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Leo925

Contatti Spariti Dalla Rubrica

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Questa mattina, aprendo la rubrica, ho notato che tutti i contatti che avevo salvato sul mio account live sono spariti. Ho provato a risincronizzare l'account ma senza risolvere il problema. Pensate che un hard reset possa risolvere la situazione? Grazie in anticipo

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Questa mattina, aprendo la rubrica, ho notato che tutti i contatti che avevo salvato sul mio account live sono spariti. Ho provato a risincronizzare l'account ma senza risolvere il problema. Pensate che un hard reset possa risolvere la situazione? Grazie in anticipo

Ciao Leo.

Anzitutto, accedi da pc al tuo account live, ed assicurati che i contatti ci siano ancora.

Se così fosse, un hard reset con una nuova sincronizzazione del tuo account dovrebbe risolvere, anche se, teoricamente, basterebbe sincronizzarlo nuovamente, anche se già associato...

EDIT: hai verificato in contatti-->impostazioni cosa visualizzi?

Edited by CrsCode

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Appena posso ci provo e ti faccio sapere. Un'ultima cosa, dove devo cercare i miei contatti sul sito per pc? Grazie ancora

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Guarda da qui http://www.nokioteca.net/home/forum/index.php?/topic/244167-Onedrive-E-Backup-App-settaggi/page__view__findpost__p__2145076 però a mio avviso sarebbe meglio continuare la discussione in questo thread perché il titolo rappresenta meglio il problema, ovviamente se sono problemi simili ma mi pare di sì

Edit: Anche a me è sparito un contatto! Mi son accorto solo ora ma chissà quando è successo visto che non lo uso mai quel contatto

Edited by thevenin

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Edit: Anche a me è sparito un contatto! Mi son accorto solo ora ma chissà quando è successo visto che non lo uso mai quel contatto

Verifica che non ti sia stato accorpato automaticamente in un altro contatto, magari omonimo.

Se ti ricordi parte del numero, prova a scriverlo dal tastierino numerico per vedere se corrisponde a qualche contatto.

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Verifica che non ti sia stato accorpato automaticamente in un altro contatto, magari omonimo.

Crs, ma mi dai i consigli che io stesso ho dato ad altri utenti? :D:P

Se ti ricordi parte del numero, prova a scriverlo dal tastierino numerico per vedere se corrisponde a qualche contatto.

Mi sono accorto perché nella cronologia di whatsapp mi risulta un numero senza nome. Ho controllato ed effettivamente non è più in rubrica. Ora farò qualche test per vedere cos'è successo, ma anche Fatality90 aveva lo stesso problema e non mi pare sia riuscito a risolvere.
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Crs, ma mi dai i consigli che io stesso ho dato ad altri utenti? :D:P

Mi sono accorto perché nella cronologia di whatsapp mi risulta un numero senza nome. Ho controllato ed effettivamente non è più in rubrica. Ora farò qualche test per vedere cos'è successo, ma anche Fatality90 aveva lo stesso problema e non mi pare sia riuscito a risolvere.

Dovrò appuntarmi quello che scrivi :doh:

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Riapro questa discussione perché a me è successo proprio in questi giorni. Non li ha cancellati tutti, ma solo alcuni. Se però quelli della mia ragazza e di mio padre mi accorgo facilmente che sono scomparsi (e posso memorizzarli di nuovo perché me li ricordo) chissà quali altri contatti mi sono spariti!

Penso di poter dire di essere abbastanza esperto da non aver fatto nulla di anomalo che possa aver portato alla loro cancellazione. Come se non bastasse, quello della mia ragazza memorizzato di nuovo stamattina è scomparso nel giro di poche ore!

Della mia ragazza è scomparso solo il numero di cellulare, mentre di mio padre l'intero contatto in rubrica!

Come si può leggere sopra, mi era già scomparso un contatto (uno solo?) qualche tempo fa e questo secondo episodio simile mi da molto fastidio. È inaccettabile che i contatti spariscano così nel nulla da un momento all'altro. Posso accettare tutto, ma non che le cose assolutamente fondamentali (e soprattutto su dati non recuperabili) facciano questi scherzi.

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Riapro questa discussione perché a me è successo proprio in questi giorni. Non li ha cancellati tutti, ma solo alcuni. Se però quelli della mia ragazza e di mio padre mi accorgo facilmente che sono scomparsi (e posso memorizzarli di nuovo perché me li ricordo) chissà quali altri contatti mi sono spariti!

Penso di poter dire di essere abbastanza esperto da non aver fatto nulla di anomalo che possa aver portato alla loro cancellazione. Come se non bastasse, quello della mia ragazza memorizzato di nuovo stamattina è scomparso nel giro di poche ore!

Della mia ragazza è scomparso solo il numero di cellulare, mentre di mio padre l'intero contatto in rubrica!

Come si può leggere sopra, mi era già scomparso un contatto (uno solo?) qualche tempo fa e questo secondo episodio simile mi da molto fastidio. È inaccettabile che i contatti spariscano così nel nulla da un momento all'altro. Posso accettare tutto, ma non che le cose assolutamente fondamentali (e soprattutto su dati non recuperabili) facciano questi scherzi.

ad una conoscente é capitata una cosa simile, ma nel suo caso aveva "semplicemente" fatto la fusione dei contatti ..

Ad esempio era scomparsa "casa" (perché aveva unito il numero al contatto "casa di riposo")

In modo simile un "papà" se unisci i contatti simili potresti associarlo ad un contatto "papà marco" e cosi per i nomi

Possibile che per sbaglio hai unito i contatti con nome simile?

Edited by ti-66

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ad una conoscente é capitata una cosa simile, ma nel suo caso aveva "semplicemente" fatto la fusione dei contatti ..

Ad esempio era scomparsa "casa" (perché aveva unito il numero al contatto "casa di riposo")

In modo simile un "papà" se unisci i contatti simili potresti associarlo ad un contatto "papà marco" e cosi per i nomi

Possibile che per sbaglio hai unito i contatti con nome simile?

Ho controllato. Purtroppo no.

Sono proprio spariti i numeri di telefono da due contatti. Ho controllato altri contatti, controllato i contatti outlook associati.

Svaniti nel nulla

Edited by thevenin

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ma l'unione tra contatti simii avviene in automatico? Si può evitare?

thevenin ma sono spariti anche dai contatti da pc? Se apri la tua mail non li hai più???? Molto fastidioso...

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ma l'unione tra contatti simii avviene in automatico? Si può evitare?

thevenin ma sono spariti anche dai contatti da pc? Se apri la tua mail non li hai più???? Molto fastidioso...

Mi sembra che l'unione avvenga se hanno nome e cognome uguali. Comunque puoi scollegarli premendo sul simbolo della catenina (dal PC ma forse anche dal telefono)

Comunque siamo off topic, apri un'altra discussione se non ce ne sono di già aperte.

Si, sono proprio spariti quei numeri di telefono...

Edited by thevenin

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si ma se spariscono proprio per intero io contatterei microsoft in qlc modo! Non mi sembra normale nè una cosa del telefono. Bo... Forse non ho capito...

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Piccolo OT, pur sempre riguardante la rubrica, solo per dire che a me seppur non spariscono (fortunatamente) i contatti, però mi capita da qualche giorno che mi cambia il nome del contatto di mia moglie, dandogli quello di uno collegato (mi pare twitter o facebook!). Pur modificando manualmente lui da solo lo modifica a suo piacimento. Non c'è verso di fargli memorizzare quello che voglio io :doh:

Che ce l'abbia con le nostre mogli, fidanzate o conviventi :blink:???​

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Ieri ho memorizzato sempre quei due contatti dal PC. Tutto ok, se non fosse che uno mi è sparito stamattina, l'altro stasera. Non so veramente più che dire

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Ragazzi...é successo anche a me....due o tre numeri che uso spesso...questa mattina non erano più in rubrica: di un contatto ha cancellato tutti i numeri. Dell'altro mi ha lasciato almeno uno dei numeri di cellulare. Ho controllato collegandomi a Hotmail per vedere se su cloud almeno erano rimasti salvati...ma niente. É grave e assurdo...cosa possiamo fare?

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Ragazzi...é successo anche a me....due o tre numeri che uso spesso...questa mattina non erano più in rubrica: di un contatto ha cancellato tutti i numeri. Dell'altro mi ha lasciato almeno uno dei numeri di cellulare. Ho controllato collegandomi a Hotmail per vedere se su cloud almeno erano rimasti salvati...ma niente. É grave e assurdo...cosa possiamo fare?

Almeno non sono pazzo io!

Non credo ci sia soluzione a questo punto perché il problema dipende da MS suppongo. Concordo che sia incredibilmente grave

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io tra l'altro sono in ferie e ho qualche difficoltà a contattare Microsoft attraverso i canali di supporto. Altrimenti sarebbe stata una delle prime cose da fare domattina... Ho sempre visto con un occhio benevolo il fatto di avere una rubrica salvata immediatamente su cloud e disponibile su tutti i supporti. Ma se poi per un disservizio perdo contatti fondamentali e difficilmente recuperabili...la cosa si fa grave. Sarebbe quasi il caso di scrivere un articolo su windowsteca e chiedere se é successo ad altri utenti

..

Ps...scusate, mi é scappato il sottolineato.

Edited by paoletto86

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io tra l'altro sono in ferie e ho qualche difficoltà a contattare Microsoft attraverso i canali di supporto. Altrimenti sarebbe stata una delle prime cose da fare domattina... Ho sempre visto con un occhio benevolo il fatto di avere una rubrica salvata immediatamente su cloud e disponibile su tutti i supporti. Ma se poi per un disservizio perdo contatti fondamentali e difficilmente recuperabili...la cosa si fa grave. Sarebbe quasi il caso di scrivere un articolo su windowsteca e chiedere se é successo ad altri utenti

..

Ps...scusate, mi é scappato il sottolineato.

Due casi probabilmente non giustificano un articolo, ma se altri dovessero riscontrare lo stesso problema sarebbe più che una coincidenza.

Io attualmente non ho il tempo (nè la voglia sinceramente) di contattare il supporto ufficiale ma magari nei prossimi giorni vedrò come fare

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Già, forse sarebbe fare troppo allarmismo...trovo però che i nostri casi siano una coincidenza niente male...intanto seguo il topic e domani provo la livechat con Microsoft, se riesco attraverso lo Smartphone.

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