" La Password Di Hotmail È Errata " Ma È Corretta!

[gabri.10]

Buongiorno,
da circa 2 settimane ho problemi a sincronizzare la mail di hotmail che è anche l'account microsoft principale del telefono.

Ogni volta che tento di accedere all'account microsoft (hotmail) dal mio lumia 620,

la password mi viene segnalata come sbagliata: "la password di hotmail è errata".
Sono certo che la password sia corretta, infatti accedendo da computer fisso non ho alcun problema.

Andando in Impostazioni -> Email+account sotto all'account microsoft vedo il messaggio "Attenzione richiesta".

Di recente non ho cambiato alcuna impostazione e non ho la verifica in due passaggi attiva.

Ho provato ad eliminare file temporanei e cookies e ad eseguire il soft reset ma niente.

Ho cambiato password mettendola più corta di 12 caratteri come suggerito da alcuni ma niente.

Ho disattivato il backup degli SMS che ora sembra "bloccato" perchè vedo il tasto Off non cliccabile con
sotto scritto "Sto sincronizzando"

Pensavo potesse essere un problema di server però l'indirizzo del server credo sia corretto perchè se aggiungo

un account inserendo la stessa mail dell'account principale non funzionante, l'indirizzo del server messo in automatico

è identico (dub404-m.hotmail.com) e l'account così aggiunto funziona.

E' già la seconda volta che ho questo problema; l'ultima volta ho dovuto eseguire un hard reset

che però questa volta vorrei evitare.

Esiste una soluzione a questo problema?
Grazie

[Malkavian]

penso che tu o sbagli ad inserire la password (quello che devi fare è scriverla controllando lettera per lettera a volte capita di cliccare la stessa invece che quella accanto.

Se hai aggiunto un account e ti da lo stesso errore anche su quello allora la password è davvero sbagliata.

Prova dopo il backup a fare un hard reset e poi reinstallare l'account senza modificare nulla,metti solo username e password ed assicurati di avere wifi o rete dati attivi.

a me succedeva con il 610 dopo una settimana mi dava lo stesso errore fino a che non ho flashato di nuovo il cell,ed è sparito il problema.

Saluti.

[gabri.10]

Grazie per la risposta;

La password è sicuramente corretta anche perchè provando a scriverla volutamente sbagliata il messaggio di password errata mi viene dato immediatamente; mentre invece con la password giusta il messaggio esce dopo qualche secondo: inizia a sincronizzare come farebbe normalmente e solo dopo 5 o 6 secondi compare il messaggio.

Aggiungendo un altro account con la mail in questione (che quindi non viene aggiunta come Account Microsoft) scrivendo la stessa password non ho alcun problema di sincronizzazione.

L'hard reset vorrei evitarlo.

[Malkavian]

è l'unica via in qusto caso visto che io li provai tutti fino a dover fare un hard reset e configurare l'account.

[gabri.10]

Bè spero che qualcuno più esperto di noi abbia una soluzione o qualcosa da tentare prima dell'hard reset;
anche perchè non posso fare l'hard reset ogni volta che mi capita questo problema!

[mancae90]

Data e ora son corrette?

[gabri.10]

Si si

[mancae90]

Prova così, cambia password tramite pc e poi riprova sul lumia.

[gabri.10]

Provato, più di una volta, ma niente!

[gabri.10]

Devo quindi rassegnarmi all'hard reset?