domanda mi sorge spontanea: e se noi ci dessimo tanto da fare per fare combaciare questi dati e poi il database di xbox venisse modificato/aggiornato? Sarebbe un lavoro inutile??????

Immagino di si.

Parafrasando proprio i Puddle of Mudd, in riferimento all'app Musica, "she fu**ing hates us". Io ci ho rinunciato

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Immagino di si.

Parafrasando proprio i Puddle of Mudd, in riferimento all'app Musica, "she fu**ing hates us". Io ci ho rinunciato

Esatto!!!! Ma io mi faccio schiavizzare da windows phone e ogni tanto vado a modificare la musica per compiacerlo.. sono debole :D e sto anche diventando maniaco... quando usavo Symbian eliminavo tutti i tag tranne titolo brano e artista.. (e funzionava da Dio) poi ho scoperto che il tag album è assolutamente necessario su WP e mi sono adeguato... Ora mi faccio torturare per le immagini... lo so che cederò prima io ma tutto sommato mi diverto anche :D

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Oh my God... Roba da impazzire. Per che cosa??? Per copertine, immagine artista ecc. Credo che sia colpa di wp in quanto queste funzionalità vengono gestite da app quali mix radio e xbox che sono troppo viziate. Tutto dev'essere preciso, lindo e pinto e magari originale (acquistando da Microsoft dei brani solo per il gusto di vedere le suddette informazioni). Chissà se trasformassi uno dei miei tanti cd originali in mp3 e trasferissi i brani sullo smartphone, cosa accadrebbe. Io dico che comunque avrei problemi nel visualizzare le corrette informazioni!

Edited by queen3

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