Lumia 720, Fotocamere Non Funzionanti

[megliosenzacell]

Salve, da ieri le fotocamere fronte e retro del mio lumia 720 non si accendono. Ho fatto le seguenti prove:

Presso il tasto per la fotocamera, ma lo schermo rimane nero e i led delle 4 figure sotto, spenti.

Eseguo Oneshot e la schermata blu rimane fissa, senza aprirsi sulla fotocamera.

Eseguo Phototag, il gps indica dove sono, ma lo schermo è sempre nero.

Vado su Impostazioni, foto e fotocamere, ripristina la fotocamera, ma il risultato è negativo.

Impostazioni, aggiornamenti, cerca aggiornamenti, aggiorno il sistema Lumia black, ma...niente

Cosa è possibile che sia successo? Grazie

[mancae90]

Prova a resettarlo (impostazioni-->info su-->ripristina).

[megliosenzacell]

Prova a resettarlo (impostazioni-->info su-->ripristina).

Ho resettato tutto il cell., e le fotocamere non funzionano. Il peggio é che ho perso anche lo scontrino, e se vado in assistenza non sò quanto mi costerà !