[Lumia 1020] Audio Non Funzionante

[Giack86]

Ciao a tutti, ho un "nokia lumia 1020" con sistema operativo "windows phone" acquistato meno di un anno fa, pochi giorni fa mentre guardavo un video su youtube a circa metà video l'audio è andato, non si sentiva più niente, ho provato a riavviarlo ma stesso problema.

Non riesco a sentire l'audio dei video, degli mp3, e l'audio della chiamata in corso.

Ma riesco a sentire la suoneria quando mi chiamano, l'audio della chiamata solo se metto il viva-voce e le varie notifiche.

come posso procedere ? grazie.

[CusiUBS]

Sembra un problema software visto che l'audio comunque funziona. Ti consiglio di provare con un hard reset