One Drive Non Carica E Backup Non Effettuato - Lumia 625

[Michelangelo Ioffredo]

Salve a tutti, il telefono di mia sorella, un Nokia Lumia 625 con Windows Phone 8.0, sta riscontrando un problema improvviso con OneDrive. Praticamente l'applicazione non le consente più di caricare i file, si pianta sulla scritta "Sto caricando, 1 file rimanente.." ma non carica. Abbiamo anche fatto un rispristino di fabbrica dal menu impostazioni, e all'inizio era tornato a funzionare. Tuttavia dopo aver installato tutte le app che c'erano prima, il problema si è nuovamente ripresentato. Abbiamo tentato di fare anche un backup, ma purtroppo non ce lo consente, da un errore (questo nella fattispecie--> 0x806f0001) che lo interrompe. Le app che lei ha installato non sono molte, una quindicina circa visto che il telefono glielo hanno regalato la scorsa settimana. Stamattina, lo Store aveva segnalato che c'erano degli aggiornamenti da effettuare alle app esistenti, è stato eseguito e tutto funzionava correttamente, senonchè in serata all'improvviso sono venuti fuori questi problemi. Sapete da cosa può dipendere? scusate se mi sono dilungato grazie.

Modificato 4 Ottobre 2014 da Michelangelo Ioffredo

[roccocalgara]

anche io ho riscontrato lo stesso errore sul mio 920, qualcuno sa come risolvere?

[mancae90]

Aprite l'app onedrive e dai tre puntini aprite "visualizza stato" in modo da eliminare eventuali caricamenti bloccati.

[Michelangelo Ioffredo]

Ciao mancae, grazie per la risposta. Aprendo l'App dai tre puntini la voce 'visualizza stato' non compare, ci sono solo quattro voci in elenco ovvero: "crea nuova cartella, aggiorna, ordina per, impostazioni". Ho fatto controllare anche in impostazioni ma non ce. Non so se può essere utile ma la versione dell'app è 3.6.3 ed è stata scaricata dallo store. Grazie ancora.

[mancae90]

Aggiorna l'app all'ultima versione che è la 4.3 al momento.

[Michelangelo Ioffredo]

Ci stavamo già provando ed ecco il nuovo problema, non la fa scaricare, neppure da windowsphone.com, appena clicchiamo su scarica si apre lo store con la 3.6.3...non riesco a capire da cosa dipenda, succede anche disinstallandola

[mancae90]

Stai scaricando quest'esatta app, vero? http://www.windowsphone.com/it-it/store/app/onedrive/ad543082-80ec-45bb-aa02-ffe7f4182ba8

O magari la 4.3 è solo per wp8.1 mentre per wp8.0 c'è solo la 3.6.3

Modificato 4 Ottobre 2014 da mancae90

[Michelangelo Ioffredo]

Guarda abbiamo cliccato proprio su questo link ma continua ad aprirsi lo store con 3.6.3. Mia sorella loggandosi dal PC all'account microsoft vede disponibile comunque solo quella che ha attualmente. Comincio a credere che se non passa a 8.1 non può metterla, anche se nel link che tu mi hai dato c'è scritto che in teoria dovrebbe andar bene anche con windows phone 7.5..

[Michelangelo Ioffredo]

in tutto questo il lumia 625 non scarica aggiornamento a 8.1 come devo fare rassegnarmi a non scaricarlo?

[mancae90]

in tutto questo il lumia 625 non scarica aggiornamento a 8.1 come devo fare rassegnarmi a non scaricarlo?

E' disponibile per il tuo modello?

[Enrico Gadda]

Anche il mio Lumia 625 mi da questo messaggio (Non riesco a collegarmi a onedrive per fare il backup aggiorna il telefono e riprova.

Non capisco è già aggiornato alla versione 8.1 ???????

[Enrico Gadda]

Qualcuno a risolto questo problema ??????